Auf dieser Seite wird erläutert, wie die verschiedenen Einheiten in Videoanruf – Organisationen, Kliniken, Wartebereiche und Besprechungsräume – funktionieren, wie sie definiert sind und wie sie miteinander in Beziehung stehen.
Beispiel für die Strukturierung von Organisationen, Kliniken, Wartebereichen, Besprechungsräumen und Gruppenräumen
- Organisation - eine Verwaltungseinheit, die aus einer Klinik oder einer Gruppe von Kliniken besteht. Ein Krankenhaus oder medizinisches Zentrum kann durch eine Organisation repräsentiert werden, die unter Verwendung separater Kliniken gruppiert werden kann.
- Klinik – bestehend aus einem einzelnen Wartebereich und/oder Besprechungsraum(en). Es kann eine oder mehrere Kliniken geben, die unter einer Organisation zusammengefasst sind. Eine Klinik kann zB eine Abteilung, ein Fachgebiet (z. B. Nieren, Physio, Kardiologie) oder eine Hausarztpraxis sein.
- Wartebereich – der virtuelle Raum, in dem Patienten darauf warten, dass eine Konsultation mit ihrem Anbieter beginnt. Ein Wartebereich wird von einem Administrator eingerichtet und unter einer Organisation gruppiert. Wartebereiche ahmen den Arbeitsablauf einer Klinik nach und jeder Patient wartet in seinem eigenen privaten Videoraum darauf, gesehen zu werden. Teammitglieder können alle Patienten im Wartebereich sehen, Patienten können nur ihren eigenen privaten virtuellen Raum sehen. Weitere Informationen zu Wartebereichen finden Sie hier .
- Besprechungsraum – ein Videoraum, den angemeldete Anbieter verwenden können, um miteinander zu interagieren. Anbietern wird von Administratoren Zugriff auf Besprechungsräume gewährt. Besprechungsräume (zusammen mit einem einzelnen Wartebereich) sind unter Organisationen gruppiert. Klicken Sie hier , um weitere Informationen zu Besprechungsräumen zu erhalten.
- Gruppenraum – Ein Videoraum, der Anrufe mit bis zu 20 Teilnehmern ermöglichen kann. Zur Verwendung, wenn mehr als 6 Teilnehmer am Anruf teilnehmen. Weitere Informationen zu Gruppenräumen finden Sie hier .
Es ist wichtig zu beachten, dass es nur 1 Wartebereich pro Klinik geben kann.
Videoanrufdarstellung von Organisations- und Klinikstrukturen
Es kann hilfreich sein, an die in Gesundheitsorganisationen vorhandenen physischen Strukturen zu denken, z. B. Krankenhäuser, medizinische Zentren und psychiatrische Dienste, wenn Sie sich vorstellen, wie die Elemente des Videoanrufdienstes funktionieren und miteinander in Beziehung stehen.
Klinik:
| Diese einzelne Klinik zeigt, wie Videoanruf-Kliniken strukturiert sind, und visualisiert, wie sie sich auf die Einrichtung und den Arbeitsablauf einer physischen Klinik beziehen. Es ist wichtig zu beachten, dass Videoanrufe privat und sicher sind. Während die Mitglieder des Klinikteams Anrufer im Wartebereich sehen können, warten Patienten und Kunden in ihrem eigenen privaten Videoraum darauf, gesehen zu werden, sodass sie die Details des anderen nicht sehen können. |
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Klinikadministratoren können auch einen oder mehrere Besprechungsräume für ihre Klinik erstellen und Teammitgliedern Zugang zu Besprechungen gewähren, z. B. Teambesprechungen und Fallkonferenzen. Der Klinik hinzugefügte Besprechungsräume können über die LHS-Spalte in der Klinik aufgerufen werden. Bitte beachten Sie: Besprechungsräume sind nicht für Gesundheitsberatungen mit Patienten und Klienten konzipiert. Der Wartebereich der Klinik verfügt über Funktionen und Arbeitsabläufe, die auf Konsultationen ausgelegt sind. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Unterschied zwischen Besprechungsräumen und Wartebereichen zu erhalten. |
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Organisation:
| Dies ist eine Darstellung eines Krankenhauses mit vielen Fachgebieten und Kliniken, die zeigt, wie sich Videoanrufe auf die Einrichtung und die Arbeitsabläufe eines physischen Krankenhauses beziehen. Gesundheitsdienstleister, Verwaltungs- und Rezeptionspersonal können Patienten zwischen Kliniken transferieren , zu denen sie Zugang haben, was die Terminabläufe verbessert. |
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