Відеодзвінок Healthdirect - Умови використання
1. Загальні
Ці Умови використання стосуються використання та доступу до Healthdirect Video Call, як встановлено Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
У цих Умовах використання:
- Адміністратор означає адміністратора порталу, служби, групи чи організації, який був уповноважений Організацією з певним рівнем відповідальності або контролю з точки зору інших користувачів Healthdirect Video Call.
- Затверджена мета – збільшити кількість людей, які отримують доступ до медичних послуг через відеоконсультацію.
- Споживачі означають пацієнтів, гостей, опікунів та інших медичних працівників, яких ви запрошуєте до використання Healthdirect Video Call.
- Відеозал споживача означає відеозал, створений для кожного Споживача, коли він входить до зони очікування.
- Переданий локальний запис або DLR означає цифровий запис і збережену копію файлу аудіо- чи відео- та аудіоконсультації, яка відбулася між клініцистом і пацієнтом на платформі управління відеодзвінками Healthdirect і яка зберігається або зберігається організацією клініциста, а не Healthdirect Австралія. Запис записується в прямому ефірі під час консультації, а цифрова копія переданого локального запису недоступна на платформі після консультації.
- Healthdirect Video Call означає набір послуг і веб-програмне забезпечення для керування, розроблене, щоб допомогти постачальникам медичних послуг надавати доступ до своїх послуг за допомогою відеодзвінків у рамках їх повсякденних операцій.
- Платформа управління відеодзвінками Healthdirect означає платформу, надану Healthdirect Australia, яка дозволяє вам і вашим користувачам керувати відеоконсультаціями та відвідувати їх.
- Healthdirect Video Call Material означає будь-який ресурсний матеріал та інформацію про адміністратора, надану Healthdirect Australia, яку може надати вам ваша організація або Healthdirect Australia.
- Організація означає, якщо це можливо, організацію, частиною якої ви є або пов’язану з якою ви маєте дозвіл на доступ до Послуг як Власника облікового запису.
- Послуги означають відеодзвінок Healthdirect, який включає платформу керування відеодзвінками Healthdirect і матеріали для відеодзвінків Healthdirect.
- Кнопка «Почати відеодзвінок » означає кнопку, якщо така є, яку ви вставляєте на свій веб-сайт, яка дозволяє споживачеві увійти в зону очікування.
- Зона очікування означає онлайн-простір або організацію, яка дозволяє споживачам брати участь у відеоконсультаціях із службами охорони здоров’я. Споживачі заходять у зону очікування та чекають у власній відеокімнаті, доки до них не приєднається медичний працівник.
- «Ми» або «Нас» означає Healthdirect Australia Ltd.
- «Ви» та «Ваш» означають особу, яка є власником облікового запису та використовує Послуги, і включає Адміністратора.
- «Ваші користувачі» або «Користувач» означають споживачів, інших власників облікових записів, ваших постачальників послуг і будь-кого, кого ви уповноважуєте як адміністратора або іншим чином використовувати Healthdirect Video Call.
- Ваш веб-сайт означає веб-сайт або інший інтерфейс, який ви розробляєте, володієте, керуєте чи використовуєте для полегшення доступу споживачів до Healthdirect Video Call.
2. Доступ до Послуг
- Відеодзвінок Healthdirect доступний уповноваженим організаціям та їхнім співробітникам для схваленої мети.
- Платформу керування відеодзвінками Healthdirect можна вбудувати у Вашу інтрамережу чи робочий стіл. Ввівши унікальне ім’я користувача та пароль на сторінці https://vcc.healthdirect.org.au, ви можете увійти, щоб використовувати Healthdirect Video Call.
- Healthdirect Video Call призначений для підтримки вхідних відеодзвінків від споживачів медичних послуг. Максимальна кількість сайтів за один виклик становить від 4 до 6 залежно від підключення до Інтернету та потужності комп’ютера на кожному сайті. Це число менше для смартфонів.
- Використання Healthdirect Video Call вимагає використання комбінації апаратного забезпечення та браузерів, які підтримуються Healthdirect Australia (підтримувані середовища). Докладні відомості про підтримувані середовища викладено в Технічному посібнику з відеодзвінків, доступному за адресою: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide
- Ви можете запросити Споживачів взяти участь у відеодзвінку з Вами за допомогою Healthdirect Video Call:
- вбудовування кнопки «Почати відеодзвінок» на ваш веб-сайт; або
- надання Споживачам персоналізованих посилань на Healthdirect Video Call електронною поштою, SMS або поштою.
