本页介绍了视频通话中的不同单位 -组织、诊所、等候区和会议室 - 如何工作、如何定义以及如何相互关联。
组织、诊所、等候区、会议室和小组室的结构示例
- 组织- 由诊所或一组诊所组成的行政单位。医院或医疗中心可能由一个组织代表，可以使用单独的诊所将其组合在一起。
- 诊所- 由一个等候区和/或会议室组成。一个组织下可能有一个或多个诊所。例如，诊所可能是一个科室、一个专科领域（例如，肾脏、生理学、心脏病学）或全科医生诊所。
- 等候区- 患者等待与其提供者开始咨询的虚拟空间。等候区由管理员设置，并按组织分组。等候区模仿物理诊所的工作流程，每位患者都在自己的私人视频室中等待被看到。团队成员可以看到候诊区的所有患者，患者只能看到自己的私人虚拟房间。有关等候区的更多信息，请单击此处。
- 会议室- 已登录的提供商可以用来相互互动的视频室。管理员授予提供者访问会议室的权限。会议室（连同一个等候区）在组织下分组。有关会议室的更多信息，请单击此处。
- 群组会议室- 一个视频会议室，最多可容纳 20 名参与者。用于通话中超过 6 位参与者的情况。有关团体房间的更多信息，请单击此处。
需要注意的是，每个诊所只能有 1 个等候区。
组织和诊所结构的视频通话表示
在可视化视频通话服务的元素如何工作和相互关联时，考虑卫生组织（例如医院、医疗中心和心理健康服务）中的物理结构可能会有所帮助。
诊所：
| 这个单一的诊所展示了视频通话诊所的结构，可视化它们与物理诊所设置和工作流程的关系。 值得注意的是，视频通话是私密且安全的，因此诊所团队成员可以在等候区看到来电者，而患者和客户则在自己的私人视频室等待被看到，因此他们无法看到彼此的详细信息。 |
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诊所管理员还可以为其诊所创建一个或多个会议室，并允许团队成员参加会议，例如团队会议和案例会议。可以从诊所的 LHS 列访问添加到诊所的会议室。 请注意：会议室不是为与患者和客户进行健康咨询而设计的。诊所等候区具有专为咨询而设计的功能和工作流程。单击此处了解有关会议室和等候区之间区别的更多信息。 |
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组织：
| 这是一家拥有许多专科和诊所的医院的代表，展示了视频通话与实体医院设置和工作流程的关系。 医疗服务提供者、管理人员和接待人员可以在他们有权访问的诊所之间转移患者，从而增强预约工作流程。 |
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