Healthdirect Australia Help Center

    Termini di utilizzo della piattaforma - Utenti registrati

    Videochiamata Healthdirect - Termini di utilizzo (Titolare dell'account) - Ultima revisione 5 luglio 2022

    Videochiamata Healthdirect - Termini di utilizzo

    1. Generale

    Le presenti Condizioni d'uso si applicano all'utilizzo e all'accesso alla videochiamata healthdirect, come stabilito da Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

    In questi Termini di utilizzo:

    • Amministratore indica un amministratore di portale, servizio, gruppo o organizzazione che è stato autorizzato dall'Organizzazione con un certo livello di responsabilità o controllo in termini di altri utenti della videochiamata healthdirect.
    • Finalità Approvata significa aumentare il numero di persone che accedono ai servizi sanitari tramite consultazione video.
    • Consumatori significa pazienti, ospiti, assistenti e altri professionisti sanitari che inviti a utilizzare la videochiamata healthdirect.
    • Sala Video Consumatori indica una sala video creata per ciascun Consumatore che entra in un'Area di Attesa.
    • Registrazione locale devoluta o DLR indica una registrazione digitale e una copia del file archiviato di una consultazione audio o video e audio che ha avuto luogo tra un medico e il paziente sulla piattaforma di gestione delle chiamate video di healthdirect e che è conservata o archiviata dall'organizzazione del medico, non da Healthdirect Australia. La registrazione viene registrata dal vivo durante la consultazione e nessuna copia digitale della Devolved Local Recording è disponibile sulla piattaforma dopo la consultazione.
    • healthdirect Video Call indica la suite di servizi e il software di gestione basato sul Web progettati per aiutare gli operatori sanitari a offrire l'accesso tramite videochiamata ai propri servizi nell'ambito delle operazioni quotidiane.
    • Piattaforma di gestione delle videochiamate healthdirect indica la piattaforma fornita da Healthdirect Australia che consente a te e ai tuoi utenti di gestire e partecipare a consultazioni video.
    • Materiale per videochiamate healthdirect indica qualsiasi materiale di risorsa e informazione dell'amministratore fornito da Healthdirect Australia che potrebbe essere fornito all'Utente dalla Sua organizzazione o da Healthdirect Australia.
    • Organizzazione indica, ove applicabile, l'organizzazione di cui fai parte o a cui sei affiliato che ti ha autorizzato ad accedere ai Servizi in qualità di Titolare del conto.
    • Servizi significa videochiamate healthdirect, che include la piattaforma di gestione delle videochiamate healthdirect e il materiale per le videochiamate healthdirect.
    • Pulsante Avvia videochiamata indica il pulsante, se presente, che incorpori nel tuo sito Web che consente al consumatore di entrare in un'area di attesa.
    • Area d'attesa indica lo spazio o ente online che consente ai consumatori di partecipare a consultazioni video con i servizi sanitari. I consumatori entrano in un'area di attesa e aspettano nella propria sala video privata fino a quando un operatore sanitario non è pronto a unirsi a loro.
    • "Noi" o "Ci" indica Healthdirect Australia Ltd.
    • "Tu" e "Tuo" si riferiscono a una persona che è titolare di un account e utilizza i Servizi e include un Amministratore.
    • "I tuoi utenti" o "Utente" indica i consumatori, altri titolari di account, i tuoi fornitori di servizi e chiunque tu autorizzi come amministratore o in altro modo, a utilizzare la videochiamata healthdirect.
    • Il tuo sito Web indica il sito Web o un'altra interfaccia che sviluppi, possiedi, gestisci o utilizzi, per facilitare l'accesso dei consumatori alla videochiamata healthdirect.

