Healthdirect Australia Help Center

    Contoh aliran kerja Panggilan Video untuk perkhidmatan Kesihatan Utama

    Aliran kerja yang dicadangkan untuk klinik dalam talian perkhidmatan kesihatan utama anda

    Panggilan Video adalah berskala dan fleksibel dan anda boleh menyediakan klinik dalam talian anda selaras dengan aliran kerja semasa anda. Tidak semua klinik/amalan berfungsi dengan cara yang sama supaya anda boleh merancang aliran kerja anda dan berkongsi dengan kakitangan anda untuk memastikan semuanya berfungsi dengan lancar dan sesuai dengan anda dan pesakit anda. Ingat bahawa selain daripada doktor dan penyedia perkhidmatan kesihatan yang lain, pentadbir dan kakitangan kaunter penerimaan tetamu juga boleh dijemput untuk membuat akaun Panggilan Video mereka supaya mereka boleh melaksanakan tugas pentadbiran klinik, menghantar pautan klinik kepada pesakit dan memberitahu pesakit yang menunggu, jika perlu.

    Di bawah ialah beberapa cadangan aliran kerja yang boleh anda gunakan untuk amalan anda. Pilihan ini tidak menyeluruh, jadi anda juga boleh menggunakannya sebagai permulaan dan mencipta pilihan anda sendiri. Klik pada pilihan yang dikehendaki di bawah untuk maklumat lanjut:

    Penyedia perkhidmatan kesihatan tunggal

    Setelah janji temu ditempah, menggunakan prosedur dan perisian tempahan biasa mereka, doktor menghantar pautan klinik sebagai sebahagian daripada maklumat temu janji pesakit.

    Padam

    Pelbagai penyedia perkhidmatan kesihatan di klinik

    Panggilan Video healthdirect adalah berasaskan klinik, jadi anda boleh meminta berbilang penyedia perkhidmatan melihat pesakit mereka di klinik yang sama. Setelah janji temu ditempah, menggunakan prosedur dan perisian tempahan biasa anda, kakitangan pentadbir/penerimaan atau doktor sendiri boleh menghantar pautan klinik sebagai sebahagian daripada maklumat janji temu pesakit (bergantung pada aliran kerja anda untuk maklumat janji temu yang dihantar).

    Padam

    Pentadbir atau kakitangan penerimaan menyambut pesakit terlebih dahulu apabila mereka tiba

    Pentadbir dan kakitangan kaunter penyambut tetamu boleh menghantar pautan klinik dan juga boleh, jika mahu, menyertai pesakit untuk bertemu dan bersalaman, sebelum meletakkan pesakit ditangguhkan untuk klinik menyertai apabila mereka bersedia.

    Padam

    Pentadbir dan/atau kakitangan penerimaan menyertai panggilan selepas perundingan

    Pentadbir dan kakitangan penerimaan dengan akaun Panggilan Video healthdirect boleh menyertai panggilan selepas doktor menyelesaikan perundingan dan meninggalkan panggilan, untuk menempah janji temu lain atau menerima pembayaran.

    Padam

    Sesi kumpulan dengan berbilang peserta

    Dengan Panggilan Video healthdirect, anda boleh mempunyai sehingga enam peserta dalam panggilan. Ini bermakna penyedia perkhidmatan kesihatan boleh menyertai panggilan dengan pesakit dan kemudian menambah jurubahasa, ahli keluarga di lokasi lain, penjaga dll semuanya dalam panggilan yang sama.

    Padam


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content