Healthdirect Australia Help Center

    Syarat Penggunaan Platform - Pengguna yang dilog masuk

    Panggilan Video Healthdirect - Syarat Penggunaan (Pemegang akaun) - Terakhir disemak pada 5 Julai 2022

    Panggilan Video Healthdirect - Syarat Penggunaan

    1. Umum

    Syarat Penggunaan ini terpakai pada penggunaan anda dan akses kepada Panggilan Video healthdirect, seperti yang ditetapkan oleh Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

    Dalam Syarat Penggunaan ini:

    • Pentadbir bermaksud pentadbir portal, perkhidmatan, kumpulan atau Organisasi yang telah diberi kuasa oleh Organisasi dengan beberapa tahap tanggungjawab atau kawalan dari segi pengguna lain Panggilan Video healthdirect.
    • Tujuan Diluluskan bermaksud untuk meningkatkan bilangan orang yang mengakses perkhidmatan penjagaan kesihatan melalui perundingan video.
    • Pengguna bermaksud pesakit, tetamu, penjaga dan profesional kesihatan lain yang Anda jemput untuk menggunakan Panggilan Video healthdirect.
    • Bilik Video Pengguna bermaksud bilik video yang dibuat untuk setiap Pengguna semasa mereka memasuki Ruang Menunggu.
    • Devolved Local Recording atau DLR bermaksud rakaman digital dan salinan fail yang disimpan bagi perundingan audio atau video dan audio yang telah berlaku antara doktor dan pesakit pada Platform Pengurusan Panggilan Video healthdirect dan yang dipegang atau disimpan oleh Organisasi doktor, bukan oleh Healthdirect Australia. Rakaman itu dirakam secara langsung semasa perundingan dan tiada salinan digital Rakaman Tempatan Devolved tersedia di platform pasca perundingan.
    • Panggilan Video healthdirect bermaksud rangkaian perkhidmatan dan perisian pengurusan berasaskan web yang direka untuk membantu penyedia penjagaan kesihatan menawarkan akses panggilan video kepada perkhidmatan mereka sebagai sebahagian daripada operasi harian mereka.
    • Platform Pengurusan Panggilan Video healthdirect bermaksud platform yang disediakan oleh Healthdirect Australia yang membolehkan Anda dan Pengguna Anda mengurus dan menghadiri perundingan video.
    • Bahan Panggilan Video healthdirect bermaksud sebarang bahan sumber dan maklumat pentadbir yang dibekalkan oleh Healthdirect Australia yang mungkin diberikan kepada Anda oleh Organisasi Anda atau oleh Healthdirect Australia.
    • Organisasi bermaksud, jika berkenaan, organisasi yang anda merupakan sebahagian daripadanya atau bergabung dengan yang telah memberi kuasa kepada Anda untuk mengakses Perkhidmatan sebagai Pemegang Akaun.
    • Perkhidmatan bermaksud Panggilan Video healthdirect, yang merangkumi Platform Pengurusan Panggilan Video healthdirect dan Bahan Panggilan Video healthdirect.
    • Butang Mulakan Panggilan Video bermaksud butang, jika ada, Anda benamkan pada Tapak Web Anda yang membolehkan pengguna memasuki Ruang Menunggu.
    • Ruang Menunggu bermaksud ruang atau entiti dalam talian yang membenarkan pengguna mengambil bahagian dalam perundingan video dengan perkhidmatan penjagaan kesihatan. Pengguna memasuki Ruang Menunggu, dan menunggu di bilik video peribadi mereka sendiri sehingga penyedia penjagaan kesihatan bersedia untuk menyertai mereka.
    • "Kami" atau "Kami" bermaksud Healthdirect Australia Ltd.
    • "Anda" dan "Anda" merujuk kepada seseorang yang merupakan pemegang akaun dan menggunakan Perkhidmatan, dan termasuk Pentadbir.
    • "Pengguna Anda" atau "Pengguna" bermaksud Pengguna, pemegang akaun lain, pembekal perkhidmatan Anda dan sesiapa sahaja yang Anda beri kuasa sebagai Pentadbir atau sebaliknya, untuk menggunakan Panggilan Video healthdirect.
    • Laman Web Anda bermaksud tapak web atau antara muka lain yang Anda bangunkan, miliki, kendalikan atau gunakan, untuk memudahkan akses Pengguna kepada Panggilan Video healthdirect.

