Healthdirect Australia Help Center

    Uvjeti korištenja platforme - prijavljeni korisnici

    Healthdirect video poziv - Uvjeti korištenja (vlasnik računa) - Posljednja izmjena 5. srpnja 2022.

    Healthdirect video poziv - Uvjeti korištenja

    1. Općenito

    Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na vašu upotrebu i pristup Healthdirect video pozivu, kako je uspostavio Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

    U ovim Uvjetima korištenja:

    • Administrator znači administrator portala, usluge, grupe ili Organizacije kojeg je Organizacija ovlastila s određenom razinom odgovornosti ili kontrole u odnosu na druge korisnike Healthdirect video poziva.
    • Odobrena svrha znači povećanje broja ljudi koji pristupaju zdravstvenim uslugama putem videokonzultacija.
    • Potrošači znače pacijente, goste, njegovatelje i druge zdravstvene djelatnike koje pozovete da koriste Healthdirect Video Call.
    • Potrošačka video soba znači video soba stvorena za svakog potrošača kada uđe u čekaonicu.
    • Prenesena lokalna snimka ili DLR označava digitalnu snimku i pohranjenu kopiju datoteke audio ili video i audio konzultacije koja se odvijala između kliničara i pacijenta na Healthdirect platformi za upravljanje video pozivima i koju drži ili pohranjuje kliničareva organizacija, a ne Healthdirect Australija. Snimka se snima uživo tijekom konzultacija i nijedna digitalna kopija decentralizirane lokalne snimke nije dostupna na platformi nakon konzultacija.
    • Healthdirect Video Call znači paket usluga i softvera za upravljanje temeljenog na webu koji je osmišljen kako bi pomogao pružateljima zdravstvenih usluga da ponude pristup video pozivima svojim uslugama kao dio svojih svakodnevnih operacija.
    • Healthdirect Platforma za upravljanje video pozivima znači platformu koju pruža Healthdirect Australia koja Vama i Vašim korisnicima omogućuje upravljanje i prisustvovanje video konzultacijama.
    • Healthdirect materijal za video poziv znači bilo koji izvorni materijal i informacije o administratoru koje dostavlja Healthdirect Australia, a koje vam može pružiti vaša organizacija ili Healthdirect Australia.
    • Organizacija znači, gdje je primjenjivo, organizacija čiji ste dio ili s kojom ste povezani, a koja vas je ovlastila za pristup Uslugama kao Vlasnik računa.
    • Usluge podrazumijevaju Healthdirect Video Call, koji uključuje Healthdirect Video Call Management Platformu i Healthdirect Video Call Material.
    • Gumb za započinjanje videopoziva znači gumb, ako ga ima, koji ste ugradili na svoje web mjesto koji korisniku omogućuje ulazak u prostor čekanja.
    • Područje čekanja znači online prostor ili entitet koji potrošačima omogućuje sudjelovanje u videokonzultacijama sa zdravstvenim službama. Potrošači ulaze u čekaonicu i čekaju u vlastitoj privatnoj video sobi dok im se pružatelj zdravstvenih usluga ne bude spreman pridružiti.
    • "Mi" ili "Mi" znači Healthdirect Australia Ltd.
    • "Vi" i "Vaš" odnosi se na osobu koja je vlasnik računa i koristi Usluge, a uključuje i Administratora.
    • "Vaši korisnici" ili "Korisnik" znači Potrošače, druge vlasnike računa, Vaše pružatelje usluga i bilo koga koga ste ovlastili kao Administrator ili na drugi način da koristi Healthdirect Video Call.
    • Vaša web -stranica znači web-mjesto ili drugo sučelje koje razvijate, posjedujete, upravljate ili koristite kako biste potrošačima olakšali pristup Healthdirect video pozivu.