- Ви можете активувати функцію переданого локального запису, яка дозволяє записувати вашу відеоконсультацію зі Споживачем через Healthdirect Video Call, якщо Споживач надасть свою згоду.
- Цифрова копія Переданого локального запису не буде доступна Споживачам на платформі Healthdirect Video Call після консультації, оскільки ви повинні зберігати її локально.
- Ви повинні надати Споживачам інформацію про свою політику конфіденційності або заяву про збір, щоб отримати доступ до переданого локального запису їхньої консультації з вами.
- Ви повинні переконатися, що всі передані локальні записи, якими ви володієте, зберігаються та захищаються відповідно до всіх чинних законів про конфіденційність.
- Ви погоджуєтеся, що ми можемо розголошувати через безпечну платформу, розміщену третьою стороною, інформацію про дії користувачів у вашій організації (включно з іменами практикуючих лікарів, неідентифікованим доступом до платформи та показниками використання) службам охорони здоров’я Співдружності, штату чи території, щоб допомогти їм оцінити та надання медичних послуг. Щоб отримати додаткову інформацію про загальну політику конфіденційності Healthdirect, дивіться https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy
- Healthdirect Australia не несе відповідальності:
- якщо Ваші Користувачі не можуть отримати доступ до Послуг для Схваленої мети з будь-якої причини, наприклад, збій Інтернету, апаратного забезпечення, локальних мереж або людська помилка; або
- для вирішення будь-яких необхідних дій або змін, спричинених змінами в будь-якому браузері чи операційній системі (включно з тими, які перераховані як Підтримувані середовища в Технічному посібнику з відеодзвінків), які можуть вплинути на використання Послуг.
- Для користування Послугами потрібне використання аудіовізуальних периферійних пристроїв (моніторів, веб-камер, мікрофонів/динаміків або гарнітур), які відповідають цільовому призначенню. Невідповідні периферійні пристрої можуть серйозно вплинути на можливість успішного доступу та використання Послуг.
- Ви можете знайти додаткову інформацію про Healthdirect Video Call на сторінці https://help.vcc.healthdirect.org.au/
3. Ваша згода з цими Умовами використання
- Ці Умови використання є юридично обов’язковими для вас і нас. Використовуючи будь-яку частину Послуг, ви приймаєте ці Умови використання, які регулюють наші відносини з вами щодо Послуг.
- Ми можемо час від часу змінювати або доповнювати ці Умови використання, додаючи змінену або доповнену версію до посилання «Умови використання» через Healthdirect Video Call, коли ви отримуєте доступ до Healthdirect Video Call. Вважатиметься, що ви погодилися з будь-якою такою зміною чи доповненням у разі використання вами Послуг після дати публікації змінених чи доповнених Умов використання за посиланням «Умови використання».
- Відеодзвінок Healthdirect здійснюється за допомогою технології наших партнерів. Щоб замовити використання Healthdirect Video Call, вам може знадобитися погодитися з додатковими «Умовами обслуговування», наданими цими партнерами. Ви погоджуєтеся з тим, що несете відповідальність за перегляд і розуміння цих подальших умов, але ніщо в цих умовах або будь-якому іншому документі не обмежує ваші зобов’язання згідно з цими Умовами використання, які переважають у міру будь-якої невідповідності.
4. Обов'язки адміністратора
- Ваша організація може призначити вам роль адміністратора. У цьому випадку ви підтверджуєте, що діятимете лише відповідно до дозволу вашої організації та що ваша організація несе відповідальність за будь-які ваші дії як адміністратора.
- Як адміністратор ви несете відповідальність за встановлення та керування всіма вашими користувачами в організації, яку ви представляєте, включаючи отримання всіх необхідних згод, у тому числі на розкриття інформації згідно з пунктом 2(j), сприяння, надання, моніторинг, обмеження або видалення доступу для вашого Користувачі.
- Як адміністратор ви повинні:
- гарантувати, що всі ваші користувачі в межах організації знають і дотримуються цих Умов використання та будь-яких додаткових умов, які можуть бути визначені вашою організацією;
- надавати лише власникам облікових записів доступ до приєднання до Відеокімнат споживачів, яким було дозволено надавати медичні послуги від імені вашої організації; і
- позбавити власників облікових записів доступу, якщо вони більше не надають медичні послуги від імені вашої організації.
5. Використання Послуг
- Згідно з цими Умовами використання вам дозволяється отримувати доступ до Healthdirect Video Call і використовувати його, а також відображати матеріали Healthdirect Video Call (у відповідних випадках) для Схваленої мети. Використання та відображення вами Healthdirect Video Call і Healthdirect Video Call Material має відповідати цим Умовам використання (у які час від часу можуть вноситися зміни).
