Healthdirect Australia Help Center

    Apl & Alat Panggilan Video - termasuk Skrin Kongsi

    Apakah peranan platform Panggilan Video yang saya perlukan: Ahli Pasukan, Pentadbir Pasukan, Pentadbir Organisasi

    Apa yang boleh anda lakukan dengan Apl & Alat Panggilan Video?

    Anda boleh berkongsi skrin anda, berkongsi dan menganotasi dokumen dan imej, bekerjasama pada papan putih kongsi, memuat turun fail kongsi dan berkongsi berbilang kamera semasa berunding menggunakan Apl & Alat Panggilan Video.

    Sesetengah apl & alatan Panggilan Video tersedia untuk digunakan dengan akaun Panggilan Video anda, manakala yang lain dalam fasa percubaan klinikal.

    Alat video yang merupakan sebahagian daripada pakej platform dan tidak boleh dinyahpasang ialah: 

    • Kongsi imej atau PDF
    • Mulakan perkongsian skrin
    • Tambah papan putih
    • Kongsi kamera dokumen

    Mengakses laci Apl dan Alat

    Laci Apl dan Alat boleh dibuka dengan mengklik Apl dan Alat di bahagian bawah sebelah kanan skrin panggilan

    Mengklik pada Apl & Alat membuka panel 'Alat yang tersedia' di sebelah kanan tetingkap panggilan. Sesetengah Apl boleh diminta dan boleh dikonfigurasikan, jadi senarai anda mungkin kelihatan berbeza sedikit dengan imej ini.

    Sila ambil perhatian:
    Seperti teks di bahagian atas panel - apl & alatan yang dikongsi tidak akan berterusan selepas tamat panggilan. Anda boleh memuat turun atau memetik apa sahaja yang anda perlukan untuk disimpan dalam fail pesakit.
    Anda boleh menanda kotak 'Buat alat lihat sahaja untuk tetamu' jika anda tidak mahu peserta lain memuat turun alat kongsi.

    Cara menggunakan Apl & Alat semasa Panggilan Video

    Mengklik pada Alat akan membuka panel di sebelah kanan yang menunjukkan semua Alat yang tersedia untuk anda berkongsi skrin, imej dan dokumen serta bekerjasama semasa panggilan video. Berikut ialah Apl & Alat yang didayakan secara lalai apabila anda menyediakan klinik anda dan penjelasan tentang cara menggunakannya:

    Kongsi imej atau PDF

    Berkongsi imej pada komputer

    Klik pada Kongsi imej atau PDF untuk menavigasi pada komputer atau peranti anda ke imej atau PDF yang ingin anda kongsi dalam panggilan. Ia akan dikongsi dengan peserta lain dalam panggilan video dan akan tersedia untuk dimuat turun menggunakan Bar Alat Sumber di bahagian atas sumber yang dikongsi.

    Bar Alat Sumber (diterangkan dengan lebih terperinci di bawah) akan menyertakan pilihan muat turun apabila berkongsi sumber yang boleh dimuat turun (cth fail). Anda boleh menyimpan fail PDF dan imej dengan atau tanpa sebarang anotasi yang mengganggu perundingan.




    Simpan 1 halaman dokumen pdf
    Simpan dokumen pdf berbilang halaman
    Apabila berkongsi fail PDF  dengan berbilang halaman anda boleh melangkah melalui dokumen menggunakan anak panah dengan nombor halaman di bahagian atas sebelah kanan Bar Alat Sumber, dan memberi anotasi pada mana-mana halaman yang diperlukan. Dalam contoh ini bahagian Media Sosial telah digariskan untuk rujukan semasa perundingan.
    Peserta boleh mengklik butang muat turun dan jika mereka ingin menyimpan anotasi dengan fail, mereka boleh memilih pilihan untuk Simpan dokumen ini dengan anotasi , yang akan memuat turun semua halaman dengan sebarang anotasi tambahan.

    Sila ambil perhatian: ingat untuk memuat turun sebarang sumber yang dikongsi, jika perlu, sebelum panggilan ditamatkan kerana semua maklumat dihapuskan pada penghujung panggilan.

    Berkongsi imej kamera masa nyata pada telefon pintar atau tablet

    Klik pada menu Apl & Alat (tanda tambah) di bahagian atas sebelah kanan skrin Panggilan Video pada peranti mudah alih anda.
    Klik pada Kongsi imej atau PDF daripada pilihan yang dipaparkan.

