Kada prvi put koristite video poziv ili ako dođe do promjena na vašem uređaju ili mreži, možete provesti brzi test prije poziva kako biste osigurali uspješan video poziv. Ovaj test uključuje provjeru postavki vašeg lokalnog uređaja kao što su vaša kamera, mikrofon, preglednik i zvučnici, kao i testiranje vaše internetske propusnosti i povezanosti s poslužiteljima videopoziva.
Kliknite na naslov u nastavku kako biste vidjeli detaljne informacije i upute.
Pristup testu prije poziva
Testu prije poziva može se pristupiti na: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Za korisnike koji su prijavljeni na platformu Video Call | Gumb za probni poziv može se pristupiti s ploče Postavke područja čekanja na desnoj strani nadzorne ploče područja čekanja. |
|
| Za pozivatelje i goste | Linku Precall Test može se pristupiti sa stranice za postavljanje video poziva prije klika na gumb Započni video poziv. Ovo je stranica na koju dolaze pozivatelji nakon što kliknu na poveznicu klinike koja im je pružena s informacijama o njihovom terminu. |
 |
Izvođenje testa prije poziva - što očekivati
|
Test video poziva pokrenut će 6 provjera:
Pritisnite Start Test za početak testa. Cijeli test trebao bi vam oduzeti manje od 1 minute. |
 |
| Vidjet ćete traku napretka testa u tijeku. Možda će vas pitati može li Healthdirect koristiti vaš mikrofon i kameru, kliknite Dopusti za nastavak. |
 |
Rezultati testa prije poziva
| Kada test završi, vaš će vam rezultat dati do znanja postoje li problemi s opremom vašeg uređaja ili sposobnošću mreže da uspješno provede videopoziv. Ako nema problema, vidjet ćete ovaj rezultat. |
 |
|
Ako se otkriju problemi s vašom opremom ili internetskom vezom, vidjet ćete te informacije na zaslonu. Ako je vaša kvaliteta interneta ili brzina pojasa loša, vidjet ćete zaslon prikazan u primjeru s desne strane, koji uključuje poveznicu na našu stranicu pomoći za ovaj problem . |
 |
|
Ako imate problema koji vam onemogućuju upućivanje poziva, vidjet ćete probleme označene na zaslonu, kao i veze do informacija o tome kako riješiti određeni problem. Pogledajte primjere s desne strane. Ova pitanja uključuju:
Imajte na umu : vidjet ćete samo informacije o potencijalnim problemima ako se odnose na vaš uređaj ili vezu. Na primjer, ako postoji problem s otkrivanjem samo vašeg mikrofona, to je jedini odjeljak podrške koji ćete vidjeti. |
 
|
Što da radim ako jedan od mojih testova ne uspije?
Ako rezultati testa ukazuju na probleme s vašim trenutnim postavkama, pogledajte temu Rješavanje problema s testiranjem video poziva prije poziva .