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    初级卫生服务的视频通话工作流程示例

    为您的初级卫生服务在线诊所建议的工作流程

    视频通话具有可扩展性和灵活性,您可以根据当前工作流程设置在线诊所。并非所有诊所/诊所都以相同的方式工作,因此您可以规划您的工作流程并与您的员工共享,以确保一切顺利并适合您和您的患者。请记住,除了临床医生和其他医疗服务提供者外,还可以邀请管理人员和接待人员创建他们的视频通话帐户,以便他们可以执行诊所管理任务、将诊所链接发送给患者并在需要时通知等待患者。

    以下是一些可用于练习的建议工作流程。这些选项并不详尽,因此您也可以将它们用作开始并创建自己的选项。单击下面的所需选项以获取更多信息:

    单一健康服务提供者

    预约完成后,临床医生使用他们通常的预约程序和软件将诊所链接作为患者预约信息的一部分发送出去。

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    诊所内的多个健康服务提供者

    healthdirect 视频通话是基于诊所的,因此您可以让多个服务提供商在同一个诊所看他们的病人。预约完成后,使用您通常的预约程序和软件,管理/接待人员或临床医生自己可以发送诊所链接作为患者预约信息的一部分(取决于您发送预约信息的工作流程)。

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    当病人到达时,管理人员或接待人员首先迎接他们

    管理人员和接待人员可以发送诊所链接,如果需要,还可以与患者会面并打招呼,然后在患者准备好后等待临床医生加入。

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    咨询后管理员和/或接待人员加入通话

    拥有 healthdirect 视频通话帐户的管理人员和接待人员可以在临床医生完成咨询并离开通话后加入通话,以进行其他预约或付款。

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    与多个参与者的小组会议

    使用 healthdirect 视频通话,您最多可以有六个参与者参加通话。这意味着医疗服务提供者可以加入与患者的通话,然后在同一个通话中添加口译员、其他地点的家庭成员、护理人员等。

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