    2. Akses kepada Perkhidmatan

    1. Panggilan Video healthdirect boleh diakses oleh Organisasi yang dibenarkan dan kakitangan mereka untuk Tujuan Diluluskan.
    2. Platform Pengurusan Panggilan Video healthdirect boleh dibenamkan ke dalam intranet atau desktop Anda. Dengan memasukkan nama pengguna dan kata laluan unik di https://vcc.healthdirect.org.au, Anda boleh log masuk untuk menggunakan Panggilan Video healthdirect.
    3. Panggilan Video healthdirect bertujuan untuk menyokong panggilan video dalam talian daripada Pengguna penjagaan kesihatan. Bilangan maksimum tapak dalam satu panggilan ialah 4 hingga 6 bergantung pada sambungan internet dan kuasa komputer di setiap tapak. Nombor ini kurang untuk telefon pintar.
    4. Penggunaan Panggilan Video healthdirect memerlukan penggunaan gabungan perkakasan dan penyemak imbas yang disokong oleh Healthdirect Australia (Persekitaran yang Disokong). Butiran Persekitaran yang Disokong ditetapkan dalam Panduan Teknikal Panggilan Video yang boleh diakses di: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide
    5. Anda boleh menjemput Pengguna untuk mengambil bahagian dalam panggilan video dengan Anda menggunakan Panggilan Video healthdirect melalui:
      1. membenamkan Butang Mulakan Panggilan Video ke dalam Tapak Web Anda; atau
      2. menyediakan Pengguna dengan pautan diperibadikan ke Panggilan Video healthdirect melalui e-mel, SMS atau pos.
    6. Anda boleh mengaktifkan ciri Rakaman Tempatan Devolved yang membolehkan perundingan video anda dengan Pengguna melalui Panggilan Video healthdirect dirakam, tertakluk kepada Pengguna memberikan persetujuan mereka.
    7. Salinan digital Rakaman Tempatan Devolved tidak akan tersedia kepada Pengguna pada platform Panggilan Video healthdirect selepas perundingan kerana ini mesti disimpan secara setempat oleh Anda.
    8. Anda mesti merujuk Pengguna kepada dasar privasi atau penyata koleksi Anda untuk tujuan mereka mengakses Rakaman Tempatan Terdevolusi perundingan mereka dengan anda.
    9. Anda mesti memastikan semua Rakaman Tempatan Devolved yang anda pegang dikekalkan dan dilindungi mengikut semua undang-undang privasi yang berkenaan.
    10. Anda mengakui bahawa kami mungkin mendedahkan, melalui platform selamat yang dihoskan oleh pihak ketiga, aktiviti Pengguna untuk Organisasi anda (termasuk nama pengamal dan akses platform yang tidak boleh dikenal pasti dan metrik penggunaan) kepada perkhidmatan kesihatan Komanwel, Negeri atau Wilayah untuk membantu mereka menilai dan menyediakan perkhidmatan kesihatan. Untuk maklumat lanjut tentang Dasar Privasi am Healthdirect, sila lihat https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .
    11. Healthdirect Australia tidak bertanggungjawab:
      1. jika Pengguna Anda tidak dapat mengakses Perkhidmatan untuk Tujuan yang Diluluskan atas sebarang sebab contohnya, kegagalan Internet, perkakasan, rangkaian tempatan dan kesilapan manusia; atau
      2. untuk menangani sebarang tindakan yang diperlukan atau perubahan yang terhasil daripada perubahan pada mana-mana penyemak imbas atau sistem pengendalian (termasuk yang disenaraikan sebagai Persekitaran yang Disokong dalam Panduan Teknikal Panggilan Video), yang mungkin menjejaskan penggunaan Perkhidmatan.
    12. Penggunaan Perkhidmatan memerlukan penggunaan persisian audio-visual (monitor, mikrofon/pembesar suara kamera web atau set kepala) yang sesuai untuk tujuan. Peranti yang tidak mencukupi boleh memberi kesan besar kepada keupayaan untuk berjaya mengakses dan menggunakan Perkhidmatan.
    13. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang Panggilan Video healthdirect di https://help.vcc.healthdirect.org.au/