    2. Pristup uslugama

    1. Healthdirect Video pozivu mogu pristupiti ovlaštene organizacije i njihovo osoblje za Odobrenu svrhu.
    2. Healthdirect Platforma za upravljanje video pozivima može se ugraditi u vaš intranet ili desktop. Unosom jedinstvenog korisničkog imena i lozinke na https://vcc.healthdirect.org.au, možete se prijaviti za korištenje Healthdirect video poziva.
    3. Healthdirect Video Call namijenjen je podršci ulaznih videopoziva potrošača zdravstvene skrbi. Maksimalan broj mjesta u jednom pozivu je 4 do 6 ovisno o internetskoj povezanosti i snazi računala na svakom mjestu. Ovaj broj je manji za pametne telefone.
    4. Korištenje Healthdirect video poziva zahtijeva upotrebu kombinacije hardvera i preglednika koje podržava Healthdirect Australia (podržana okruženja). Pojedinosti o podržanim okruženjima navedene su u Tehničkom vodiču za video pozive dostupnom na: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide
    5. Možete pozvati Potrošače da sudjeluju u videopozivu s Vama koristeći healthdirect Video Call na sljedeći način:
      1. ugradnju gumba za pokretanje videopoziva na vašu web stranicu; ili
      2. pružanje potrošačima personaliziranih poveznica na Healthdirect Video Call putem e-pošte, SMS-a ili pošte.
    6. Možete aktivirati značajku decentraliziranog lokalnog snimanja koja omogućuje snimanje vaših videokonzultacija s potrošačem putem Healthdirect Video poziva, podložno tome da potrošač da svoj pristanak.
    7. Digitalna kopija prenesene lokalne snimke neće biti dostupna potrošačima na platformi Healthdirect Video Call nakon konzultacija jer je morate lokalno pohraniti.
    8. Potrošače morate uputiti na svoju politiku privatnosti ili izjavu o naplati u svrhu pristupa decentraliziranoj lokalnoj snimci njihovih konzultacija s vama.
    9. Morate osigurati da se sve prenesene lokalne snimke koje imate održavaju i štite u skladu sa svim primjenjivim zakonima o privatnosti.
    10. Prihvaćate da možemo otkriti, putem sigurne platforme koju hostira treća strana, aktivnost korisnika za vašu organizaciju (uključujući imena praktičara i metriku pristupa platformi koja se ne može identificirati) zdravstvenim službama Commonwealtha, države ili teritorija kako bismo im pomogli u procjeni i pružanje zdravstvenih usluga. Za daljnje informacije o općoj politici privatnosti Healthdirecta, molimo pogledajte https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .
    11. Healthdirect Australia nije odgovoran za:
      1. ako Vaši korisnici ne mogu pristupiti uslugama za Odobrenu svrhu iz bilo kojeg razloga, npr. kvar na internetu, hardveru, lokalnim mrežama i ljudska pogreška; ili
      2. za rješavanje svih potrebnih radnji ili promjena koje proizlaze iz promjena bilo kojeg preglednika ili operativnog sustava (uključujući one navedene kao Podržana okruženja u Tehničkom vodiču za videopoziv), a koje mogu utjecati na korištenje Usluga.
    12. Korištenje usluga zahtijeva korištenje audio-vizualnih perifernih uređaja (monitora, web kamera, mikrofona/zvučnika ili slušalica) koji odgovaraju namjeni. Neadekvatni periferni uređaji mogu imati veliki utjecaj na sposobnost uspješnog pristupa i korištenja Usluga.
    13. Dodatne informacije o Healthdirect Video Callu možete pronaći na https://help.vcc.healthdirect.org.au/

    3. Vaše prihvaćanje ovih Uvjeta korištenja

    1. Ovi Uvjeti korištenja pravno su obvezujući za vas i nas. Korištenjem bilo kojeg dijela Usluga, smatra se da prihvaćate ove Uvjete korištenja koji uređuju naš odnos s Vama u vezi s Uslugama.
    2. S vremena na vrijeme možemo izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete korištenja uključivanjem izmijenjene ili dopunjene verzije u vezu "Uvjeti korištenja" putem Healthdirect video poziva kada pristupite Healthdirect video pozivu. Smatrat će se da ste pristali na bilo koju takvu izmjenu ili dopunu korištenjem Usluga nakon datuma kada su izmijenjeni ili dopunjeni Uvjeti korištenja objavljeni na poveznici "Uvjeti korištenja".
    3. Healthdirect video poziv se isporučuje pomoću tehnologije naših partnera. Kako biste naručili Healthdirect Video Call, možda ćete morati prihvatiti dodatne "Uvjete pružanja usluge" koje pružaju ti partneri. Suglasni ste da ćete Vi biti odgovorni za pregled i razumijevanje tih daljnjih uvjeta, ali da ništa u tim uvjetima ili bilo kojem drugom dokumentu ne ograničava vaše obveze prema ovim Uvjetima korištenja, koji prevladavaju u mjeri u kojoj postoje nedosljednosti.

