视频通话服务台
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视频通话 Jira 服务台
您可以使用我们的Video Call Jira Service Desk创建和查看服务请求(服务票证)的状态。通过电子邮件发送我们上面的支持号码也会在此系统中创建一个服务票。
支持时间
我们的支持团队工作时间为周一至周五上午 8 点至下午 6 点(当地时间)。
首先尝试我们的故障排除指南
在致电之前,请查看我们的故障排除指南——它们可以帮助您快速解决许多问题:
正常工作时间以外的关键问题
要报告必须在非工作时间处理的系统中断,请拨打我们的支持电话 1800 580 771,然后按选项 2。
如果您的非工作时间问题不紧急,请发送电子邮件至videocallsupport@healthdirect.org.au ,我们将在下一个工作日早上回复您。