Healthdirect Australia Help Center

    Aplikasi & Alat Panggilan Video - termasuk Bagikan Layar

    Peran platform Panggilan Video apa yang saya butuhkan: Anggota Tim, Admin Tim, Admin Org

    Apa yang dapat Anda lakukan dengan Aplikasi & Alat Panggilan Video?

    Anda dapat berbagi layar, berbagi dan membubuhi keterangan pada dokumen dan gambar, berkolaborasi di papan tulis bersama, mengunduh file bersama, dan berbagi beberapa kamera selama konsultasi menggunakan Aplikasi & Alat Panggilan Video.

    Beberapa aplikasi & alat Panggilan Video tersedia untuk digunakan dengan akun Panggilan Video Anda, sementara yang lain sedang dalam fase uji klinis.

    Alat video yang merupakan bagian dari paket platform dan tidak dapat dicopot pemasangannya adalah: 

    • Bagikan gambar atau PDF
    • Mulai berbagi layar
    • Tambahkan papan tulis
    • Bagikan kamera dokumen

    Mengakses laci Aplikasi dan Alat

    Laci Aplikasi dan Alat dapat dibuka dengan mengklik Aplikasi dan Alat di kanan bawah layar panggilan

    Mengeklik Aplikasi & Alat akan membuka panel 'Alat yang tersedia' di sebelah kanan jendela panggilan. Beberapa Aplikasi dapat diminta dan dapat dikonfigurasi, sehingga daftar Anda mungkin terlihat sedikit berbeda dengan gambar ini.

    Tolong dicatat:
    Sesuai teks di bagian atas panel - aplikasi & alat bersama tidak akan bertahan setelah panggilan berakhir. Anda dapat mengunduh atau memotret apa pun yang Anda perlukan untuk disimpan di file pasien.
    Anda dapat mencentang kotak 'Jadikan alat hanya lihat untuk tamu' jika Anda tidak ingin peserta lain mengunduh alat bersama.

    Cara menggunakan Aplikasi & Alat selama Panggilan Video

    Mengklik Alat akan membuka panel di sebelah kanan yang menampilkan semua Alat yang tersedia bagi Anda untuk berbagi layar, gambar, dan dokumen serta berkolaborasi selama panggilan video. Berikut adalah Aplikasi & Alat yang diaktifkan secara default saat Anda menyiapkan klinik, dan penjelasan tentang cara menggunakannya:

    Bagikan gambar atau PDF

    Berbagi gambar di komputer

    Klik Bagikan gambar atau PDF untuk menavigasi di komputer atau perangkat Anda ke gambar atau PDF yang ingin Anda bagikan dalam panggilan. Ini akan dibagikan dengan peserta lain dalam panggilan video dan akan tersedia untuk diunduh menggunakan Bilah Alat Sumber Daya di bagian atas sumber daya bersama.

    Resource Toolbar (dijelaskan lebih detail di bawah) akan menyertakan opsi unduhan saat berbagi sumber daya yang dapat diunduh (mis. file). Anda dapat menyimpan file PDF dan gambar dengan atau tanpa anotasi yang dibuat selama konsultasi.




    Simpan 1 halaman dokumen pdf
    Simpan beberapa halaman dokumen pdf
    Saat berbagi file PDF  dengan beberapa halaman , Anda dapat menelusuri dokumen menggunakan panah dengan nomor halaman di kanan atas Resource Toolbar, dan memberi anotasi pada halaman yang diperlukan. Dalam contoh ini bagian Media Sosial telah diuraikan untuk referensi selama konsultasi.
    Peserta dapat mengklik tombol unduh dan jika mereka ingin menyimpan anotasi dengan file, mereka dapat memilih opsi untuk Simpan dokumen ini dengan anotasi , yang akan mengunduh semua halaman dengan anotasi tambahan apa pun.

    Harap diperhatikan: ingat untuk mengunduh semua sumber daya bersama, jika diperlukan, sebelum panggilan berakhir karena semua informasi dihapus di akhir panggilan.

    Berbagi gambar kamera real-time di smartphone atau tablet

    Klik menu Apps & Tools (tanda plus) di kanan atas layar Video Call di perangkat seluler Anda.
    Klik Bagikan gambar atau PDF dari opsi yang ditampilkan.