    4. Odgovornosti administratora

    1. Vaša organizacija može vam dodijeliti ulogu administratora. U tom slučaju potvrđujete da ćete djelovati samo prema ovlaštenju svoje organizacije i da je vaša organizacija odgovorna za sve vaše radnje kao administratora.
    2. Kao Administrator, odgovorni ste za uspostavu i upravljanje svim Vašim korisnicima za Organizaciju koju predstavljate, uključujući dobivanje svih potrebnih suglasnosti, uključujući za otkrivanje prema klauzuli 2(j), omogućavanje, pružanje, praćenje, ograničavanje ili uklanjanje pristupa za Vaš Korisnici.
    3. Kao administrator, morate:
      1. osigurati da su svi Vaši korisnici unutar Organizacije upoznati s ovim Uvjetima korištenja i svim dodatnim uvjetima koje Vaša Organizacija može navesti i da ih se pridržavaju;
      2. dajte samo vlasnicima računa pristup pridruživanju potrošačkim video sobama koje su ovlaštene za pružanje zdravstvenih usluga u ime vaše organizacije; i
      3. uklonite pristup vlasnicima računa kada više ne pružaju zdravstvene usluge u ime Vaše organizacije.

    5. Korištenje usluga

    1. Podložno ovim Uvjetima korištenja, dopušteno vam je pristupiti i koristiti Healthdirect video poziv i prikazati materijal Healthdirect video poziva (prema potrebi) za Odobrenu svrhu. Vaša upotreba i prikaz Healthdirect video poziva i Healthdirect video poziva mora biti u skladu s ovim Uvjetima korištenja (koji se mogu povremeno mijenjati).
    2. Možete pristupiti korisničkim video sobama u online čekaonicama samo ako ste dobili dopuštenje i autorizaciju od strane administratora.
    3. Možda ćete podlijegati dodatnim uvjetima korištenja u vezi s uslugama koje treće strane pružaju putem Healthdirect Video Call. Ako odlučite koristiti ove usluge, bit ćete odgovorni za pregled i razumijevanje uvjeta povezanih s tim uslugama.
    1. Healthdirect Video Call i svi Healthdirect Video Call Materijali i sadržaji dostupni putem Usluga, uključujući (bez ograničenja) tekst, grafiku, brendiranje, zaštitne znakove, informacije, arhitekturu i kodiranje (uključujući sva autorska prava koja postoje u njima) u našem su vlasništvu ili su nam licencirani .
    2. Možete pristupiti Uslugama gdje su vam dostupne i kako je dopušteno ovim Uvjetima korištenja, ali ne možete, podložno korištenju u svrhe privatnog proučavanja, istraživanja, kritike ili pregleda kako je dopušteno prema Zakonu o autorskim pravima iz 1968. (Cth), mijenjati, objavljivati, prenositi, distribuirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedena djela ili na bilo koji način iskorištavati bilo koju od Usluga u cijelosti ili djelomično bez prethodnog pismenog dopuštenja vlasnika materijala.
    3. Usluge mogu sadržavati trgovačke znakove u našem vlasništvu i vlasništvu trećih strana. Ne smijete prikazivati niti na bilo koji način koristiti bilo koji zaštitni znak koji se nalazi u Healthdirect video pozivu ili Healthdirect Video Call materijalu bez prethodnog pisanog dopuštenja vlasnika zaštitnog znaka.
    4. Podložno vašoj usklađenosti s ovim Uvjetima korištenja, dajemo vam neekskluzivnu, neprenosivu, nepodlicenciranu, opozivu licencu za korištenje Healthdirect Video Call i Healthdirect Video Call Materijala kako biste omogućili Vaš vlastiti ili Vaš Upotreba Healthdirect video poziva od strane korisnika kako je dopušteno ovim Uvjetima korištenja.
