Healthdirect Görüntülü Görüşme danışmanlığı yapmak çok kolaydır.
Hastalar/Müşteriler
Bir Görüntülü Görüşme konsültasyonu başlatmak için bir hasta/müşteri, sağlık hizmeti tarafından sağlanan bağlantıya tıklar. Bir formda adları ve sağlık hizmeti tarafından istenen diğer bilgiler istenecektir. Hasta/müşteri daha sonra klinik bekleme alanına gelir ve kendi özel video odasında bekler. Klinikten gelen herhangi bir mesajı görecekler ('Yapılandır>Bekleme alanı'nda yapılandırılmış) ve müzik duyacaklar - duydukları müzik türünü zevklerine göre değiştirebilirler. Randevularına Görüntülü Görüşme yoluyla katılmak için Görüntülü Görüşme başlatırken hastanın yolculuğunu gösteren bu kısa videoyu lütfen izleyin.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları
Sağlık hizmeti sağlayıcısı hazır olduğunda Görüntülü Arama'ya giriş yapar ve klinik bekleme alanı panosunu görür. Bekleyen hastalarını görebilir ve hasta adının yanındaki 'Katıl' düğmesine tıklayabilirler. Sağlık hizmeti sağlayıcısı, sağlık konsültasyonları için bir 'Toplantı odası' veya 'Kullanıcı odası' kullanmaz – sadece Bekleme Alanından hastalarının çağrısına katılırlar. (Toplantı odaları ve Kullanıcı odaları, diğer sağlık profesyonelleri veya diğer misafirlerle yapılan toplantılar için kullanılır, bir hasta ile görüntülü konsültasyon için kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.)
Bir video görüşmesine nasıl katılacağınıza ilişkin adım adım talimatlara bakın.
Görüntülü konsültasyon sırasında, sağlık hizmeti sunucusu yüz yüze görüşme sırasında yaptığı bir dizi şeyi yapmak isteyebilir, örneğin hasta test sonuçlarını göstermek, bir diyagram çizmek, ihtiyaç duyduğu ilacın adını vermek gibi. konsültasyona katılması için başka bir sağlık uzmanı edinin veya hatta alın. Tüm bunlar, bir dizi uygulama ve araç kullanılarak bir video danışmanlığı sırasında da yapılabilir.
Healthdirect Görüntülü Arama'da bulunan uygulamaların ve araçların nasıl kullanılacağına ilişkin adım adım talimatlara bakın.
Sağlık profesyonelleri için bilgiler
Aşağıdakiler dahil, GP'leriniz için indirebileceğiniz ve/veya yazdırabileceğiniz bazı hızlı kılavuzlarımız bulunmaktadır:
Klinik ekip üyeleri, healthdirect Görüntülü Aramayı kullanmanın ne kadar kolay olduğunu görmek için bu videoyu izleyebilir .
Bekleme alanı uyarıları
Her ekip üyesi kendi bekleme alanı uyarılarını ayarlayabilir. Bu, sağ paneldeki bekleme alanından yapılır ('Yapılandır' ile yapılmaz).
Bekleme alanı uyarıları SMS, e-posta veya masaüstü bildirimleri ile gönderilebilir. Bekleme alanı uyarıları, ekip üyesi olarak birkaç sağlık hizmeti sağlayıcısının bulunduğu klinikte bekleyen tüm hastalar için gönderilir, bu nedenle hepsi sizin hastanız olmayabilir. Sıradaki hastanızın veya müşterinizin kim olduğunu görmek için olağan rezervasyon uygulamalarınızı kullanın.
Sorun giderme
Görüntülü Arama sırasında zorluklarla karşılaşırsanız, sorun giderme kılavuzumuz endişelerinizin çoğuna cevap verecektir. Sorun giderme kılavuzu size yardımcı olmazsa, başka destek biçimleri de vardır.
Şu anda içinde bulunduğunuz Görüntülü Arama Kaynak Merkezi, birçok adım adım talimat, video ve indirme içerir. Bu kaynaklara göz atmaktan veya aradığınızı bulmak için arama işlevini kullanmaktan çekinmeyin.