    Anda akan diberikan pilihan untuk memilih tindakan,
    dan anda boleh memilih daripada pustaka foto anda, mengambil foto untuk dikongsi ke dalam panggilan atau memilih fail.

    Pilih Ambil foto untuk menangkap dan berkongsi imej pegun beresolusi tinggi.
    Ambil foto seperti yang biasa anda lakukan dengan kamera pada peranti anda.
    Kemudian klik pada Gunakan Foto mengesahkan imej akan serta-merta dikongsi ke dalam panggilan dan dilihat oleh semua peserta.
    Untuk kembali ke skrin panggilan, klik pada dua anak panah di bahagian bawah sebelah kanan skrin.

    Sila ambil perhatian, tiada jejak digital yang tersisa pada Panggilan Video selepas berunding dan imej yang diambil tidak akan disimpan.


    Mulakan perkongsian skrin

    Klik pada Mulakan perkongsian skrin untuk berkongsi skrin dari komputer anda dengan peserta lain dalam panggilan. Anda mempunyai 3 pilihan apabila menggunakan alat ini:
    • Keseluruhan Skrin Anda: Jika anda mempunyai lebih daripada satu, pilih skrin yang ingin anda kongsi
    • Tetingkap Aplikasi: Navigasi ke tetingkap aplikasi terbuka. Sila ambil perhatian: Anda tidak boleh berkongsi aplikasi Microsoft dengan cara ini - jadikannya skrin penuh dan kemudian pilih Keseluruhan Skrin.
    • Tab Chrome – kongsi tab terbuka apabila menggunakan penyemak imbas Chrome
    Sila Ambil Perhatian: anda boleh berkongsi skrin menggunakan Safari 14+ pada peranti iOS tetapi fungsinya lebih terhad - anda boleh berkongsi skrin yang anda gunakan tetapi pilihan lain seperti tetingkap aplikasi dan tab Safari tidak - ini adalah had Apple .

    Peranti Android tidak dapat berkongsi skrin - ini adalah had Android. Anda boleh berkongsi imej, fail pdf dan lain-lain tetapi bukan keseluruhan skrin.
    Apabila anda mengklik 'Kongsi' pilihan yang anda pilih akan dikongsi ke dalam panggilan video. Semua peserta boleh membuat anotasi pada skrin kongsi menggunakan Bar Alat Sumber - anda dan peserta lain juga boleh mengambil gambar menggunakan ikon kamera.
    Sila ambil perhatian: ingat untuk mengambil gambar (jika perlu) sebelum panggilan ditamatkan kerana semua maklumat dihapuskan pada akhir panggilan.
    Berkongsi video dengan audio menggunakan Kongsi Skrin
    Anda boleh berkongsi video dengan audio daripada tab Chrome (cth. Video YouTube) atau dari desktop anda dengan berkongsi Keseluruhan Skrin Anda . Sebelum mengklik Kongsi, klik pada kotak tanda Audio di bahagian bawah sebelah kiri untuk membolehkan audio daripada komputer anda dikongsi.
    Sila ambil perhatian: perkongsian audio hanya boleh dilakukan apabila orang yang berkongsi menggunakan Chrome atau Microsoft Edge.
    Sebaik sahaja anda berkongsi, anda perlu mengklik pada ikon mikrofon dalam Bar Alat Sumber di atas video kongsi anda untuk membolehkan peserta mendengar audio daripada komputer anda.
    Jika ikon ini berwarna merah, anda tidak berkongsi audio komputer anda.


    Perkongsian Skrin: Maklumat penting untuk Pengguna MacOS X Catalina Dan Big Sur

    Apple memperkenalkan ciri keselamatan baharu dengan keluaran OS Catalina dan ini juga terpakai kepada Big Sur. Jika anda menjalankan macOS Catalina - versi 10.15 atau lebih baru - atau mana-mana versi Big Sur, anda mesti memberikan Google Chrome atau Firefox akses kepada kebenaran rakaman skrin baharu untuk berkongsi skrin anda semasa panggilan.

    Cara mendayakan perkongsian skrin untuk penyemak imbas anda:

    1) Buka Keutamaan Sistem dengan mengklik Ikon Apple di sebelah kiri atas skrin anda dan memilih Keutamaan Sistem .

    2) Klik ikon Keselamatan dan Privasi .

    3) Di sebelah kiri, tatal ke bawah dan klik Rakaman Skrin .