    2. Accesso ai Servizi

    1. La Videochiamata healthdirect è accessibile alle Organizzazioni autorizzate e al loro personale per lo Scopo Approvato.
    2. La piattaforma di gestione delle videochiamate healthdirect può essere incorporata nella tua intranet o desktop. Inserendo un nome utente e una password univoci su https://vcc.healthdirect.org.au, puoi accedere per utilizzare la videochiamata healthdirect.
    3. healthdirect Video Call ha lo scopo di supportare le videochiamate in entrata da parte dei consumatori sanitari. Il numero massimo di siti in una singola chiamata è compreso tra 4 e 6 a seconda della connettività Internet e della potenza del computer in ogni sito. Questo numero è inferiore per gli smartphone.
    4. L'uso della videochiamata healthdirect richiede l'uso di una combinazione di hardware e browser supportati da Healthdirect Australia (ambienti supportati). I dettagli degli ambienti supportati sono riportati nella Guida tecnica alla videochiamata accessibile all'indirizzo: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide
    5. Puoi invitare i consumatori a partecipare a una videochiamata con te utilizzando la videochiamata healthdirect:
      1. incorporare un pulsante Avvia videochiamata nel tuo sito web; o
      2. fornendo ai consumatori collegamenti personalizzati alla videochiamata healthdirect via e-mail, SMS o posta.
    6. È possibile attivare la funzione di registrazione locale devoluta che consente di registrare la consultazione video con un Consumatore tramite Videochiamata healthdirect, previo consenso del Consumatore.
    7. Una copia digitale della Registrazione Locale Devolved non sarà disponibile per i Consumatori sulla piattaforma di Videochiamata healthdirect dopo la consultazione in quanto questa deve essere conservata localmente da Lei.
    8. Devi indirizzare i consumatori alla tua politica sulla privacy o alla dichiarazione di raccolta ai fini dell'accesso a una registrazione locale devoluta della loro consultazione con te.
    9. Devi assicurarti che tutte le registrazioni locali devolute in tuo possesso siano mantenute e protette in conformità con tutte le leggi sulla privacy applicabili.
    10. Riconosci che possiamo divulgare, attraverso una piattaforma sicura ospitata da una terza parte, l'attività dell'Utente per la tua organizzazione (inclusi i nomi dei professionisti e le metriche di accesso e utilizzo della piattaforma non identificabili) ai servizi sanitari del Commonwealth, dello Stato o del Territorio per assisterli nella valutazione e fornire servizi sanitari. Per ulteriori informazioni sull'Informativa sulla privacy generale di Healthdirect, consultare https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .
    11. Healthdirect Australia non è responsabile:
      1. se i tuoi Utenti non sono in grado di accedere ai Servizi per lo Scopo Approvato per qualsiasi motivo, ad esempio, guasto di Internet, hardware, reti locali ed errore umano; o
      2. per affrontare eventuali azioni richieste o modifiche risultanti da modifiche a qualsiasi browser o sistema operativo (inclusi quelli elencati come Ambienti supportati nella Guida tecnica della videochiamata), che potrebbero influire sull'utilizzo dei Servizi.
    12. L'utilizzo dei Servizi richiede l'utilizzo di periferiche audiovisive (monitor, web cam, microfoni/altoparlanti o cuffie) idonee allo scopo. Periferiche inadeguate possono avere un impatto importante sulla capacità di accedere e utilizzare con successo i Servizi.
    13. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla videochiamata healthdirect su https://help.vcc.healthdirect.org.au/

    3. Accettazione delle presenti Condizioni d'uso

    1. Le presenti Condizioni d'uso sono legalmente vincolanti per te e per noi. Utilizzando qualsiasi parte dei Servizi, si ritiene che accetti le presenti Condizioni d'uso che regolano il nostro rapporto con te in relazione ai Servizi.
    2. Potremmo modificare o emendare queste Condizioni d'uso di volta in volta includendo una versione modificata o modificata nel collegamento "Condizioni d'uso" tramite la videochiamata healthdirect quando si accede alla videochiamata healthdirect. Si riterrà che tu abbia accettato qualsiasi modifica o emendamento mediante il tuo utilizzo dei Servizi dopo la data in cui i Termini di utilizzo modificati o modificati sono stati pubblicati nel collegamento "Termini di utilizzo".
    3. La videochiamata healthdirect viene effettuata utilizzando la tecnologia dei nostri partner. Per poter utilizzare la videochiamata healthdirect, potrebbe essere necessario accettare ulteriori "Termini di servizio" forniti da tali partner. Accetti di essere responsabile della revisione e della comprensione di tali ulteriori termini, ma che nulla in tali termini o in qualsiasi altro documento limita i tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni d'uso, che prevalgono nella misura di eventuali incongruenze.

    4. Responsabilità dell'amministratore

    1. Potrebbe essere assegnato il ruolo di amministratore dalla tua organizzazione. In questo caso, confermi che agirai solo come autorizzato dalla tua organizzazione e che la tua organizzazione è responsabile di qualsiasi tua azione come amministratore.
    2. In qualità di amministratore, sei responsabile della creazione e della gestione di tutti i tuoi utenti per l'organizzazione che rappresenti, incluso l'ottenimento di tutti i consensi necessari, incluso per la divulgazione ai sensi della clausola 2 (j), facilitando, fornendo, monitorando, limitando o rimuovendo l'accesso per il tuo Utenti.
    3. In qualità di amministratore, devi:
      1. assicurarsi che tutti i propri Utenti all'interno dell'Organizzazione siano a conoscenza e rispettino le presenti Condizioni d'uso e qualsiasi altra condizione aggiuntiva eventualmente specificata dalla propria Organizzazione;
      2. consentire ai titolari di account l'accesso per entrare a far parte delle sale video dei consumatori che sono stati autorizzati a fornire servizi sanitari per conto della tua Organizzazione; e
      3. rimuovere l'accesso ai titolari di account quando non forniscono più servizi sanitari per conto della tua organizzazione.

