У цій статті пояснюється, чому Healthdirect Video Call під час багатосторонніх консультацій іноді виглядає інакше, ніж інші платформи, такі як Skype/Zoom/Google Meet. Це також підкреслює, чому важливо розуміти різницю між клінічними консультаціями.
Огляд. Традиційні системи відеоконференцій архітектурно використовують елемент мережі під назвою MCU (Multipoint Conferencing Unit), тоді як відеодзвінок використовує однорангову або мережеву мережу. «Пір» у цьому випадку стосується комп’ютерних систем, які під’єднані одна до одної через Інтернет. Нижче ми висвітлимо відмінності між цими двома методами.
Одноранговий (Mesh)
Уявіть, що немає Інтернету, і вам потрібно спілкуватися зі своїми пацієнтами за допомогою доставки письмових нотаток. Ваші нотатки містять дуже особисту інформацію, і ви не довіряєте жодному зовнішньому кур’єру для їх доставки. Таким чином, ви доставляєте їх самостійно, особисто, прямо до місця проживання вашого пацієнта. Створення копій ваших нотаток для кожного пацієнта та їзда, щоб доставити їх окремо, займає багато часу. Однак, оскільки ви самі доставляєте свої нотатки, ви впевнені, що жодна особиста інформація не буде розголошена іншим.
| Приклад однорангового зв’язку: на цій діаграмі кожен учасник має три однорангові двонаправлені з’єднання з віддаленими кінцями (інші учасники виклику). Для середнього з’єднання 1 Мбіт/с це означає, що кожен користувач надсилає 3 Мбіт/с і отримує 3 Мбіт/с. Усі завдання обробки виконуються кінцевим пристроєм (пристроєм кожного учасника). |
|
Блок багатоточкової конференц-зв'язку (MCU)
З часом у вас стає набагато більше пацієнтів, і ваш процес не масштабується та стає нежиттєздатним, отже, потрібна оптимізація. Ви чули про компанію в місті, яка володіє швидкісним фотокопіювальним апаратом, а також пропонує кур’єрські послуги для отримання оригіналів і доставки копій. Ви зв’язуєтеся з цією компанією та просите їх забрати ваші особисті нотатки з вашого місця проживання, зробити кілька копій і доставити по одній копії кожному з ваших пацієнтів. Ви дуже задоволені їхніми послугами, оскільки вони економлять вам багато часу, але… ви не враховуєте, що особа, яка робить копії ваших нотаток, потенційно може прочитати їх, зробити особисті копії та доставити їх у неправильне місце проживання, щоб інші люди могли помилково отримати їх також читати.
Одного разу ви відкриваєте свою щоденну газету і, на свій жах, розумієте, що там опублікована ваша особиста замітка, яка розкриває приватну інформацію! Ви можете звинувачувати газету, кур’єрів, ксерокс та інших, але насправді причиною був процес спілкування, який використовувався порівняно з ручною доставкою особистих нотаток.
| Приклад MCU: на цій діаграмі кожен учасник має одне з’єднання з мережевим блоком багатосторонньої конференції (наприклад, Zoom або Skype). Для середнього з’єднання 1 Мбіт/с це означає, що кожен користувач надсилає лише 1 Мбіт/с і отримує максимум 3 Мбіт/с. Майже вся обробка виконується MCU. |
 |
Безпека та конфіденційність
Коли ви передали свої нотатки, ви підійшли до помешкання свого пацієнта за його відсутності, відчинили вхідні двері та поклали свою особисту нотатку прямо на їхній стіл. Однак через збільшення кількості крадіжок зі зломом ваші пацієнти почали замикати свої двері. Щоб полегшити вашу ручну доставку банкнот, вони дали вам ключі від своїх резиденцій – ви просто відімкнули їхню резиденцію, коли принесли їм свою купюру. Потім, коли ви залучили послуги копіювальної/кур’єрської компанії, щоб полегшити доставку, ви передали їм ключі від помешкання вашого пацієнта, забувши запитати у своїх пацієнтів дозволу передати свої ключі комусь іншому. З цього моменту кур’єри мали безперешкодний доступ до помешкання ваших пацієнтів і могли використовувати ключі не лише для доставки нотаток, поки ваших пацієнтів не було.
Таким чином, по суті, MCU (блок багатоточкової конференції) є фотокопіювальним апаратом/кур’єром у цьому сценарії шляху зв’язку. Це полегшує доставку та розповсюдження вашого відео. Він робить це дуже швидко, оскільки використовує швидкі машини, підключені до високошвидкісного Інтернету. І тому платформи відеоконференцій, які використовують технологію MCU, часто працюють краще під час великих відеоконференцій. Однак це робиться за рахунок безпеки та конфіденційності «людини посередині».
Також важливо враховувати потужність і пов’язані з цим витрати копіювального апарату/кур’єра в процесі. Відеодзвінок не використовує MCU, він використовує однорангову доставку, і, отже, ваш персональний пристрій і ваше підключення до Інтернету відповідають за створення та доставку копій вашого відео всім вашим пацієнтам/учасникам консультації. Якщо ваш Інтернет не швидкий/стабільний або ваш пристрій недостатньо швидкий/потужний, ви можете відчути нижчу якість відео під час консультації порівняно з платформами з підтримкою MCU.
Ще один важливий момент, про який слід пам’ятати, це розташування MCU компанії в мережі. Вони можуть перебувати за межами юрисдикції Австралії, що загрожує виходу ваших даних в офшори. Оскільки конфіденційність і безпека мають першорядне значення для клінічних консультацій, відеодзвінок не використовує технологію MCU і розроблено спеціально з урахуванням конфіденційності та безпеки.
Висновок
Хоча ви можете спостерігати дещо кращу продуктивність у конференціях з більшою кількістю учасників на інших платформах, які використовують MCU, вони не мають тих самих заходів безпеки, які надають прямі сітчасті/однорангові мережеві з’єднання. Консультації MCU можуть змінювати, зберігати, записувати або погіршувати якість ваших сеансів. З одноранговими/сітчастими з’єднаннями це неможливо, оскільки в «середині» немає мережевого елемента.