    4) Klik kotak pilihan di sebelah penyemak imbas yang anda gunakan - sama ada Chrome atau Firefox sepatutnya berada dalam senarai. Ambil perhatian, anda mungkin perlu mengklik untuk mengunci di bahagian bawah kiri untuk menandai kotak.


    5) Apabila digesa, klik Keluar Sekarang . Perubahan tidak akan berkuat kuasa dan anda tidak akan dapat berkongsi skrin anda sehingga anda berhenti dan memulakan semula penyemak imbas anda.

    Tambah papan putih

    Klik Tambah papan putih untuk menambah papan putih kongsi pada panggilan anda. Semua peserta boleh melihat dan membuat anotasi dikongsi pada papan putih dan butang muat turun tersedia untuk semua peserta dalam Bar Alat Sumber.
    Sila ambil perhatian: ingat untuk memuat turun papan putih beranotasi (jika perlu) sebelum panggilan ditamatkan kerana semua maklumat dihapuskan pada akhir panggilan.

    Kemas kini kepada warna dan saiz pen papan putih

    Mulai Disember 2021, kami berbesar hati untuk mengumumkan keluaran rangkaian warna fon, saiz dan pelekat yang lebih luas untuk anda pilih semasa membuat anotasi pada papan putih kongsi.




    Kongsi kamera dokumen

    Klik pada Kongsi kamera dokumen jika anda mempunyai kamera yang menghala ke dokumen yang anda ingin kongsi, anda boleh memilihnya dan berkongsi dengan peserta panggilan video yang lain. Kamera dokumen biasanya kadar bingkai rendah dan resolusi tinggi jadi paling baik digunakan untuk dokumen pegun dan imej. Alat ini membenarkan anotasi dan kefungsian syot kilat.
    Sila ambil perhatian: ingat untuk mengambil gambar sebelum panggilan ditamatkan kerana semua maklumat dihapuskan pada akhir panggilan.
    Padam

    Kongsi fail

    Untuk memindahkan fail kepada peserta lain, pilih Kongsi fail dan navigasi ke fail yang diperlukan. Butang muat turun akan muncul untuk pesakit/pelanggan anda mengklik dan memuat turun fail.
    Ciri ini didayakan melalui Alat Tambah Pemindahan Fail dalam bahagian Konfigurasi Alat tambah pada papan pemuka kawasan menunggu.
    Jika peserta cuba berkongsi fail boleh laku dengan anda, amaran akan muncul dalam kotak dialog perkongsian fail. Fail boleh laku mengandungi satu set arahan yang ditafsir dan dijalankan oleh komputer atau peranti anda apabila anda membuka fail tersebut. Inilah sebabnya mengapa mereka boleh berpotensi berbahaya. Ia akan menjadi sangat luar biasa bagi sesiapa sahaja yang perlu berkongsi fail jenis ini dengan anda dalam perundingan mereka.


    Minta kamera

    Anda boleh meminta kamera lain daripada peserta dalam panggilan, jika perlu. Contohnya pesakit dan doktor di satu lokasi menghubungi pakar lain melalui Panggilan Video. Pakar boleh meminta kamera skop yang dia tahu tersedia. Alat ini membenarkan anotasi dan kefungsian syot kilat.
    Sila ambil perhatian: ingat untuk mengambil sebarang syot kilat yang diperlukan sebelum panggilan ditamatkan kerana semua maklumat dihapuskan pada akhir panggilan.
    Padam

    Tambah video

    Mengklik pada 'Tambah video' membolehkan anda memuat naik video yang tersedia pada peranti anda ke dalam panggilan anda dan menontonnya bersama peserta lain. Apl menyegerakkan video untuk semua orang dalam panggilan.
    Padam

    Pemain Video YouTube

    Klik pada pemain YouTube untuk membenamkan video YouTube dalam panggilan anda dan semua peserta akan dapat melihat dan mendengar.

    Apl Pemain Video YouTube membolehkan pengguna berkongsi video YouTube tanpa perlu berkongsi tab penyemak imbas. Apa yang anda perlukan ialah pautan YouTube. Sila ambil perhatian, ini khusus untuk video YouTube dan tidak direka bentuk untuk berfungsi dengan pautan daripada perkhidmatan penstriman video lain.



    Jika anda pantas ke hadapan atau beralih ke bahagian lain video, ini akan dikemas kini untuk semua peserta. Pautan yang anda gunakan mestilah pautan YouTube.

