Healthdirect Australia Help Center

    Područje čekanja klinike u funkciji čekanja poziva

    Privremeno stavite učesnike na čekanje tokom poziva

    Kada ste u konsultaciji sa više učesnika, jednog ili više učesnika možete privremeno staviti na čekanje u pozivu. Na primjer, možda ste u razgovoru s još dva učesnika i željeli biste razgovarati s jednim od njih nasamo. Učesnika možete staviti na čekanje u pozivu i iako su još uvijek dio istog Video poziva, ne mogu vidjeti niti čuti druge učesnike dok ih ne prihvatite natrag u poziv. To možete učiniti više puta tokom poziva, ako želite.

    Imajte na umu: ova funkcija u pozivu na čekanju ne prikazuje učesnike kao na čekanju u zoni čekanja, već ih prikazuje unutar vašeg Call Managera kao na čekanju u okviru vašeg trenutnog poziva. Ako želite da učesnike stavite na čekanje u zoni čekanja gde će njihov status biti prikazan kao Na čekanju, jednostavno pritisnite crveno dugme za prekid veze kada ste u razgovoru sa samo jednim drugim učesnikom i izaberite Napusti poziv.

    Da biste koristili funkciju na čekanju unutar upravitelja poziva trenutnog poziva kojem ste se pridružili u zoni čekanja i dodali druge učesnike u:

    Pridružite se pozivu sa pacijentom/klijentom, a zatim dodajte dodatne učesnike u poziv prema potrebi.
    Na ekranu poziva otvorite Upravitelj poziva pomoću ikone u donjem desnom uglu ekrana poziva.
    Svi učesnici u pozivu sa imaju i dugme za čekanje i za prekid veze.

    Da stavite učesnika na čekanje u okviru vašeg poziva, kliknite na dugme Na čekanju.
    Učesnik je privremeno stavljen na čekanje u pozivu tako da možete povjerljivo razgovarati s drugim učesnikom. Oni ostaju dostupni u pozivu, ali ne mogu vidjeti niti čuti učesnike. Oni vide ekran čekanja dok su na čekanju u okviru poziva, kao što je prikazano desno.
    Pojavit će se ekran za potvrdu. Kliknite na Potvrdi čekanje da stavite učesnika na čekanje u pozivu.
    Videćete učesnika na čekanju odvojenog od ostalih trenutnih učesnika u pozivu. Imaće dugme Prihvati i Odbij u svom prozoru. Accept će ih prihvatiti natrag u poziv kako bi mogli vidjeti i čuti druge učesnike. Odbij će ih isključiti iz poziva, ali će im se na ekranu prikazati veza za ponovno pridruživanje pozivu, ako je potrebno.
    Ako čujete upozorenje koje vas podsjeća da je neko na čekanju, možete kliknuti na Zauzeto? Isključite zvuk ovog pozivaoca dok ne budete spremni da isključite zvuk podsjetnika.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content