คุณสามารถทำอะไรกับแอปและเครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอ
คุณสามารถแชร์หน้าจอ แชร์และใส่คำอธิบายประกอบในเอกสารและรูปภาพ ทำงานร่วมกันบนไวท์บอร์ดที่แชร์ ดาวน์โหลดไฟล์ที่แชร์ และแบ่งปันกล้องหลายตัวในระหว่างการปรึกษาหารือโดยใช้แอปและเครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอ
แอปและเครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอบางรายการ สามารถใช้กับบัญชีแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ ในขณะที่บางแอปอยู่ ในระยะทดลองทางคลินิก
การเข้าถึงลิ้นชักแอพและเครื่องมือ
ลิ้นชักแอพและเครื่องมือสามารถเปิดได้โดยคลิกที่ แอพและเครื่องมือ ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอการโทร
| การคลิกที่ แอพและเครื่องมือ จะเปิดแผง 'เครื่องมือที่พร้อมใช้งาน' ทางด้านขวาของหน้าต่างการโทร บางแอปสามารถขอและกำหนดค่าได้ ดังนั้นรายการของคุณอาจดูแตกต่างไปจากภาพนี้เล็กน้อย โปรดทราบ: ตามข้อความที่ด้านบนของแผง - แอพและเครื่องมือที่แชร์จะไม่คงอยู่หลังจากสิ้นสุดการโทร คุณสามารถดาวน์โหลดหรือสแน็ปช็อตสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ในไฟล์ของผู้ป่วย คุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่อง 'ทำให้เครื่องมือดูอย่างเดียวสำหรับแขก' ได้ หากคุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ดาวน์โหลดเครื่องมือที่แชร์ |
  |
วิธีใช้แอพและเครื่องมือระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ
การคลิกที่เครื่องมือจะเป็นการเปิดแผงทางด้านขวาเพื่อแสดงเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้คุณแชร์หน้าจอ รูปภาพ และเอกสาร และทำงานร่วมกันระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ ต่อไปนี้คือแอปและเครื่องมือที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณตั้งค่าคลินิกของคุณ และคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน:
แชร์รูปภาพหรือ PDF
การแชร์รูปภาพบนคอมพิวเตอร์
| คลิก แชร์รูปภาพหรือ PDF เพื่อนำทางบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไปยังรูปภาพหรือ PDF ที่คุณต้องการแชร์ในการโทร โดยจะแชร์กับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในแฮงเอาท์วิดีโอ และจะพร้อมให้ดาวน์โหลดโดยใช้แถบเครื่องมือทรัพยากรที่ด้านบนของทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน |
 |
| แถบเครื่องมือทรัพยากร (อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) จะมีตัวเลือกการดาวน์โหลดเมื่อแบ่งปันทรัพยากรที่สามารถดาวน์โหลดได้ (เช่น ไฟล์) คุณสามารถบันทึกไฟล์ PDF และไฟล์รูปภาพโดยมีหรือไม่มีคำอธิบายประกอบที่รบกวนการปรึกษาหารือ |
  บันทึกเอกสาร pdf 1 หน้า บันทึกเอกสาร pdf หลายหน้า
|
| เมื่อแชร์ ไฟล์ PDF ด้วยหลายหน้า คุณสามารถก้าวผ่านเอกสารโดยใช้ลูกศรที่มีหมายเลขหน้าที่ด้านบนขวาของ Resource Toolbar และใส่คำอธิบายประกอบในหน้าที่ต้องการ ในตัวอย่างนี้ ส่วนของโซเชียลมีเดียได้ถูกร่างไว้เพื่อใช้อ้างอิงในระหว่างการปรึกษาหารือ |
 |
| ผู้เข้าร่วมสามารถคลิกปุ่มดาวน์โหลด และหากต้องการบันทึกคำอธิบายประกอบพร้อมกับไฟล์ พวกเขาสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อ บันทึกเอกสารนี้ด้วย คำอธิบายประกอบ ซึ่งจะดาวน์โหลดทุกหน้าพร้อมคำอธิบายประกอบเพิ่มเติม โปรดทราบ: อย่าลืมดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลที่แชร์ หากจำเป็น ก่อนที่การโทรจะสิ้นสุดลง เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร |
 |
การแชร์ภาพจากกล้องแบบเรียลไทม์บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