    3. Penerimaan Anda terhadap Syarat Penggunaan ini

    1. Syarat Penggunaan ini mengikat Anda dan Kami secara sah. Dengan menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan, Anda dianggap menerima Syarat Penggunaan ini yang mengawal hubungan kami dengan anda berhubung dengan Perkhidmatan.
    2. Kami boleh mengubah suai atau meminda Syarat Penggunaan ini dari semasa ke semasa dengan memasukkan versi yang diubah suai atau dipinda dalam pautan "Syarat Penggunaan" melalui Panggilan Video healthdirect apabila anda mengakses Panggilan Video healthdirect. Anda akan dianggap telah bersetuju dengan sebarang pengubahsuaian atau pindaan sedemikian dengan menggunakan Perkhidmatan oleh Anda selepas tarikh Terma Penggunaan yang diubah suai atau dipinda disiarkan dalam pautan "Syarat Penggunaan".
    3. Panggilan Video healthdirect dihantar menggunakan teknologi daripada rakan kongsi kami. Untuk menggunakan Panggilan Video healthdirect, Anda mungkin dikehendaki bersetuju menerima "Syarat Perkhidmatan" tambahan yang disediakan oleh rakan kongsi tersebut. Anda bersetuju bahawa Anda akan bertanggungjawab untuk menyemak dan memahami terma lanjut tersebut, tetapi tiada apa-apa pun dalam terma tersebut atau mana-mana dokumen lain yang mengehadkan kewajipan anda di bawah Terma Penggunaan ini, yang berlaku setakat mana-mana ketidakselarasan.

    4. Tanggungjawab pentadbir

    1. Anda mungkin diberi peranan sebagai Pentadbir oleh Organisasi Anda. Jika ini berlaku, Anda mengesahkan bahawa Anda akan bertindak hanya seperti yang dibenarkan oleh Organisasi Anda, dan bahawa Organisasi Anda bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan anda sebagai Pentadbir.
    2. Sebagai Pentadbir, Anda bertanggungjawab untuk penubuhan dan pengurusan semua Pengguna Anda untuk Organisasi yang Anda wakili, termasuk mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan termasuk untuk pendedahan di bawah klausa 2(j), memudahkan, menyediakan, memantau, menyekat atau mengalih keluar akses untuk Anda Pengguna.
    3. Sebagai Pentadbir, Anda mesti:
      1. memastikan bahawa semua Pengguna Anda dalam Organisasi menyedari, dan mematuhi, Terma Penggunaan ini dan sebarang terma tambahan yang mungkin ditentukan oleh Organisasi Anda;
      2. hanya memberi pemegang akaun akses untuk menyertai Bilik Video Pengguna yang telah diberi kuasa untuk menyediakan perkhidmatan kesihatan bagi pihak Organisasi anda; dan
      3. alih keluar akses pemegang akaun apabila mereka tidak lagi menyediakan perkhidmatan kesihatan bagi pihak Organisasi Anda.

