呼叫转移允许患者在诊所之间转移，例如，从前台接待区到专家的等候区并返回 - 或在多学科咨询中从一位专家到另一位专家。
转接电话有两种方式：
从一个等候区到另一个等候区而不加入呼叫（冷转）
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1. 导航到诊所的等候区并找到您要转接的来电者。 |
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| 2. 单击所需呼叫者的转接。 |  |
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3. 单击下拉箭头并选择您要将呼叫者转移到的等候区。 请注意：只有您所属的等候区（作为团队成员或推荐人）才能转移到。请联系您的远程医疗经理以访问其他所需的诊所。 |
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4. 点击转账按钮，完成转账。 请注意：来电者将出现在选定的等候区并从当前等候区消失。来电者的等待屏幕将显示他们在新的等候区。 |
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在通话中转移呼叫者（热转移）
| 1. 在视频通话中，点击C all Manager |
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2. 呼叫管理器打开以显示呼叫管理选项。单击呼叫操作下的转接呼叫按钮。 |
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3. 系统将提示您选择患者将被转移到的等候区。 |
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4. 从下拉列表中选择等候区（只有您有权访问的等候区才会显示为选项）。然后点击确认转移。这会将当前呼叫移动到另一个等待区域，同时允许您和呼叫者一起保持通话。 |
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| 5. 如果您无法转至您需要的诊所，您不会将其视为一个选项。如果您只是一家诊所的会员，您将看到此消息。如果您需要前往另一家诊所进行转诊，请与您的远程医疗经理联系。他们可以让您推荐人访问您需要的诊所。 |  |