| คลิกที่เมนู แอพและ เครื่องมือ (เครื่องหมายบวก) ที่ด้านบนขวาของหน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอบนอุปกรณ์มือถือของคุณ |  |
| คลิก แชร์รูปภาพหรือ PDF จากตัวเลือกที่แสดง คุณจะได้รับตัวเลือกในการเลือกการกระทำ และคุณสามารถเลือกจากคลังรูปภาพของคุณ ถ่ายภาพเพื่อแชร์ในการโทร หรือเลือกไฟล์ เลือก ถ่ายภาพ เพื่อจับภาพและแชร์ภาพนิ่งความละเอียดสูง |
 |
| ถ่ายภาพตามปกติด้วยกล้องบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ใช้รูปภาพ ยืนยันภาพจะถูกแชร์ในการโทรทันทีและผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะดูได้ |
 |
| หากต้องการกลับไปที่หน้าจอการโทร ให้คลิกลูกศรสองอันที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ โปรดทราบว่าจะไม่มีร่องรอยดิจิทัลเหลืออยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอหลังจากการปรึกษาและภาพที่ถ่ายจะไม่ถูกบันทึก |
 |
เริ่มแชร์หน้าจอ
คลิกที่ เริ่มการแชร์หน้าจอ เพื่อแชร์หน้าจอจากคอมพิวเตอร์ของคุณกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการโทร คุณมี 3 ตัวเลือกเมื่อใช้เครื่องมือนี้:
อุปกรณ์ Android ไม่สามารถแชร์หน้าจอ ได้ นี่เป็นข้อจำกัดของ Android คุณสามารถแชร์รูปภาพ ไฟล์ pdf ฯลฯ แต่ไม่สามารถแชร์ทั้งหน้าจอได้ |
 |
| เมื่อคุณคลิก 'แชร์' ตัวเลือกที่คุณเลือกจะถูกแชร์ในแฮงเอาท์วิดีโอ ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถใส่คำอธิบายประกอบบนหน้าจอที่ใช้ร่วมกันได้โดยใช้แถบเครื่องมือทรัพยากร คุณและผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ยังสามารถถ่ายภาพสแน็ปช็อตได้โดยใช้ไอคอนกล้อง โปรดทราบ: อย่าลืมถ่ายภาพสแน็ปช็อต (ถ้าจำเป็น) ก่อนที่การโทรจะสิ้นสุดลง เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร |
 |
| การแชร์วิดีโอพร้อมเสียงโดยใช้การแชร์หน้าจอ คุณสามารถแบ่งปันวิดีโอพร้อมเสียงจาก แท็บ Chrome (เช่น วิดีโอ YouTube) หรือจากเดสก์ท็อปของคุณโดยการแบ่งปัน หน้าจอทั้งหมดของคุณ ก่อนคลิกแชร์ ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายเสียงที่ด้านล่างซ้ายเพื่อเปิดใช้เสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแชร์ โปรดทราบ: การแชร์เสียงทำได้เฉพาะเมื่อบุคคลที่แชร์ใช้ Chrome หรือ Microsoft Edge |
 |
| เมื่อคุณกำลังแบ่งปัน คุณจะต้องคลิกที่ไอคอนไมโครโฟนในแถบเครื่องมือทรัพยากรด้านบนวิดีโอที่แชร์ของคุณ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไอคอนนี้เป็นสีแดง แสดงว่าคุณไม่ได้แชร์เสียงของคอมพิวเตอร์ |
 
|
แชร์หน้าจอ: ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ใช้ MacOS X Catalina และผู้ใช้ Big Sur
Apple เปิดตัวคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ด้วยการเปิดตัว OS Catalina และสิ่งเหล่านี้ใช้กับ Big Sur ด้วย หากคุณใช้งาน macOS Catalina - เวอร์ชัน 10.15 ขึ้นไป - หรือ Big Sur เวอร์ชันใดๆ คุณต้องให้สิทธิ์ Google Chrome หรือ Firefox เข้าถึงสิทธิ์ใน การบันทึกหน้าจอใหม่ เพื่อแชร์หน้าจอของคุณระหว่างการโทร
วิธีเปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ:
1) เปิด System Preferences โดยคลิกที่ ไอคอน Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอและเลือก System Preferences
2) คลิกไอคอน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว 
3) ทางด้านซ้าย ให้เลื่อนลงแล้วคลิก การบันทึกหน้าจอ
4) คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ - Chrome หรือ Firefox ควรอยู่ในรายการ หมายเหตุ คุณอาจต้องคลิกเพื่อล็อกที่ด้านล่างซ้ายเพื่อทำเครื่องหมายในช่อง