    5. Penggunaan Perkhidmatan

    1. Tertakluk kepada Syarat Penggunaan ini, anda dibenarkan untuk mengakses dan menggunakan Panggilan Video healthdirect dan memaparkan Bahan Panggilan Video healthdirect (mengikut kesesuaian) untuk Tujuan yang Diluluskan. Penggunaan dan paparan Panggilan Video healthdirect dan Bahan Panggilan Video healthdirect anda mesti selaras dengan Syarat Penggunaan ini (seperti yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa).
    2. Anda hanya boleh mengakses Bilik Video Pengguna di Ruang Menunggu dalam talian jika Anda telah diberikan kebenaran dan kebenaran oleh Pentadbir.
    3. Anda mungkin tertakluk kepada syarat penggunaan tambahan berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan melalui Panggilan Video healthdirect oleh pihak ketiga. Jika anda memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan ini, anda akan bertanggungjawab untuk menyemak dan memahami terma yang berkaitan dengan perkhidmatan ini.
    1. Panggilan Video healthdirect dan semua Bahan dan kandungan Panggilan Video healthdirect yang tersedia melalui Perkhidmatan, termasuk (tanpa had) teks, grafik, penjenamaan, tanda dagangan, maklumat, seni bina dan pengekodan (termasuk sebarang hak cipta yang wujud di dalamnya) dimiliki oleh Kami atau dilesenkan kepada Kami .
    2. Anda boleh mengakses Perkhidmatan yang disediakan untuk Anda dan seperti yang dibenarkan oleh Syarat Penggunaan ini, tetapi mungkin tidak, tertakluk kepada penggunaan untuk tujuan kajian peribadi, penyelidikan, kritikan atau semakan seperti yang dibenarkan di bawah Akta Hak Cipta 1968 (Cth), mengubah suai, menerbitkan, menghantar, mengedar, mengambil bahagian dalam pemindahan atau penjualan, mencipta karya terbitan, atau dalam apa-apa cara mengeksploitasi, mana-mana Perkhidmatan secara keseluruhan atau sebahagiannya tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pemilik bahan.
    3. Perkhidmatan mungkin mengandungi tanda dagangan yang dimiliki oleh kami dan pihak ketiga. Anda tidak boleh memaparkan atau menggunakan dalam apa-apa cara sebarang tanda dagangan yang dipaparkan dalam Panggilan Video healthdirect atau Bahan Panggilan Video healthdirect tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pemilik tanda dagangan.
    4. Tertakluk kepada pematuhan Anda dengan Terma Penggunaan ini, Kami memberi Anda lesen tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, tidak sub-lesen, boleh dibatalkan untuk menggunakan Panggilan Video healthdirect dan Bahan Panggilan Video healthdirect supaya membolehkan Anda sendiri atau Anda Penggunaan Panggilan Video healthdirect oleh pengguna seperti yang dibenarkan oleh Syarat Penggunaan ini.
    5. Tiada apa-apa dalam Syarat Penggunaan ini akan dianggap memberikan Anda apa-apa hak, tajuk atau kepentingan dalam Panggilan Video healthdirect dan Bahan Panggilan Video healthdirect.
    6. Anda tidak boleh:
      1. memasang, melaksanakan, menyalin, menukar, memaparkan, meminda atau menggunakan Perkhidmatan selain daripada yang dibenarkan di bawah Syarat Penggunaan ini, atau membolehkan atau membenarkan akses kepada Perkhidmatan kepada orang lain untuk mengakses dan menggunakan pada tapak mereka atau pihak ketiga yang lain, melainkan ini telah diberi kuasa oleh kami sama ada secara langsung atau melalui Organisasi;
      2. mengubah suai atau mencipta sebarang karya terbitan daripada atau mengkomersialkan dalam apa jua cara (termasuk, sebagai contoh, menjual, menyewa, berdagang atau memajak) mana-mana bahagian Perkhidmatan;
      3. menyusun semula atau menyusun semula Panggilan Video healthdirect atau Bahan Panggilan Video healthdirect untuk Tapak Web Anda, yang belum diluluskan untuk tujuan ini;
      4. mengubah suai, menyesuaikan diri, mengagihkan semula, menyahhimpun, menyahhimpun, menterbalikkan kejuruteraan atau cuba untuk menemui sebarang kod sumber atau data lain dalam Panggilan Video healthdirect yang kami tidak menyediakan akses kepadanya;
      5. mengedar, menerbitkan atau membenarkan akses atau memaut ke Panggilan Video healthdirect dari lokasi atau sumber yang tidak dibenarkan, kecuali apabila anda telah memberikan pautan tetamu atau log masuk "satu sahaja" kepada pihak ketiga yang menyertai Panggilan Video healthdirect;
      6. menggunakan, menyalin, mengedar atau mengubah suai Panggilan Video healthdirect dalam mana-mana biro perkhidmatan atau perniagaan perkongsian masa;
      7. menggabungkan mana-mana bahagian Panggilan Video healthdirect dengan perisian lain, atau mengedarkan sebarang perisian atau peranti yang menggabungkan mana-mana bahagian Panggilan Video healthdirect;
      8. mewakili, menyampaikan atau menyampaikan tanggapan bahawa kami meluluskan, menyokong, mengesyorkan atau berhubung dalam apa jua cara, dengan Anda (termasuk badan korporat, kakitangan atau Pengguna Anda yang berkaitan), Laman Web Anda, atau mana-mana barangan atau perkhidmatan Anda selain daripada yang kami telah meluluskan secara bertulis; atau
      9. sertakan di Tapak Web Anda atau melalui penggunaan Perkhidmatan Healthdirect Video Call mana-mana bahan yang kami anggap sebagai diskriminasi, menyalahi undang-undang, kesat, berniat jahat, menyinggung perasaan, memfitnah, lucah, lucah, mengancam, mengganggu atau sebaliknya tidak sesuai, seperti yang ditentukan mengikut budi bicara kami. .

    7. Penamatan

    1. Kami berhak, pada bila-bila masa, untuk menamatkan Syarat Penggunaan ini, dan Perkhidmatan.
    2. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh mengikut budi bicara mutlak kami menamatkan lesen yang diberikan di bawah seksyen 5(a) dan memutuskan sambungan anda daripada atau menyekat penggunaan Perkhidmatan Anda jika kami menganggap bahawa:
      1. Perkhidmatan sedang digunakan oleh Anda untuk tujuan selain daripada yang dibenarkan di bawah Syarat Penggunaan ini; atau
      2. Platform Pengurusan Panggilan Video healthdirect sedang digunakan pada mana-mana tapak web yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Anda atau Organisasi Anda atau dibenarkan untuk digunakan bersama dengan Panggilan Video healthdirect, walaupun Anda tidak menyebabkan atau membenarkan penggunaan tersebut.

