Video Call is schaalbaar en flexibel en u kunt uw online kliniek inrichten in lijn met uw huidige workflows. Niet alle klinieken/praktijken werken op dezelfde manier, dus u kunt uw workflows plannen en delen met uw personeel om ervoor te zorgen dat alles soepel werkt en bij u en uw patiënten past. Onthoud dat naast clinici en andere zorgverleners, beheerders en receptiemedewerkers ook kunnen worden uitgenodigd om hun video-oproepaccounts aan te maken, zodat ze kliniekadministratietaken kunnen uitvoeren, de klinieklink naar patiënten kunnen sturen en wachtende patiënten kunnen informeren, indien nodig.
Hieronder vindt u enkele voorgestelde workflows die u voor uw praktijk kunt gebruiken. Deze opties zijn niet uitputtend, dus u kunt deze ook als een begin gebruiken en uw eigen opties maken. Klik hieronder op de gewenste optie voor meer informatie:
Enkele zorgaanbieder
Zodra de afspraak is geboekt, met behulp van hun gebruikelijke boekingsprocedures en software, stuurt de arts de link naar de kliniek als onderdeel van de informatie over de afspraak van de patiënt.
Meerdere zorgverleners in de kliniek
healthdirect Video Call is gebaseerd op een kliniek, dus u kunt meerdere dienstverleners hebben die hun patiënten in dezelfde kliniek zien. Zodra de afspraak is geboekt, kunnen admin-/receptiemedewerkers of clinici zelf de klinieklink verzenden als onderdeel van de patiëntafspraakinformatie (afhankelijk van uw workflow voor het verzenden van afspraakinformatie), met behulp van uw gebruikelijke boekingsprocedures en software.
Admin- of receptiemedewerkers begroeten de patiënt als eerste wanneer ze aankomen
Beheerders en receptiemedewerkers kunnen de link naar de kliniek verzenden en kunnen, indien gewenst, ook met de patiënt meegaan voor een ontmoeting en begroeten, voordat de patiënt in de wacht wordt gezet zodat de arts kan deelnemen wanneer deze klaar is.
Admin en/of receptiemedewerkers voegen zich na het consult bij het gesprek
Beheerders en receptiemedewerkers met healthdirect Video Call-accounts kunnen deelnemen aan een gesprek nadat de arts het consult heeft beëindigd en het gesprek verlaat, om een nieuwe afspraak te maken of een betaling te doen.
Groepssessie met meerdere deelnemers
Met healthdirect videogesprek kunt u maximaal zes deelnemers aan het gesprek hebben. Dit betekent dat zorgverleners kunnen deelnemen aan een gesprek met een patiënt en vervolgens een tolk, familielid op een andere locatie, verzorger enz. kunnen toevoegen aan hetzelfde gesprek.