- Ви можете отримати доступ до відеокімнат споживача в онлайн-зонах очікування, лише якщо вам надано дозвіл і авторизацію від адміністратора.
- На вас можуть поширюватися додаткові умови користування послугами, які надаються третіми сторонами через Healthdirect Video Call. Якщо ви вирішите скористатися цими послугами, ви несете відповідальність за ознайомлення та розуміння умов, пов’язаних із цими послугами.
6. Авторське право, торгові марки та ліцензійні права
- Відеодзвінок Healthdirect і всі матеріали та вміст Healthdirect Video Call, доступні через Послуги, включаючи (без обмежень) текст, графіку, брендинг, товарні знаки, інформацію, архітектуру та кодування (включно з будь-якими авторськими правами, що діють на них), належать нам або надані нам за ліцензією .
- Ви можете отримати доступ до Послуг, якщо вони вам доступні та як це дозволено цими Умовами використання, але не можете, за умови використання з метою приватного вивчення, дослідження, критики чи огляду, як це дозволено Законом про авторське право 1968 (Cth), змінювати, публікувати, передавати, поширювати, брати участь у передачі чи продажу, створювати похідні роботи або будь-яким чином використовувати будь-які Послуги повністю або частково без попереднього письмового дозволу власника матеріалу.
- Послуги можуть містити торгові марки, які належать нам і третім сторонам. Ви не маєте права відображати або будь-яким чином використовувати торговельні марки, представлені у Healthdirect Video Call або Healthdirect Video Call Materials, без попереднього письмового дозволу власника торгової марки.
- За умови дотримання Вами цих Умов використання ми надаємо Вам невиключну ліцензію, яка не підлягає передачі, не підлягає субліцензії та відкликанню, на використання Healthdirect Video Call і Матеріалів Healthdirect Video Call, щоб увімкнути Ваш власний або Ваш Використання користувачами Healthdirect Video Call відповідно до цих Умов використання.
- Ніщо в цих Умовах користування не надає вам будь-яких прав, прав власності чи інтересів у Healthdirect Video Call і Healthdirect Video Call Materials.
- Ви не повинні:
- встановлювати, впроваджувати, копіювати, змінювати, відображати, доповнювати або використовувати Послуги інакше, ніж це дозволено цими Умовами використання, або надавати або дозволяти доступ до Послуг іншим людям для доступу та використання на їхніх або інших сторонніх сайтах, якщо це не авторизовано нами безпосередньо або через Організацію;
- змінювати або створювати будь-які похідні роботи або комерціалізувати будь-яким способом (включаючи, наприклад, продаж, оренду, торгівлю або оренду) будь-яку частину Послуг;
- змінювати чи реорганізовувати Healthdirect Video Call або Healthdirect Video Call Material для Вашого веб-сайту, які не були схвалені для цієї мети;
- змінювати, адаптувати, розповсюджувати, розбирати, декомпілювати, здійснювати зворотне проектування або намагатися виявити будь-який вихідний код чи інші дані у Healthdirect Video Call, до яких ми не надаємо доступ;
- поширювати, публікувати або дозволяти доступ чи посилання на Healthdirect Video Call з несанкціонованого місця чи джерела, за винятком випадків, коли ви надали гостьове посилання або «лише один» вхід третій стороні, яка приєднується до Healthdirect Video Call;
- використовувати, копіювати, поширювати або змінювати Healthdirect Video Call у будь-якому сервісному бюро чи бізнесі з розподілом часу;
- поєднувати будь-яку частину Healthdirect Video Call з іншим програмним забезпеченням або поширювати будь-яке програмне забезпечення чи пристрій, що містить будь-яку частину Healthdirect Video Call;
- представляють, повідомляють або передають враження, що ми схвалюємо, схвалюємо, рекомендуємо або будь-яким чином пов’язані з вами (включаючи пов’язані з вами органи, персонал або ваших користувачів), вашим веб-сайтом або будь-якими вашими товарами чи послугами, крім тих, що ми затвердити письмово; або
- розміщуйте на своєму веб-сайті або під час використання вами Послуг Healthdirect Video Call будь-який матеріал, який ми вважаємо дискримінаційним, незаконним, образливим, зловмисним, образливим, наклепницьким, порнографічним, непристойним, погрозливим, агресивним або іншим чином неприйнятним, як визначено на наш власний розсуд .
7. Припинення
- Ми залишаємо за собою право в будь-який час припинити дію цих Умов використання та Послуг.
- Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що ми можемо на власний розсуд припинити дію ліцензії, наданої відповідно до розділу 5(a), і відключити вас від Послуг або обмежити їх використання, якщо ми вважаємо, що:
- Послуги використовуються вами з іншою метою, ніж це дозволено цими Умовами використання; або
- Платформа управління відеодзвінками Healthdirect використовується на будь-якому веб-сайті, який не належить Вам або Вашій організації або не є авторизованим для використання разом із Healthdirect Video Call, навіть якщо Ви не спричиняли та не дозволяли використання.
8. Відмова від відповідальності
- Ми лише надаємо доступ до Послуг і не несемо відповідальності за будь-які медичні та інші послуги, що надаються за допомогою Послуг. Ми можемо не відстежувати або контролювати послуги, які надаються через Healthdirect Video Call. Ми не схвалюємо, не підтримуємо, не представляємо та не гарантуємо повноту, правдивість, точність або надійність будь-якої інформації чи послуг, що надаються третіми сторонами через відеодзвінок Healthdirect, або підтримуємо будь-які думки, висловлені через Відеодзвінок Healthdirect. Ви несете одноосібну відповідальність за всі медичні, медичні чи інші поради, надані через відеодзвінок Healthdirect.
- Послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». У максимально дозволеному законодавством обсязі ми відмовляємося від будь-яких гарантій, явних, непрямих або встановлених законом, які можуть бути виражені чи припускаються законом щодо Послуг, включаючи гарантії точності, комерційної якості, придатності для певної мети або непорушення. Крім того, ми відмовляємося від будь-яких гарантій щодо безпеки, надійності, своєчасності, доступності та продуктивності Послуг. Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що несете повну відповідальність за будь-яку шкоду будь-якій комп’ютерній системі або будь-яку втрату даних у результаті використання Послуг.
- Ми не надаємо жодних заяв або гарантій (явних чи неявних) щодо актуальності, повноти, точності, надійності, придатності, доступності чи актуальності будь-якої інформації, наданої нами вам у зв’язку з або як частину Послуг. Ви повинні виносити власне судження щодо використання Вами Послуг і ретельно оцінювати актуальність, повноту, точність, надійність, придатність, доступність або актуальність доступної інформації.
- Не обмежуючись розділом 8(c), ми не надаємо жодних гарантій щодо права власності, продовження, придатності чи придатності для використання інтелектуальної власності третіх сторін, яка використовується в Послугах.
- Ми не гарантуємо, що ви матимете безперервний і безперервний доступ до Healthdirect Video Call або що Послуги відповідатимуть будь-яким конкретним рівням обслуговування чи характеристикам продуктивності.
- Ми не гарантуємо, що Сервіси не містять будь-якої форми шкідливого прихованого коду, вірусів чи інших забруднень. Ми не несемо жодної відповідальності за будь-яке втручання або пошкодження ваших комп’ютерних систем, інфраструктури, програмного забезпечення або даних, пов’язаних із Послугами.
- Послуги можуть містити посилання на інші веб-сайти. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що ми не несемо відповідальності за вміст або доступність веб-сайтів, пов’язаних із посиланнями, і ми спеціально не схвалюємо будь-яку організацію, асоціацію чи юридичну особу, на яку посилається відеодзвінок Healthdirect.
- Ви визнаєте, що Ви використовуєте Послуги виключно на свій власний розсуд і ризик, і, наскільки це дозволено законодавством, ми чітко виключаємо будь-яку відповідальність за будь-які втрати, пошкодження, витрати та витрати, понесені Вами під час доступу та використання Послуг, включаючи, але не обмежуючись:
- використання Сервісів не для цілей, для яких вони призначені;
- усю відповідальність, що виникає у зв’язку з тим, що ви пропонуєте Споживачам переданий локальний запис, включаючи будь-яке недотримання вами чинних законів про конфіденційність стосовно таких DLR;
- неможливість отримати постійний, надійний і безперебійний доступ до Послуг;
- пошкодження або втручання в будь-яке обладнання, програмне забезпечення, обладнання чи пристрій, встановлений або використаний у зв’язку з вашим використанням і доступом до Послуг, або ваші дані в Інтернеті, які виникають у зв’язку з використанням вами Healthdirect Video Call, його вмісту чи будь-яких пов’язаних веб-сайт; і
- будь-які помилки, упущення або неточності, що містяться в Послугах.
9. Застосовне право
Використання вами Послуг і будь-який спір, що виникає внаслідок використання вами Послуг, регулюється законодавством Нового Південного Уельсу