    8. Penafian

    1. Kami hanya menyediakan akses kepada Perkhidmatan dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesihatan atau perkhidmatan lain yang disediakan melalui penggunaan Perkhidmatan. Kami mungkin tidak memantau atau mengawal perkhidmatan yang disediakan melalui Panggilan Video healthdirect. Kami tidak menyokong, menyokong, mewakili atau menjamin kesempurnaan, kebenaran, ketepatan atau kebolehpercayaan sebarang maklumat atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga melalui Panggilan Video healthdirect atau menyokong sebarang pendapat yang dinyatakan melalui Panggilan Video healthdirect. Anda tetap bertanggungjawab dan bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua nasihat perubatan, kesihatan atau nasihat lain yang diberikan melalui Panggilan Video healthdirect.
    2. Perkhidmatan disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami menafikan sebarang waranti, nyata, tersirat atau berkanun, yang mungkin dinyatakan atau tersirat oleh undang-undang berkenaan Perkhidmatan, termasuk jaminan ketepatan, kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau bukan pelanggaran. Kami selanjutnya menafikan sebarang jaminan mengenai keselamatan, kebolehpercayaan, ketepatan masa, ketersediaan dan prestasi Perkhidmatan. Anda memahami dan bersetuju bahawa Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang kerosakan pada mana-mana sistem komputer atau sebarang kehilangan data yang disebabkan oleh penggunaan Perkhidmatan.
    3. Kami tidak membuat representasi atau jaminan (ternyata atau tersirat) tentang mata wang, kesempurnaan, ketepatan, kebolehpercayaan, kesesuaian, ketersediaan atau kaitan sebarang maklumat yang kami berikan kepada anda berkaitan dengan, atau sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan. Anda mesti menggunakan pertimbangan Anda sendiri berkenaan dengan penggunaan Perkhidmatan Anda dan Anda harus menilai dengan teliti mata wang, kesempurnaan, ketepatan, kebolehpercayaan, kesesuaian, ketersediaan atau kaitan maklumat yang tersedia.
    4. Tanpa had kepada seksyen 8(c), kami tidak membuat jaminan mengenai pemilikan, penerusan, kesesuaian atau kesesuaian untuk penggunaan harta intelek pihak ketiga yang digunakan dalam Perkhidmatan.
    5. Kami tidak menjamin bahawa anda akan mempunyai akses berterusan dan tanpa gangguan kepada Panggilan Video healthdirect atau bahawa Perkhidmatan akan mematuhi mana-mana tahap perkhidmatan atau spesifikasi prestasi tertentu.
    6. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan adalah bebas daripada sebarang bentuk kod rahsia, virus atau bahan cemar lain yang berbahaya. Kami tidak menerima sebarang liabiliti untuk sebarang gangguan dengan, atau kerosakan pada, sistem komputer, infrastruktur, perisian atau data anda yang berlaku berkaitan dengan Perkhidmatan.
    7. Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke tapak web lain. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau ketersediaan tapak web yang dipautkan dan kami tidak secara khusus menyokong mana-mana Organisasi, persatuan atau entiti yang dirujuk atau dipautkan daripada Panggilan Video healthdirect.
    8. Anda mengakui bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh Anda adalah sepenuhnya atas budi bicara dan risiko anda sendiri dan, setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Kami secara nyata mengecualikan semua liabiliti untuk sebarang kerugian, kerosakan, perbelanjaan dan kos yang ditanggung oleh Anda dalam mengakses dan menggunakan Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
      1. penggunaan Perkhidmatan untuk tujuan yang tidak dimaksudkan;
      2. semua liabiliti yang timbul berkaitan dengan Anda menawarkan Rakaman Tempatan Terdevolusi kepada Pengguna, termasuk sebarang kegagalan Anda untuk mematuhi undang-undang privasi yang terpakai berhubung dengan DLR tersebut;
      3. ketidakupayaan untuk mendapatkan akses yang konsisten, boleh dipercayai dan tidak terganggu kepada Perkhidmatan;
      4. kerosakan atau gangguan kepada mana-mana bahagian perkakasan, perisian, peralatan atau peranti yang dipasang pada atau digunakan berkaitan dengan penggunaan dan akses anda kepada Perkhidmatan, atau data internet anda yang timbul berkaitan dengan penggunaan Panggilan Video healthdirect anda, kandungannya atau mana-mana yang dipautkan. laman web; dan
      5. sebarang kesilapan, peninggalan atau ketidaktepatan yang terkandung dalam Perkhidmatan.

    9. Undang-undang yang Mentadbir

    Penggunaan Perkhidmatan oleh anda, dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh anda, adalah tertakluk kepada undang-undang New South Wales




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content