    5. Neće se smatrati da vam ništa u ovim Uvjetima korištenja daje bilo kakvo pravo, vlasništvo ili interes u Healthdirect Video Callu i Healthdirect Video Call materijalu.
    6. Ne smiješ:
      1. instalirati, implementirati, kopirati, mijenjati, prikazati, dopuniti ili koristiti usluge na način koji nije ovlašten prema ovim Uvjetima korištenja ili omogućiti ili dopustiti pristup uslugama drugim osobama za pristup i korištenje na njihovim stranicama ili stranicama trećih strana, osim ako ovo ovlastili smo ga izravno ili putem Organizacije;
      2. mijenjati ili stvarati bilo koji izvedeni rad ili komercijalizirati na bilo koji način (uključujući, na primjer, prodaju, iznajmljivanje, trgovinu ili zakup) bilo kojeg dijela Usluga;
      3. preurediti ili reorganizirati Healthdirect Video Call ili Healthdirect Video Call materijal za Vaše web mjesto, koji nije odobren za ovu svrhu;
      4. mijenjati, prilagođavati, redistribuirati, rastavljati, dekompilirati, vršiti obrnuti inženjering ili pokušavati otkriti bilo koji izvorni kod ili druge podatke u Healthdirect Video Callu kojima ne dajemo pristup;
      5. distribuirati, objavljivati ili dopuštati pristup ili povezivanje s Healthdirect Video Callom s neovlaštene lokacije ili izvora, osim ako ste dali vezu za goste ili "samo jednu" prijavu trećoj strani koja se pridružuje Healthdirect Video Callu;
      6. koristiti, kopirati, distribuirati ili mijenjati Healthdirect Video Call u bilo kojem uslužnom uredu ili tvrtki za dijeljenje vremena;
      7. kombinirati bilo koji dio Healthdirect Video Calla s drugim softverom ili distribuirati bilo koji softver ili uređaj koji uključuje bilo koji dio Healthdirect Video Calla;
      8. predstavljaju, komuniciraju ili prenose dojam da odobravamo, podupiremo, preporučujemo ili da smo na bilo koji način povezani s Vama (uključujući vaša povezana korporativna tijela, osoblje ili Vaše korisnike), Vašom web stranicom ili bilo kojom Vašom robom ili uslugom, osim kako odobriti u pisanom obliku; ili
      9. uključite na Vašu web stranicu ili putem Vašeg korištenja Usluga healthdirect Video Call bilo koji materijal koji smatramo diskriminirajućim, nezakonitim, uvredljivim, zlonamjernim, uvredljivim, klevetničkim, pornografskim, opscenim, prijetećim, uznemirujućim ili na neki drugi način neprikladnim, prema vlastitom nahođenju .

    7. Raskid

    1. Zadržavamo pravo, u bilo kojem trenutku, prekinuti ove Uvjete korištenja i Usluge.
    2. Prihvaćate i slažete se da možemo prema vlastitom nahođenju prekinuti licencu dodijeljenu prema odjeljku 5(a) i isključiti vas iz usluga ili ograničiti vašu upotrebu usluga ako smatramo da:
      1. Vi koristite Usluge u svrhu koja nije dopuštena ovim Uvjetima korištenja; ili
      2. Healthdirect Platforma za upravljanje video pozivima koristi se na bilo kojoj web stranici koja nije u vlasništvu ili kojom ne upravljate Vi ili Vaša organizacija ili nije ovlaštena za korištenje u kombinaciji s Healthdirect Video pozivom, čak i ako Vi niste uzrokovali niti odobrili korištenje.