    Anda akan diberikan pilihan untuk memilih tindakan,
    dan Anda dapat memilih dari perpustakaan foto Anda, mengambil foto untuk dibagikan ke dalam panggilan atau memilih file.

    Pilih Ambil foto untuk mengambil dan berbagi gambar diam resolusi tinggi.
    Ambil foto seperti biasa dengan kamera di perangkat Anda.
    Kemudian klik Gunakan Foto , konfirmasi gambar akan langsung dibagikan ke dalam panggilan dan dilihat oleh semua peserta.
    Untuk kembali ke layar panggilan, klik dua panah di kanan bawah layar.

    Harap dicatat, tidak ada jejak digital yang tersisa di Panggilan Video setelah berkonsultasi dan gambar yang diambil tidak akan disimpan.


    Mulai berbagi layar

    Klik Mulai berbagi layar untuk berbagi layar dari komputer Anda dengan peserta lain dalam panggilan. Anda memiliki 3 opsi saat menggunakan alat ini:
    • Seluruh Layar Anda: Jika Anda memiliki lebih dari satu, pilih layar yang ingin Anda bagikan
    • Jendela Aplikasi: Navigasikan ke jendela aplikasi yang terbuka. Harap diperhatikan: Anda tidak dapat berbagi aplikasi Microsoft dengan cara ini - buatlah menjadi layar penuh lalu pilih Seluruh Layar.
    • Tab Chrome – bagikan tab yang terbuka saat menggunakan browser Chrome
    Harap Dicatat: Anda dapat berbagi layar menggunakan Safari 14+ di perangkat iOS tetapi fungsinya lebih terbatas - Anda dapat membagikan layar yang Anda gunakan tetapi opsi lain seperti jendela aplikasi dan tab Safari tidak - ini adalah batasan Apple .

    Perangkat Android tidak dapat berbagi layar - ini adalah batasan Android. Anda dapat berbagi gambar, file pdf dll tetapi tidak seluruh layar.
    Saat Anda mengeklik 'Bagikan', opsi yang Anda pilih akan dibagikan ke dalam panggilan video. Semua peserta dapat membuat anotasi pada layar bersama menggunakan Resource Toolbar - Anda dan peserta lain juga dapat mengambil snapshot menggunakan ikon kamera.
    Harap dicatat: ingatlah untuk mengambil snapshot (jika diperlukan) sebelum panggilan berakhir karena semua informasi dihapus di akhir panggilan.
    Berbagi video dengan audio menggunakan Berbagi Layar
    Anda dapat berbagi video dengan audio dari tab Chrome (mis. Video YouTube) atau dari desktop dengan membagikan Seluruh Layar Anda . Sebelum mengklik Bagikan, klik kotak centang Audio di kiri bawah untuk mengaktifkan audio dari komputer Anda untuk dibagikan.
    Harap diperhatikan: berbagi audio hanya dimungkinkan jika orang yang berbagi menggunakan Chrome atau Microsoft Edge.
    Setelah Anda berbagi, Anda perlu mengeklik ikon mikrofon di Resource Toolbar di atas video yang Anda bagikan untuk memungkinkan peserta mendengar audio dari komputer Anda.
    Jika ikon ini berwarna merah, Anda tidak membagikan audio komputer Anda.


    Screenshare: Informasi penting untuk MacOS X Catalina Dan Pengguna Big Sur

    Apple memperkenalkan fitur keamanan baru dengan rilis OS Catalina dan ini juga berlaku untuk Big Sur. Jika Anda menjalankan macOS Catalina - versi 10.15 atau lebih baru - atau versi Big Sur apa pun, Anda harus memberi Google Chrome atau Firefox akses ke izin perekaman layar baru untuk membagikan layar Anda selama panggilan.

    Cara mengaktifkan berbagi layar untuk browser Anda:

    1) Buka System Preferences dengan mengklik Ikon Apple di kiri atas layar Anda dan pilih System Preferences .

    2) Klik ikon Keamanan dan Privasi .

    3) Di sebelah kiri, gulir ke bawah dan klik Perekaman Layar .