    5. Utilizzo dei Servizi

    1. Fatte salve le presenti Condizioni d'uso, l'utente è autorizzato ad accedere e utilizzare la videochiamata healthdirect e visualizzare il materiale per la videochiamata healthdirect (a seconda dei casi) per lo scopo approvato. L'utilizzo e la visualizzazione da parte dell'utente della videochiamata healthdirect e del materiale per la videochiamata healthdirect devono essere coerenti con le presenti Condizioni d'uso (eventualmente modificate di volta in volta).
    2. Puoi accedere alle Sale Video dei Consumatori nelle Aree di Attesa online solo se ti è stata fornita l'autorizzazione e l'autorizzazione da un Amministratore.
    3. L'utente potrebbe essere soggetto a condizioni di utilizzo aggiuntive in relazione ai servizi forniti tramite videochiamata healthdirect da terze parti. Se decidi di utilizzare questi servizi, sarai responsabile della revisione e della comprensione dei termini associati a questi servizi.
    1. La videochiamata healthdirect e tutto il materiale e il contenuto della videochiamata healthdirect disponibili tramite i Servizi, inclusi (a titolo esemplificativo) testo, grafica, marchi, marchi, informazioni, architettura e codifica (incluso qualsiasi diritto d'autore in essi esistente) sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi .
    2. L'utente può accedere ai Servizi ove messi a sua disposizione e come consentito dalle presenti Condizioni d'uso, ma non può, soggetto a un utilizzo a fini di studio privato, ricerca, critica o revisione come consentito dal Copyright Act 1968 (Cth), modificare, pubblicare, trasmettere, distribuire, partecipare al trasferimento o alla vendita, creare opere derivate o sfruttare in qualsiasi modo uno qualsiasi dei Servizi in tutto o in parte senza la preventiva autorizzazione scritta del proprietario del materiale.
    3. I Servizi possono contenere marchi di nostra proprietà e di terzi. L'utente non può visualizzare o utilizzare in alcun modo i marchi presenti nella videochiamata healthdirect o nel materiale per la videochiamata healthdirect senza il previo consenso scritto del titolare del marchio.
    4. Subordinatamente al rispetto da parte dell'utente di queste Condizioni d'uso, Le concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile per l'utilizzo della videochiamata healthdirect e del materiale per la videochiamata healthdirect in modo da abilitare il proprio o il proprio L'utilizzo da parte degli utenti della videochiamata healthdirect come consentito dalle presenti Condizioni d'uso.
    5. Nulla in queste Condizioni d'uso potrà essere ritenuto concedere all'Utente alcun diritto, titolo o interesse in Videochiamate healthdirect e Materiale per videochiamate healthdirect.
    6. Non devi:
      1. installare, implementare, copiare, modificare, visualizzare, modificare o utilizzare i Servizi in modo diverso da quanto autorizzato in base alle presenti Condizioni d'uso, o consentire o consentire l'accesso ai Servizi ad altre persone per l'accesso e l'utilizzo sui loro siti o su altri siti di terze parti, a meno che ciò è stato da noi autorizzato direttamente o tramite l'Organizzazione;
      2. modificare o creare qualsiasi lavoro derivato da o commercializzare in qualsiasi modo (incluso, ad esempio, vendere, affittare, scambiare o affittare) qualsiasi parte dei Servizi;
      3. riorganizzare o riorganizzare materiale per videochiamate healthdirect o materiale per videochiamate healthdirect per il tuo sito Web, che non è stato approvato a tale scopo;
      4. modificare, adattare, ridistribuire, disassemblare, decompilare, decodificare o tentare di scoprire qualsiasi codice sorgente o altri dati nella videochiamata healthdirect a cui non forniamo l'accesso;
      5. distribuire, pubblicare o consentire l'accesso o il collegamento alla videochiamata healthdirect da una posizione o fonte non autorizzata, a meno che non sia stato fornito un collegamento ospite o l'accesso "uno solo" a una terza parte che si unisce a una videochiamata healthdirect;
      6. utilizzare, copiare, distribuire o modificare la videochiamata healthdirect in qualsiasi ufficio servizi o multiproprietà;
      7. combinare qualsiasi parte della videochiamata healthdirect con altri software o distribuire qualsiasi software o dispositivo che incorpori qualsiasi parte della videochiamata healthdirect;
      8. rappresentiamo, comunichiamo o trasmettiamo l'impressione che approviamo, sosteniamo, raccomandiamo o siamo collegati in alcun modo, con te (inclusi i tuoi enti correlati, il personale o i tuoi utenti), il tuo sito Web o qualsiasi tuo bene o servizio diverso da quello che aver approvato per iscritto; o
      9. includere sul tuo sito Web o tramite il tuo utilizzo dei Servizi healthdirect Videochiama qualsiasi materiale che consideriamo discriminatorio, illegale, offensivo, dannoso, offensivo, diffamatorio, pornografico, osceno, minaccioso, molesto o altrimenti inappropriato, come determinato a nostra esclusiva discrezione .

