Questa pagina spiega come funzionano le diverse unità in Videochiamata - Organizzazioni, Cliniche, Aree di attesa e Sale riunioni, come sono definite e come si relazionano tra loro.
Esempio di come sono strutturate Organizzazioni, Cliniche, Aree di Attesa, Sale Riunioni e Sale Gruppi
- Organizzazione - un'unità amministrativa composta da una Clinica o da un gruppo di Cliniche. Un ospedale o un centro medico può essere rappresentato da un'Organizzazione, che può essere raggruppata utilizzando cliniche separate.
- Ambulatorio - composto da un'unica Area di Attesa e/o Sale Riunioni. Potrebbero esserci una o più Cliniche raggruppate sotto un'Organizzazione. Una Clinica potrebbe essere un reparto, un'area specialistica (ad esempio, renale, fisioterapica, cardiologia) o uno studio medico di famiglia, per esempio.
- Area d'attesa : lo spazio virtuale in cui i pazienti attendono l'inizio di una consultazione con il proprio fornitore. Un'area di attesa è allestita da un amministratore e raggruppata sotto un'organizzazione. Le aree di attesa imitano il flusso di lavoro di una clinica fisica e ogni paziente attende nella propria sala video privata di essere visto. I membri del team possono vedere tutti i pazienti nell'area di attesa, i pazienti possono vedere solo la propria stanza virtuale privata. Per maggiori informazioni sulle Aree di Attesa, clicca qui .
- Sala riunioni : una sala video che i provider che hanno eseguito l'accesso possono utilizzare per interagire tra loro. Ai provider viene concesso l'accesso alle sale riunioni dagli amministratori. Le Sale Riunioni (insieme a un'unica Area di Attesa) sono raggruppate in Organizzazioni. Per ulteriori informazioni sulle Sale Riunioni, fare clic qui .
- Group Room - Una sala video che può facilitare la chiamata con un massimo di 20 partecipanti. Da utilizzare se nella chiamata saranno presenti più di 6 partecipanti. Per maggiori informazioni sulle Sale Gruppi, clicca qui .
È importante notare che può esserci solo 1 Area di Attesa per clinica.
Video Call di rappresentanza delle strutture Organizzative e Cliniche
Può essere utile pensare alle strutture fisiche in atto nelle organizzazioni sanitarie, ad esempio ospedali, centri medici e servizi di salute mentale, quando si visualizzano come gli elementi del servizio di Videochiamata funzionano e si relazionano tra loro.
Clinica:
| Questa singola clinica mostra come sono strutturate le cliniche di videochiamata, visualizzando come si relazionano con l'impostazione e il flusso di lavoro di una clinica fisica. È importante notare che la videochiamata è privata e sicura, quindi mentre i membri del team della clinica possono vedere i chiamanti nell'area di attesa, i pazienti e i clienti aspettano nella propria sala video privata per essere visti, quindi non possono vedere i dettagli l'uno dell'altro. |
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Gli amministratori della clinica possono anche creare una o più sale riunioni per la propria clinica e consentire l'accesso ai membri del team per partecipare alle riunioni, ad esempio riunioni del team e conferenze di casi. È possibile accedere alle sale riunioni aggiunte alla clinica dalla colonna LHS nella clinica. Nota: le sale riunioni non sono progettate per le consultazioni sanitarie con pazienti e clienti. L'area di attesa della clinica dispone di funzionalità e flussi di lavoro progettati per le consultazioni. Fare clic qui per ulteriori informazioni sulla differenza tra sale riunioni e aree di attesa. |
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Organizzazione:
| Questa è una rappresentazione di un ospedale con molte specialità e cliniche, che mostra come la videochiamata si collega a un ospedale fisico e ai flussi di lavoro. I fornitori di servizi sanitari, il personale amministrativo e della reception possono trasferire i pazienti tra le cliniche a cui hanno accesso, il che migliora i flussi di lavoro degli appuntamenti. |
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