Was Sie wissen müssen, wenn Sie Safari 12+ verwenden
Sie können Safari 12+ sowohl auf Mac- als auch auf iOS-Geräten verwenden, um Anrufe im Browser zu tätigen.
Was du wissen musst:
- Für Videoanrufe ist Safari 12 (oder höher) erforderlich – ältere Versionen von Safari unterstützen einige der Technologien nicht, die zum Durchführen von Anrufen im Browser erforderlich sind. Wenn Sie auf iOS 12 (für iOS-Geräte) oder OSX Mojave (für Mac) aktualisiert haben, haben Sie bereits Safari 12. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie Ihr System einfach über den App Store aktualisieren.
Einschränkungen und bekannte Probleme
Begrenzte Unterstützung
- Anpassen der Anrufqualitätseinstellungen – Einige Einschränkungen für die Geräteerfassungssysteme in Safari bedeuten, dass nicht alle Funktionen zum Anpassen der Anrufqualität verfügbar sind. Insbesondere die Einstellung „Bandbreite eingeschränkt “, die eine sehr niedrige Videoqualität zulässt, kann die erforderliche niedrige Auflösung nicht unterstützen. Stattdessen verwendet diese Einstellung in Safari die gleichen Qualitätseinstellungen wie Niedrige Qualität , jedoch mit einer reduzierten Bildrate. Wenn Sie diese Qualitätseinstellung verwenden, kann das Video abgehackt erscheinen.
Noch nicht unterstützt
- Hinzufügen von Bildschirmfreigaben – Safari unterstützt noch nicht die zugrunde liegende Technologie, die die Bildschirmfreigabe ermöglicht, daher können Sie keine Bildschirmfreigabe von Safari hinzufügen. Safari-Benutzer können jedoch weiterhin Bildschirmfreigaben empfangen.
- Audioanrufaufzeichnung – unser Audioanrufaufzeichnungssystem wird noch aktualisiert, um Safari zu unterstützen.
- Auswählen eines anderen Audioausgabegeräts – Safari unterstützt derzeit nicht die Möglichkeit, Audio auf einem anderen Audiogerät auszugeben. In der Zwischenzeit sollten Sie die native Unterstützung in OSX und iOS zur Auswahl Ihrer Audioausgabe verwenden.
Technische Probleme
- Firefox 62 oder niedriger zeigt ein eingefrorenes Video von einem Safari-Benutzer – Firefox 62 und niedriger hat derzeit ein Problem mit der Dekodierung von Videostreams von Safari, das nach einer Sekunde der Wiedergabe zu einem eingefrorenen Video führt. Um dieses Problem zu identifizieren, wird Firefox-Benutzern eine Benachrichtigung angezeigt, die auf das Problem hinweist, wo normalerweise das Video der Safari-Benutzer angezeigt wird. Audio ist nicht betroffen. Diese Probleme treten nicht mit Firefox 68 oder höher auf.
- Firefox 63+ zeigt ein extrem abgehacktes Video von einem Safari-Benutzer - eine Fortsetzung der vorherigen Ausgabe, Mozilla hat das Decoder-Problem in Firefox 62 teilweise behoben, sodass es nicht mehr vollständig einfriert. Der Videodecoder arbeitet jedoch mit erheblich reduzierter Effizienz, was zu einer Videowiedergabe von ungefähr einem Bild pro Sekunde (FPS) führt, was zu einer sehr abgehackten Videowiedergabe führt. Audio ist nicht betroffen. Diese Probleme treten nicht mit Firefox 68 oder höher auf.
- Gerätewechsel dauert länger – Das Wechseln Ihrer Kamera/Mikrofone kann aufgrund der Medienerfassungsimplementierung von Safari etwas länger dauern als bei anderen unterstützten Plattformen.