    7. Cessazione

    1. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di terminare le presenti Condizioni d'uso e i Servizi.
    2. Riconosci e accetti che possiamo, a nostra esclusiva discrezione, revocare la licenza concessa ai sensi della sezione 5(a) e disconnetterti o limitare l'utilizzo dei Servizi se riteniamo che:
      1. i Servizi vengono utilizzati dall'Utente per uno scopo diverso da quello consentito dalle presenti Condizioni d'uso; o
      2. la piattaforma di gestione delle videochiamate healthdirect viene utilizzata su qualsiasi sito Web non posseduto o gestito da te o dalla tua organizzazione o autorizzato per l'uso insieme alla videochiamata healthdirect, anche se non ne hai causato o autorizzato l'uso.

    8. Disclaimer

    1. Forniamo solo l'accesso ai Servizi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la salute o altri servizi forniti attraverso l'uso dei Servizi. Non possiamo monitorare o controllare i servizi forniti tramite la videochiamata healthdirect. Non approviamo, sosteniamo, rappresentiamo o garantiamo la completezza, la veridicità, l'accuratezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione o servizio fornito da terzi tramite la videochiamata healthdirect né avalliamo le opinioni espresse tramite la videochiamata healthdirect. Rimani l'unico responsabile e responsabile per tutti i consigli medici, sanitari o di altro tipo forniti tramite la videochiamata healthdirect.
    2. I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo qualsiasi garanzia, espressa, implicita o legale, che può essere espressa o implicita dalla legge in merito ai Servizi, comprese le garanzie di accuratezza, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione. Decliniamo inoltre qualsiasi garanzia in merito alla sicurezza, affidabilità, tempestività, disponibilità e prestazioni dei Servizi. Comprendi e accetti di essere l'unico responsabile per eventuali danni a qualsiasi sistema informatico o qualsiasi perdita di dati derivante dall'uso dei Servizi.
    3. Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia (espressa o implicita) in merito all'attualità, completezza, accuratezza, affidabilità, idoneità, disponibilità o pertinenza di qualsiasi informazione da noi fornita all'utente in relazione o come parte dei Servizi. È necessario esercitare il proprio giudizio in merito all'utilizzo dei Servizi e valutare attentamente l'attualità, la completezza, l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità, la disponibilità o la pertinenza delle informazioni disponibili.
    4. Senza limitazione alla sezione 8(c), non forniamo alcuna garanzia in merito alla proprietà, continuazione, idoneità o idoneità all'uso della proprietà intellettuale di terzi utilizzata nei Servizi.
    5. Non garantiamo che l'utente avrà accesso continuo e ininterrotto alla videochiamata healthdirect o che i Servizi saranno conformi a particolari livelli di servizio o specifiche di prestazione.
    6. Non garantiamo che i Servizi siano privi di qualsiasi forma di codice surrettizio dannoso, virus o altri contaminanti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali interferenze o danni ai sistemi informatici, all'infrastruttura, al software o ai dati dell'utente che si verificano in relazione ai Servizi.
    7. I Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti web. Riconosci e accetti che non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto o la disponibilità dei siti Web collegati e non sosteniamo specificamente alcuna organizzazione, associazione o entità a cui si fa riferimento o collegato dalla videochiamata healthdirect.
    8. L'utente riconosce che l'utilizzo dei Servizi è interamente a propria discrezione e rischio e, nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo espressamente ogni responsabilità per eventuali perdite, danni, spese e costi sostenuti dall'utente per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi, incluso ma non limitato a:
      1. utilizzo dei Servizi per uno scopo non previsto;
      2. tutte le responsabilità derivanti dall'offerta della registrazione locale devoluta ai consumatori, inclusa la mancata osservanza da parte dell'utente delle leggi sulla privacy applicabili in relazione a tali DLR;
      3. l'impossibilità di ottenere un accesso coerente, affidabile e senza interruzioni ai Servizi;
      4. danno o interferenza a qualsiasi pezzo di hardware, software, attrezzatura o dispositivo installato o utilizzato in connessione con il tuo utilizzo e accesso ai Servizi, o i tuoi dati Internet che sorgono in connessione con l'utilizzo della videochiamata healthdirect, del suo contenuto o di qualsiasi altro sito web; e
      5. eventuali errori, omissioni o imprecisioni contenute nei Servizi.

    9. Diritto applicabile

    L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente e qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo dei Servizi è soggetto alle leggi del New South Wales




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content