5) เมื่อ ได้ รับแจ้ง ให้คลิก Quit Now การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่มีผล และคุณจะไม่สามารถแชร์หน้าจอได้จนกว่าคุณจะปิดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
เพิ่มไวท์บอร์ด
| คลิก เพิ่มไวท์บอร์ด เพื่อเพิ่มไวท์บอร์ดที่ใช้ร่วมกันในการโทรของคุณ ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถดูและสร้างคำอธิบายประกอบที่แชร์บนไวท์บอร์ด และปุ่มดาวน์โหลดจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนในแถบเครื่องมือทรัพยากร โปรดทราบ: อย่าลืมดาวน์โหลดไวท์บอร์ดที่มีคำอธิบายประกอบ (หากจำเป็น) ก่อนที่การโทรจะสิ้นสุดลง เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร |
 |
|
อัปเดตสีและขนาดปากกาไวท์บอร์ด ตั้งแต่เดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 เรายินดีที่จะประกาศเปิดตัวสีแบบอักษร ขนาด และสติกเกอร์ที่หลากหลายขึ้นเพื่อให้คุณเลือกเมื่อใส่คำอธิบายประกอบบนไวท์บอร์ดที่ใช้ร่วมกัน |
 |
แชร์กล้องเอกสาร
| คลิก แชร์กล้องเอกสาร หากคุณมีกล้องที่ชี้ไปที่เอกสารที่คุณต้องการแชร์ คุณสามารถเลือกและแชร์กับผู้เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอรายอื่นได้ กล้องเอกสารมักมีอัตราเฟรมต่ำและมีความละเอียดสูง จึงเหมาะสำหรับเอกสารภาพนิ่งและรูปภาพ เครื่องมือนี้อนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันคำอธิบายประกอบและสแนปชอต โปรดทราบ: อย่าลืมถ่ายภาพก่อนที่การโทรจะสิ้นสุดลง เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร |
 |
แชร์ไฟล์
| ในการถ่ายโอนไฟล์ไปยังผู้เข้าร่วมรายอื่น ให้เลือก แชร์ไฟล์ และไปที่ไฟล์ที่ต้องการ ปุ่มดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้นเพื่อให้ผู้ป่วย/ลูกค้าของคุณคลิกและดาวน์โหลดไฟล์ คุณลักษณะนี้เปิดใช้งานผ่านส่วนเสริมการ ถ่ายโอนไฟล์ ในส่วน กำหนดค่าส่วนเสริม ของแดชบอร์ดพื้นที่รอ |
 |
| หากผู้เข้าร่วมพยายามแชร์ไฟล์ปฏิบัติการกับคุณ คำเตือนจะปรากฏในกล่องโต้ตอบการแชร์ไฟล์ ไฟล์ปฏิบัติการประกอบด้วยชุดคำสั่งที่คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณตีความและเรียกใช้เมื่อคุณเปิดไฟล์นั้น นี่คือสาเหตุที่อาจเป็นอันตรายได้ เป็นเรื่องปกติมากสำหรับทุกคนที่ต้องการแชร์ไฟล์ประเภทนี้กับคุณในการปรึกษาหารือ |  |
ขอกล้อง
| คุณสามารถขอกล้องอีกตัวจากผู้เข้าร่วมในการโทร หากจำเป็น ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยและแพทย์ในสถานที่แห่งหนึ่งโทรหาผู้เชี่ยวชาญอีกคนผ่านวิดีโอคอล ผู้เชี่ยวชาญสามารถขอกล้องสโคปที่เธอหรือเขารู้ว่ามีให้ เครื่องมือนี้อนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันคำอธิบายประกอบและสแนปชอต โปรดทราบ: อย่าลืมถ่ายภาพสแน็ปช็อตที่จำเป็นก่อนที่การโทรจะสิ้นสุดลง เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร |
 |
เพิ่มวิดีโอ
| การคลิกที่ 'เพิ่มวิดีโอ' จะทำให้คุณสามารถอัปโหลดวิดีโอที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณไปยังการโทร และดูกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ แอพซิงโครไนซ์วิดีโอสำหรับทุกคนในการโทร |  |
เครื่องเล่นวิดีโอ YouTube
| คลิกที่โปรแกรมเล่น YouTube เพื่อฝังวิดีโอ YouTube ในการโทรของคุณและผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะสามารถเห็นและได้ยิน แอปโปรแกรม เล่นวิดีโอ YouTube ให้ผู้ใช้แชร์วิดีโอ YouTube โดยไม่ต้องแชร์แท็บเบราว์เซอร์ สิ่งที่คุณต้องมีคือลิงก์ YouTube โปรดทราบว่านี่มีไว้สำหรับวิดีโอ YouTube โดยเฉพาะและไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำงานกับลิงก์จากบริการสตรีมวิดีโออื่นๆ หากคุณกรอไปข้างหน้าหรือย้ายไปยังส่วนอื่นของวิดีโอ การดำเนินการนี้จะอัปเดตสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด ลิงค์ที่คุณใช้จะต้องเป็นลิงค์ของ YouTube |
 
