Görüntülü Aramayı ilk kez kullanırken veya cihazınızda veya ağınızda bir değişiklik varsa, Görüntülü Aramanın başarılı olmasını sağlamak için hızlı bir ön arama testi gerçekleştirebilirsiniz. Bu test, kameranız, mikrofonunuz, tarayıcınız ve hoparlörleriniz gibi yerel cihaz kurulumunuzu kontrol etmenin yanı sıra internet bant genişliğinizi ve Görüntülü Arama sunucularına bağlantınızı test etmeyi içerir.
Ayrıntılı bilgi ve talimatları görmek için lütfen aşağıdaki başlığa tıklayın.
Çağrı Öncesi Teste Erişme
Çağrı öncesi teste şu adresten erişilebilir: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Görüntülü Arama platformunda oturum açan kullanıcılar için | Test Çağrısı düğmesine, Bekleme Alanı panosunun sağ tarafında bulunan Bekleme Alanı Ayarları panelinden erişilebilir. |
|
| arayanlar ve misafirler için | Ön Arama Testi bağlantısına, Görüntülü Arama Başlat düğmesine tıklamadan önce Görüntülü Arama Kurulumu sayfasından erişilebilir. Bu, arayanların randevu bilgileriyle birlikte kendilerine verilen klinik bağlantısını tıkladıklarında geldikleri sayfadır. |
 |
Çağrı Öncesi Testini Çalıştırma - ne beklenir
|
Görüntülü Arama testi 6 kontrol gerçekleştirir:
Testi başlatmak için Testi Başlat'a tıklayın. Tüm test sizi 1 dakikadan az sürmelidir. |
 |
| Devam eden testin bir ilerleme çubuğu göreceksiniz. Healthdirect'in mikrofonunuzu ve kameranızı kullanıp kullanamayacağı sorulabilir, lütfen devam etmek için İzin Ver'i tıklayın. |
 |
Çağrı Öncesi Test sonuçları
| Test tamamlandıktan sonra, sonucunuz, cihazınızın donanımıyla veya ağ özelliğiyle başarılı bir şekilde görüntülü arama yapmak için herhangi bir sorun olup olmadığını size bildirecektir. Herhangi bir sorun yoksa bu sonucu göreceksiniz. |
 |
|
Teçhizatınız veya internet bağlantınızla ilgili herhangi bir sorun tespit edilirse, ekranınızda bilgileri göreceksiniz. İnternet kaliteniz veya bant genişliği hızınız düşükse, sağdaki örnekte gösterilen ve bu sorunla ilgili yardım sayfamıza bir bağlantı içeren ekranı göreceksiniz. |
 |
|
Sizi arama yapmaktan alıkoyan sorunlarınız varsa, ekranınızda ana hatlarıyla belirtilen sorunları ve ayrıca belirli sorunun nasıl çözüleceğiyle ilgili bilgilere yönelik bağlantıları göreceksiniz. Lütfen sağdaki örneklere bakın. Bu sorunlar şunları içerir:
Lütfen unutmayın : Yalnızca cihazınız veya bağlantınız için geçerliyse olası sorunlarla ilgili bilgileri göreceksiniz. Örneğin, yalnızca mikrofonunuzun algılanmasıyla ilgili bir sorun varsa, göreceğiniz tek destek bölümü budur. |
 
|
Testlerimden biri başarısız olursa ne yapmalıyım?
Test sonuçları mevcut kurulumunuzla ilgili sorunları gösteriyorsa, Görüntülü Arama ön arama testinde Sorun Giderme konusuna bakın.