Вимоги до підключення до Інтернету
Щоб здійснити успішний відеодзвінок, потрібне підключення до Інтернету, яке надсилає та отримує дані досить швидко. Потрібне хороше широкосмугове з’єднання (мінімальна швидкість – 350 Кбіт/с вгору та вниз для відеодзвінка), а затримка не повинна перевищувати 100 мілісекунд. Якщо ви використовуєте мобільний телефон або планшет, мобільний сигнал 3G/4G має бути достатнім для відеодзвінка. Зауважте, що якщо ви використовуєте супутникове з’єднання або підключення NBN Sky Muster, у вас можуть виникнути проблеми з низькою пропускною здатністю.
Є кілька способів побачити пропускну здатність користувача під час відеодзвінка. Ви можете скористатися функцією Traffic Light Connection у вікні дзвінка або ви можете скористатися спадним екраном інформації про учасника на інформаційній панелі, щоб переглянути інформацію про пропускну здатність (докладніше див. нижче).
Ви також можете перевірити швидкість підключення до Інтернету поза відеодзвінком, виконавши тест швидкості тут: https://www.speedtest.net/
Натисніть кнопку GO, щоб виконати тест, і після завершення ви побачите результати
 |
 |
Функція підключення світлофора
Ви можете легко перевірити швидкість з’єднання під час відеодзвінка Healthdirect:
|
|
|
Клацніть на світлофорі, щоб побачити фактичну пропускну здатність, з якою ви з’єднані з ними. Все, що є нижчим за необхідні 350 Кбіт/с, призведе до відключення |
 |
Екран інформації про учасника – містить інформацію про пропускну здатність виклику
|
Перейдіть на свою сторінку «Інформаційна панель» і натисніть « Учасники дзвінка», щоб переглянути інформацію про всіх учасників, зокрема:
|
 |
Як змінити налаштування якості відео
Якщо ви регулярно стикаєтеся з проблемами низької пропускної здатності з вашими учасниками, ви можете змінити налаштування якості відеодзвінка. Ви можете зробити це в межах окремого виклику або ви також можете встановити це для всіх викликів у вашій зоні очікування.
Зміна якості відео під час розмови:
| Під час відеодзвінка натисніть « Налаштування» та перейдіть до параметра « Вибрати якість відео ». Примітка. Якщо параметри якості відео не відображаються, можливо, ви використовуєте браузер (наприклад, Safari або старіші версії Chrome/Firefox), який не підтримує цю функцію. |
 
|
| Використовуючи ці параметри, можна змінити якість відео, яке ви надсилаєте іншим учасникам розмови, що може забезпечити покращення загальної якості вашого розмови. Наприклад, перехід до налаштувань відео низької якості може призвести до покращення звуку за поганих умов мережі. Параметри мають такі дії: Адаптивний Висока якість Це залежить від кількох факторів:
Стандартна якість Низька якість Пропускна здатність обмежена Під час спроби здійснити й утримати успішний дзвінок це налаштування ще більше пожертвує якістю відео та плавністю, щоб віддати пріоритет звуку. У цьому налаштуванні (для користувачів, які не використовують Safari) відео буде намагатися надіслати зі швидкістю 20 кадрів на секунду (FPS) із цільовою максимальною роздільною здатністю 160x120 без мінімальної роздільної здатності. Якщо використовується Safari, через нездатність підтримувати роздільність відео нижче 320x240, відео надсилатиметься зі швидкістю 15 кадрів на секунду (FPS) із цільовою роздільною здатністю 320x240. Примітка. Наразі налаштування якості відео впливають лише на вихідне відео (відео, яке ви надсилаєте іншим). Вхідне відео не впливає, але все ще підлягає вбудованій механіці налаштування якості Video Call. |
 |
Налаштуйте параметри якості викликів для вашої клініки як стандартні для всіх викликів
Зверніть увагу: це налаштування застосовується до кожного дзвінка в клініці, але налаштування якості відео можна змінити в межах окремого дзвінка в будь-який час, якщо це дозволяють або вимагають умови. Натисніть тут для отримання додаткової інформації.
| На сторінці зони очікування клініки натисніть «Налаштувати» . |  |
| Клацніть « Якість дзвінків» і виберіть потрібне налаштування якості відео (див. вище поведінку кожного параметра). |
 |
Обмін відеофайлами через підключення з низькою пропускною здатністю
Можливо, вам знадобиться поділитися відеофайлом з іншими учасниками дзвінка. Записані відео можуть бути дуже великими за розміром, і їх надсилання або завантаження в Інтернет може зайняти багато часу. Для обміну великими відеофайлами, особливо в умовах низької пропускної здатності, відеофайл потрібно стиснути. Це особливо вірно, якщо ви використовуєте такий пристрій, як телефон або iPad для участі у відеодзвінку. Стиснення зменшить розмір вашого файлу, але може вплинути на якість відео, тому перевірте відео після стиснення. Виберіть свій пристрій нижче, щоб дізнатися більше про те, як за потреби стиснути відео.
Стиснення відео на пристроях iOS
Ось декілька прикладів безкоштовних програм для iPhone/iPad для стиснення відео:
Video Compress – Shrink Vids
Програма дозволяє змінювати розміри одного або кількох відео одночасно та вибирати роздільну здатність вихідного відео. Це стискає файл, щоб він був меншим за розміром і його легше ділитися та завантажувати.
- Завантажте програму Video Compress – Shrink Vid з AppStore.
- Запустіть програму та натисніть значок + , щоб імпортувати відео, яке потрібно стиснути.
- Надайте програмі дозвіл на доступ до програми «Фотографії» та перейдіть до папки, де зберігаються відео, які ви хочете стиснути.
- Вибравши відео, торкніться кнопки « Вибрати попередні налаштування » та виберіть один із доступних попередніх налаштувань. Налаштуйте бітрейт (чим вищий бітрейт, тим більший файл) і попередньо перегляньте, як виглядають відео до та після стиснення.
- Торкніться кнопки « Продовжити » та виберіть альбом призначення, щоб зберегти стислі відео.
Video Compressor-shrink Videos:
- Виберіть відео, яке потрібно стиснути, торкнувшись його.
- Виберіть попередньо встановлену роздільну здатність , щоб стиснути відеокліп.
- Ти можеш змініть бітрейт (Кбіт/с або Мбіт/с на секунду), перш ніж натискати кнопку « Стиснення ».
- Після завершення процесу стиснення відео можна впорядкувати стислі відео.
Стиснення відео на пристроях Android
Стиснення відео
- Завантажте програму Video Compress із магазину Google Play і встановіть її.
- Відкрийте програму та виберіть відео, яке потрібно стиснути.
- Натисніть «Стиснути відео»