    4) Klik kotak centang di sebelah browser yang Anda gunakan - baik Chrome atau Firefox harus ada dalam daftar. Catatan, Anda mungkin harus mengklik untuk mengunci di kiri bawah untuk mencentang kotak.


    5) Saat diminta, klik Keluar Sekarang . Perubahan tidak akan berlaku dan Anda tidak akan dapat membagikan layar Anda sampai Anda keluar dan memulai ulang browser Anda.

    Tambahkan papan tulis

    Klik Tambahkan papan tulis untuk menambahkan papan tulis bersama ke panggilan Anda. Semua peserta dapat melihat dan membuat anotasi bersama di papan tulis dan tombol unduh tersedia untuk semua peserta di Resource Toolbar.
    Harap diperhatikan: ingat untuk mengunduh papan tulis beranotasi (jika diperlukan) sebelum panggilan berakhir karena semua informasi dihapus di akhir panggilan.

    Perbarui ke warna dan ukuran pena papan tulis

    Mulai Desember 2021, kami dengan senang hati mengumumkan peluncuran lebih banyak warna font, ukuran, dan stiker untuk Anda pilih saat membuat anotasi di papan tulis bersama.




    Bagikan kamera dokumen

    Klik Bagikan kamera dokumen jika Anda memiliki kamera yang mengarah ke dokumen yang ingin Anda bagikan, Anda dapat memilihnya dan membagikannya dengan peserta panggilan video lainnya. Kamera dokumen biasanya memiliki kecepatan bingkai rendah dan resolusi tinggi sehingga paling baik digunakan untuk dokumen dan gambar diam. Alat ini memungkinkan fungsi anotasi dan snapshot.
    Harap dicatat: ingatlah untuk mengambil snapshot sebelum panggilan berakhir karena semua informasi dihapus di akhir panggilan.
    Menghapus

    Bagikan file

    Untuk mentransfer file ke peserta lain, pilih Bagikan file dan navigasikan ke file yang diperlukan. Tombol unduh akan muncul untuk pasien/klien Anda untuk mengklik dan mengunduh file.
    Fitur ini diaktifkan melalui File Transfer Add-on di bagian Configure Add-ons di dasbor area tunggu.
    Jika peserta mencoba berbagi file yang dapat dieksekusi dengan Anda, peringatan akan muncul di kotak dialog berbagi file. File yang dapat dieksekusi berisi serangkaian instruksi yang ditafsirkan dan dijalankan oleh komputer atau perangkat Anda saat Anda membuka file itu. Inilah sebabnya mengapa mereka berpotensi berbahaya. Akan sangat tidak biasa bagi siapa pun untuk berbagi jenis file ini dengan Anda dalam konsultasi mereka.


    Minta kamera

    Anda dapat meminta kamera lain dari peserta dalam panggilan, jika diperlukan. Misalnya seorang pasien dan seorang dokter di satu lokasi memanggil spesialis lain melalui Video Call. Spesialis dapat meminta kamera lingkup yang dia tahu tersedia. Alat ini memungkinkan fungsi anotasi dan snapshot.
    Harap dicatat: ingatlah untuk mengambil snapshot apa pun yang diperlukan sebelum panggilan berakhir karena semua informasi dihapus di akhir panggilan.
    Menghapus

    Tambahkan video

    Mengeklik 'Tambahkan video' memungkinkan Anda mengunggah video yang tersedia di perangkat Anda ke dalam panggilan dan menontonnya bersama peserta lain. Aplikasi ini menyinkronkan video untuk semua orang dalam panggilan.
    Menghapus

    Pemutar Video YouTube

    Klik pemutar YouTube untuk menyematkan video YouTube di panggilan Anda dan semua peserta akan dapat melihat dan mendengar.

    Aplikasi Pemutar Video YouTube memungkinkan pengguna untuk berbagi video YouTube tanpa perlu berbagi tab browser. Yang Anda butuhkan hanyalah tautan YouTube. Harap dicatat, ini khusus untuk video YouTube dan tidak dirancang untuk bekerja dengan tautan dari layanan streaming video lainnya.



    Jika Anda mempercepat atau pindah ke bagian lain dari video, ini akan diperbarui untuk semua peserta. Tautan yang Anda gunakan harus berupa tautan YouTube.