|
เพิ่มมุมมองกริด (บานหน้าต่าง 2 หรือ 3 บาน)
| คุณสามารถแชร์เครื่องมือได้มากกว่าหนึ่งเครื่องมือในแต่ละครั้งโดยใช้ มุมมองกริด ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือมุมมองกริด คุณต้องมีเครื่องมือที่ใช้งานอยู่อย่างน้อยสองเครื่องมือ (หรือสามเครื่องมือสำหรับตัวเลือกบานหน้าต่าง 3) เมื่อคุณคลิกที่ มุมมองกริด – 2 บานหน้าต่าง อินเทอร์เฟซจะเปิดขึ้น และคุณสามารถเลือกเครื่องมือที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับแต่ละบานหน้าต่าง เมื่อเลือกแล้ว ผู้เข้าร่วมทุกคนจะเห็นเครื่องมือทั้งสองที่แชร์ในการโทร คุณสามารถคลิกลูกศรทางด้านซ้ายของมุมมองกริดที่แชร์เพื่อลดขนาดหน้าจอของผู้โทรและเพิ่มเครื่องมือที่ใช้ร่วมกันให้สูงสุด คุณสามารถใช้ Resource Tool Bar เพื่อซูมเข้าหน้าจอและสร้างคำอธิบายประกอบ มุมมองกริด - 3 บานหน้าต่าง ทำงานคล้ายกัน แต่อนุญาตให้คุณแชร์เครื่องมือที่มีอยู่ 3 รายการพร้อมกัน (จำไว้ว่าคุณจะต้องมีเครื่องมือที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 3 รายการเพื่อใช้ตัวเลือกนี้) |
 |
การจัดการแอพและเครื่องมือในเมนูเครื่องมือที่ใช้งานอยู่
| เมื่อคุณเพิ่มทรัพยากรในแฮงเอาท์วิดีโอ ทรัพยากรเหล่านั้นจะพร้อมใช้งานและจัดการจากไอคอนแอปและเครื่องมือที่ใช้งานอยู่ ไอคอนนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานแอพ/เครื่องมืออย่างน้อยหนึ่งรายการเท่านั้น หมายเลข 1 ในตัวอย่างนี้แจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้มีแอปหรือเครื่องมือที่พร้อมใช้งาน 1 รายการ |
 |
| คลิกที่ไอคอนเพื่อดูว่าแอป/เครื่องมือใดที่คุณมีในปัจจุบัน – จำไว้ว่าคุณสามารถแชร์ได้ครั้งละหนึ่งแอปเท่านั้น (เว้นแต่จะใช้มุมมองกริด) และคุณสามารถคลิกระหว่างแอปเหล่านั้นเพื่อแชร์กับผู้เข้าร่วมการโทรของคุณ ภาพนี้แสดงเครื่องมือสองอย่างที่สามารถสลับไปมาได้ตามต้องการ |
 |
| หากต้องการนำเครื่องมือออกเพื่อไม่ให้มีการแชร์อีกต่อไป ให้คลิกไอคอนถังขยะทางด้านขวาของเครื่องมือ |
 |
| คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันว่าต้องการลบแอป/เครื่องมือนี้ |
 |
การใช้ Resource Toolbar ระหว่างการโทร
| แถบเครื่องมือทรัพยากรจะมองเห็นได้ในขณะที่ใช้เครื่องมือที่สนับสนุนคำอธิบายประกอบ ซูม หมุน เต็มหน้าจอ ดาวน์โหลด สแนปชอต และฟังก์ชันอื่นๆ เมื่อคุณแบ่งปันเครื่องมือ แถบเครื่องมือทรัพยากรจะแสดงตัวเลือกที่มีให้สำหรับเครื่องมือนั้น ในตัวอย่างทางด้านขวาแถบเครื่องมือหนึ่งจะมีปุ่มดาวน์โหลด และอีกปุ่มหนึ่งเป็นปุ่มสแนปชอต ขึ้นอยู่กับเครื่องมือวิดีโอที่แชร์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นสำหรับแต่ละเครื่องมือ ปุ่มดาวน์โหลดเป็นส่วนเสริมในส่วนกำหนดค่าที่มีให้โดยค่าเริ่มต้น - สามารถถอนการติดตั้งได้หากต้องการ การใช้ Resource Toolbar คุณสามารถใช้ไอคอนต่อไปนี้:
|
 
|
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นแอปหรือเครื่องมือบางอย่างที่ระบุไว้ข้างต้นในแฮงเอาท์วิดีโอ
คุณอาจไม่เห็นแอปหรือเครื่องมือทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น เนื่องจากบางส่วนอาจถูกถอนการติดตั้งโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรและทีมของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าและการถอนการติดตั้งเครื่องมือ โปรดดูที่ กำหนดค่าและถอนการติดตั้งส่วนเสริม ใหม่ โปรดทราบว่าหากคุณถอนการติดตั้งแอพหรือเครื่องมือใดๆ จากส่วนเสริม คุณจะต้องติดต่อทีม Healthdirect Video Call เพื่อเพิ่มกลับเข้าไปในคลินิกของคุณ