Healthdirect Australia Help Center

    Videoanruf über Satellit

    Videoanruf und Balconi Global Live

    Die healthdirect Video Call-Plattform wurde erfolgreich mit Satellitenverbindungen getestet, insbesondere mit der Balconi Global Live Solution.

    Welches Problem löst die Balconi Global Live-Lösung?

    Es erleichtert einen Healthdirect-Videoanruf in abgelegenen Gemeinden mit schlechter Konnektivität, die normalerweise keinen Videoanruf unterstützen würden, und erweitert so die Reichweite des Gesundheitswesens.

    Wie funktioniert die Einrichtung?

    Der Balconi Global Live bietet eine zuverlässige Internetverbindung über 3G/4G/Satellitennetzwerk in einem einfach einzurichtenden tragbaren Kit. Mit einer einfachen abnehmbaren Kamera in der Hand des medizinischen Fachpersonals ist es sehr einfach, Patienten dabei zu unterstützen, ihre Ärzte aus der Ferne zu sehen. Dies erfolgt mit Balconi-Geräten und dem Betreten der Klinik des Gesundheitsdienstleisters, um eine Verbindung herzustellen.

    Das Balconi-Netzwerk bietet eine sichere Schnittstelle zwischen der Remote-Community und der Healthdirect-Videoanrufplattform. Das tragbare Kit mit abnehmbarer Kamera ermöglicht es Ärzten, entfernte Patienten in der Gemeinde über alle Netzwerke, 3G/4G und Satellit zu unterstützen

    Gibt es Einschränkungen?

    Der Balconi Global Live wurde entwickelt, um über die schlechtesten Netzwerke zu funktionieren, wenn die Konnektivität schlecht und die Netzwerklatenz sehr hoch ist, wie bei Satellitennetzwerken. Diese Netzwerke haben kostengünstige Pläne, unterstützen jedoch keine Videoanrufe. Der Balconi Global Live bringt Videoanrufe in diese Low-Cost-Pläne. Wir haben Verbindungsgeschwindigkeiten mit weniger als 128 kbps (Up- und Downstream) erfolgreich getestet und konnten einen erfolgreichen Videoanruf aufrechterhalten.

    Klinikeinstellungen, die bei der Zusammenarbeit von healthdirect-Videoanrufen mit Balconi zu beobachten sind:

    Klinikkonfiguration -> Anrufqualität -> Verhalten bei Verbindungsprüfung & Videoqualitätsvoreinstellung.
    Wir empfehlen die Verwendung der adaptiven Qualitätseinstellung. Sollten jedoch Probleme auftreten, können Sie versuchen, in der Videoqualitätsvoreinstellung auf die „niedrige“ Bandbreiteneinstellung zu wechseln.

    Ampel- Verbindungsfunktion

    Sie können Ihre Anrufverbindungsgeschwindigkeit während eines Healthdirect-Videoanrufs ganz einfach überprüfen.

    • Wenn Sie an einem Videoanruf teilnehmen, sehen Sie unten rechts auf den Bildschirmen der anderen Teilnehmer einen farbigen Punkt.
    • Diese Ampelfunktion zeigt die Qualität Ihrer Internetverbindung mit jedem verbundenen Teilnehmer an.
    • Grün ist gut, Gelb ist ok, Rot ist schlecht.
    • Klicken Sie auf die Ampel, um die tatsächliche Bandbreite anzuzeigen, mit der Sie mit ihnen verbunden sind - alles unter den erforderlichen 350 Kbps nach oben oder unten führt zu Aussetzern


    Zusammenfassung :
    Funktioniert gut, wenn Sie sich in einer abgelegenen Gemeinde mit schlechter Konnektivität befinden. Mit dem Balconi Global Live-System können Sie über die Healthdirect-Videoanruf-Plattform erfolgreich eine Verbindung zu Ihrem Videoanruf herstellen und Gesundheitsorganisationen konsultieren. Sie unterhalten Ende-zu-Ende verschlüsselte, sichere Videokonsultationen mit Ihren Eltern sowie Videos in guter Qualität.

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