    Menghapus

    Tambahkan tampilan kisi (2 atau 3 panel)

    Anda dapat berbagi lebih dari satu alat sekaligus menggunakan tampilan kisi. Sebelum Anda memilih alat tampilan kisi, Anda harus memiliki setidaknya dua alat aktif yang tersedia (atau tiga untuk opsi panel 3).

    Setelah Anda mengklik tampilan kisi – 2 panel antarmuka akan terbuka dan Anda dapat memilih alat yang tersedia saat ini untuk setiap panel. Setelah dipilih, semua peserta akan melihat kedua alat dibagikan ke dalam panggilan. Anda dapat mengklik panah di sebelah kiri tampilan kisi bersama untuk meminimalkan layar pemanggil dan memaksimalkan alat bersama. Anda dapat menggunakan Resource Tool Bar untuk memperbesar layar dan membuat anotasi.

    Tampilan kisi – 3 panel bekerja dengan cara yang sama tetapi memungkinkan Anda untuk berbagi 3 alat yang tersedia secara bersamaan (ingat Anda memerlukan setidaknya 3 alat aktif untuk menggunakan opsi ini).






    Mengelola Aplikasi & Alat di Menu Alat Aktif

    Saat Anda menambahkan sumber daya ke video call Anda, sumber daya tersebut akan tersedia dan dikelola dari ikon Aplikasi & Alat Aktif. Ikon ini hanya muncul ketika Anda memiliki setidaknya satu aplikasi/alat yang tersedia aktif. Angka 1 dalam contoh ini memberi tahu Anda bahwa saat ini ada 1 aplikasi atau alat yang tersedia.
    Klik ikon untuk melihat aplikasi/alat mana yang saat ini tersedia – ingat Anda hanya dapat berbagi satu aplikasi pada satu waktu (kecuali menggunakan tampilan kisi) dan Anda dapat mengeklik di antara aplikasi tersebut untuk berbagi dengan peserta panggilan Anda. Gambar ini menunjukkan dua alat yang tersedia yang dapat diubah-ubah sesuai kebutuhan.
    Untuk menghapus alat sehingga tidak lagi tersedia untuk dibagikan, klik ikon tempat sampah di sebelah kanan alat.
    Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus aplikasi/alat ini.
    Menghapus

    Menggunakan Resource Toolbar selama panggilan

    Resource Toolbar terlihat saat menggunakan alat yang mendukung anotasi, zoom, putar, layar penuh, unduh, snapshot, dan berbagai fungsi lainnya. Saat Anda membagikan alat, Resource Toolbar akan menampilkan opsi yang tersedia untuk alat itu. Pada contoh di sebelah kanan, satu bilah alat memiliki tombol unduh dan yang lainnya tombol snapshot - ini tergantung pada Alat Video yang dibagikan seperti diuraikan di atas untuk setiap alat. Tombol unduh adalah add-on di bagian konfigurasi yang disediakan secara default - ini dapat dihapus jika diinginkan.

    Menggunakan Resource Toolbar Anda dapat menggunakan ikon berikut:

    • Arahkan dan gerakkan
    • Stiker - centang (mengklik ini akan menampilkan berbagai prangko/stiker)
    • Pensil
    • Stabilo
    • A – ketik fungsi teks
    • Penghapus
    • Membuka
    • X – hapus semua anotasi
    • Perbesar dan Perkecil ikon
    • Memutar
    • Alihkan ikon Layar Penuh
    • Unduh
    • Kamera - ambil foto





    Mengapa saya tidak dapat melihat beberapa aplikasi atau alat yang diuraikan di atas dalam Panggilan Video?

    Anda mungkin tidak melihat semua aplikasi atau alat yang diuraikan di atas karena beberapa mungkin telah dihapus instalasinya oleh Administrator Organisasi dan Tim Anda. Untuk informasi tentang konfigurasi dan penghapusan instalan alat, lihat Mengkonfigurasi dan menghapus instalan add-on baru . Harap dicatat bahwa jika Anda menghapus aplikasi atau alat apa pun dari bagian Pengaya, Anda perlu menghubungi tim Panggilan Video Healthdirect untuk menambahkannya kembali ke klinik Anda. 


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content