    Padam

    Tambahkan paparan grid (2 atau 3 anak tetingkap)

    Anda boleh berkongsi lebih daripada satu alat pada satu masa menggunakan paparan grid. Sebelum anda memilih alat paparan grid anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya dua alat aktif yang tersedia (atau tiga untuk pilihan 3 anak tetingkap).

    Sebaik sahaja anda mengklik pada paparan grid - 2 anak tetingkap antara muka akan dibuka dan anda boleh memilih alat yang tersedia pada masa ini untuk setiap anak tetingkap. Setelah dipilih semua peserta akan melihat kedua-dua alatan dikongsi ke dalam panggilan. Anda boleh mengklik pada anak panah di sebelah kiri paparan grid kongsi untuk meminimumkan skrin pemanggil dan memaksimumkan alatan kongsi. Anda boleh menggunakan Bar Alat Sumber untuk mengezum masuk ke skrin dan membuat anotasi.

    Paparan grid – 3 anak tetingkap berfungsi sama tetapi membolehkan anda berkongsi 3 alat yang tersedia pada masa yang sama (ingat anda memerlukan sekurang-kurangnya 3 alat aktif untuk menggunakan pilihan ini).






    Menguruskan Apl & Alat dalam Menu Alat Aktif

    Semasa anda menambahkan sumber pada panggilan video anda, ia akan tersedia dan diurus daripada ikon Apl & Alat Aktif. Ikon ini hanya muncul apabila anda mempunyai sekurang-kurangnya satu apl/alat yang tersedia aktif. Nombor 1 dalam contoh ini memberitahu anda bahawa pada masa ini terdapat 1 apl atau alat yang tersedia.
    Klik pada ikon untuk melihat apl/alat yang anda ada sekarang – ingat anda hanya boleh berkongsi satu apl pada satu masa (melainkan menggunakan paparan grid) dan anda boleh mengklik antara apl/alat tersebut untuk berkongsi dengan peserta panggilan anda. Imej ini menunjukkan dua alatan tersedia yang boleh ditukar antara mengikut keperluan.
    Untuk mengalih keluar alat supaya ia tidak lagi tersedia untuk perkongsian, klik pada ikon tong sampah di sebelah kanan alat.
    Anda akan digesa untuk mengesahkan anda mahu mengalih keluar apl/alat ini.
    Padam

    Menggunakan Bar Alat Sumber semasa panggilan

    Bar Alat Sumber boleh dilihat semasa menggunakan alat yang menyokong anotasi, zum, putar, skrin penuh, muat turun, syot kilat dan pelbagai fungsi lain. Apabila anda berkongsi alat, Bar Alat Sumber akan menunjukkan pilihan yang tersedia untuk alat itu. Dalam contoh di sebelah kanan satu bar alat mempunyai butang muat turun dan satu lagi butang petikan - ini bergantung pada Alat Video yang dikongsi seperti yang digariskan di atas untuk setiap alat. Butang muat turun ialah alat tambah dalam bahagian konfigurasi yang disediakan secara lalai - ini boleh dinyahpasang jika dikehendaki.

    Menggunakan Bar Alat Sumber anda boleh menggunakan ikon berikut:

    • Tunjuk dan gerakkan
    • Pelekat - tandakan (mengklik pada ini memaparkan pelbagai setem/pelekat)
    • Pensel
    • Penyerlah
    • A – jenis fungsi teks
    • Pemadam
    • Buat asal
    • X – kosongkan semua anotasi
    • Ikon Zum Masuk dan Keluar
    • Putar
    • Togol ikon Skrin Penuh
    • Muat turun
    • Kamera - ambil gambar





    Mengapakah saya tidak dapat melihat beberapa apl atau alatan yang digariskan di atas dalam Panggilan Video?

    Anda mungkin tidak melihat semua apl atau alatan yang digariskan di atas kerana sesetengahnya mungkin telah dinyahpasang oleh Pentadbir Organisasi dan Pasukan anda. Untuk maklumat tentang konfigurasi dan nyahpasang alatan, rujuk Konfigurasi dan nyahpasang alat tambah baharu . Sila ambil perhatian bahawa jika anda menyahpasang sebarang apl atau alatan daripada bahagian Alat tambah, anda perlu menghubungi pasukan Panggilan Video Healthdirect untuk menambahkannya kembali ke klinik anda. 


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content