Video Call ist skalierbar und flexibel und Sie können Ihre Online-Klinik entsprechend Ihren aktuellen Arbeitsabläufen einrichten. Nicht alle Kliniken/Praxen arbeiten auf die gleiche Weise, sodass Sie Ihre Arbeitsabläufe planen und mit Ihren Mitarbeitern teilen können, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert und zu Ihnen und Ihren Patienten passt. Denken Sie daran, dass neben Ärzten und anderen Gesundheitsdienstleistern auch Verwaltungs- und Rezeptionsmitarbeiter eingeladen werden können, ihre Videoanrufkonten zu erstellen, damit sie Klinikverwaltungsaufgaben ausführen, den Kliniklink an Patienten senden und gegebenenfalls wartende Patienten benachrichtigen können.
Nachfolgend finden Sie einige vorgeschlagene Arbeitsabläufe, die Sie für Ihre Praxis verwenden können. Diese Optionen sind nicht vollständig, daher können Sie diese auch als Ausgangspunkt verwenden und Ihre eigenen erstellen. Klicken Sie unten auf die gewünschte Option, um weitere Informationen zu erhalten:
Einzelner Gesundheitsdienstleister
Sobald der Termin gebucht ist, sendet der Kliniker unter Verwendung seiner üblichen Buchungsverfahren und Software den Kliniklink als Teil der Patiententermininformationen.
Mehrere Gesundheitsdienstleister in der Klinik
healthdirect Video Call ist klinikbasiert, sodass mehrere Dienstleister ihre Patienten in derselben Klinik sehen können. Sobald der Termin gebucht ist, können das Verwaltungs-/Empfangspersonal oder die Ärzte selbst den Link zur Klinik mit Ihren üblichen Buchungsverfahren und -softwares als Teil der Patiententermininformationen versenden (abhängig von Ihrem Arbeitsablauf für das Versenden von Termininformationen).
Das Verwaltungs- oder Empfangspersonal begrüßt den Patienten zuerst, wenn er ankommt
Das Verwaltungs- und Rezeptionspersonal kann den Link zur Klinik senden und auf Wunsch auch mit dem Patienten zusammenkommen, um sich zu treffen und zu begrüßen, bevor der Patient in die Warteschleife gestellt wird, damit der Kliniker beitreten kann, wenn er bereit ist.
Verwaltungs- und/oder Rezeptionsmitarbeiter nehmen nach der Beratung am Anruf teil
Verwaltungs- und Rezeptionsmitarbeiter mit healthdirect-Videoanrufkonten können an einem Anruf teilnehmen, nachdem der Arzt die Beratung beendet und den Anruf verlassen hat, um einen weiteren Termin zu buchen oder eine Zahlung entgegenzunehmen.
Gruppensitzung mit mehreren Teilnehmern
Mit dem healthdirect-Videoanruf können Sie bis zu sechs Teilnehmer an dem Anruf haben. Dies bedeutet, dass Gesundheitsdienstleister einem Anruf mit einem Patienten beitreten und dann einen Dolmetscher, ein Familienmitglied an einem anderen Ort, eine Pflegekraft usw. in demselben Anruf hinzufügen können.