    8. Odricanje od odgovornosti

    1. Mi samo pružamo pristup Uslugama i ne preuzimamo odgovornost za bilo koje zdravstvene ili druge usluge koje se pružaju korištenjem Usluga. Ne možemo nadzirati ili kontrolirati usluge koje se pružaju putem Healthdirect video poziva. Ne podržavamo, ne predstavljamo niti jamčimo cjelovitost, istinitost, točnost ili pouzdanost bilo kojih informacija ili usluga koje pružaju treće strane putem Healthdirect video poziva niti podržavamo bilo kakva mišljenja izražena putem Healthdirect video poziva. Vi ostajete isključivo odgovorni za sve medicinske, zdravstvene ili druge savjete pružene putem Healthdirect video poziva.
    2. Usluge se pružaju na temelju "kakve jesu" i "kako su dostupne". U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, odričemo se bilo kakvih jamstava, izričitih, implicitnih ili zakonskih, koja mogu biti izričita ili implicirana zakonom u vezi s Uslugama, uključujući jamstva točnosti, mogućnosti prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenja. Nadalje se odričemo bilo kakvih jamstava u pogledu sigurnosti, pouzdanosti, pravodobnosti, dostupnosti i izvedbe Usluga. Razumijete i slažete se da ćete isključivo Vi biti odgovorni za bilo kakvu štetu nanesenu bilo kojem računalnom sustavu ili bilo kakav gubitak podataka koji nastane korištenjem Usluga.
    3. Ne dajemo nikakva zastupanja niti jamstva (izričita ili prešutna) u pogledu aktualnosti, potpunosti, točnosti, pouzdanosti, prikladnosti, dostupnosti ili relevantnosti bilo kojih informacija koje smo vam pružili u vezi s ili kao dio Usluga. Morate donijeti vlastitu prosudbu u pogledu svoje upotrebe Usluga i pažljivo procijeniti aktualnost, potpunost, točnost, pouzdanost, prikladnost, dostupnost ili relevantnost dostupnih informacija.
    4. Bez ograničenja na odjeljak 8(c), ne dajemo nikakva jamstva u vezi s vlasništvom, nastavkom, prikladnošću ili prikladnošću za korištenje intelektualnog vlasništva treće strane koje se koristi u Uslugama.
    5. Ne jamčimo da ćete imati stalan i neprekinut pristup Healthdirect video pozivu ili da će Usluge biti usklađene s bilo kojim određenim razinama usluge ili specifikacijama performansi.
    6. Ne jamčimo da su Usluge bez bilo kakvog oblika štetnog tajnog koda, virusa ili drugih zagađivača. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za bilo kakvu smetnju ili štetu na vašim računalnim sustavima, infrastrukturi, softveru ili podacima do kojih dolazi u vezi s Uslugama.
    7. Usluge mogu sadržavati poveznice na druge web stranice. Prihvaćate i slažete se da nemamo nikakvu odgovornost za sadržaj ili dostupnost povezanih web-mjesta i da izričito ne podupiremo nijednu organizaciju, udrugu ili entitet koji se spominje ili povezuje iz Healthdirect video poziva.
    8. Prihvaćate da je Vaša upotreba Usluga u potpunosti prema vlastitom nahođenju i riziku te, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Mi izričito isključujemo svaku odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu, rashode i troškove koje imate prilikom pristupa i korištenja Usluga, uključujući ali ne ograničavajući se na:
      1. korištenje usluga u svrhu za koju nisu namijenjene;
      2. svu odgovornost koja proizlazi iz vaše ponude Prenesenog lokalnog snimanja potrošačima, uključujući bilo kakav vaš propust u pridržavanju primjenjivih zakona o privatnosti u vezi s takvim DLR-ovima;
      3. nemogućnost dobivanja dosljednog, pouzdanog i neprekinutog pristupa Uslugama;
      4. oštećenje ili ometanje bilo kojeg dijela hardvera, softvera, opreme ili uređaja instaliranog na ili korištenog u vezi s vašom upotrebom i pristupom uslugama ili vašim internetskim podacima koji nastaju u vezi s vašom upotrebom Healthdirect Video Calla, njegovog sadržaja ili bilo kojeg povezanog web stranica; i
      5. bilo kakve pogreške, propuste ili netočnosti sadržane u Uslugama.

    9. Mjerodavno pravo

    Vaše korištenje usluga i svaki spor koji proizlazi iz vaše upotrebe usluga podliježe zakonima Novog Južnog Walesa




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content