Healthdirect Australia Help Center

    门诊候诊区呼叫保持功能

    在通话期间暂时保持参与者

    在与多个参与者协商时,您可以在通话中暂时保留一个或多个参与者。例如,您可能正在与另外两个参与者通话,并想与其中一个人私下交谈。您可以在通话中将参与者置于保持状态,即使他们仍然是同一视频通话的一部分,他们也无法看到或听到其他参与者,直到您接受他们重新加入通话。如果需要,您可以在通话期间多次执行此操作。

    请注意:此通话保持功能不会将参与者显示为在等待区保持,但会在您的呼叫管理器中将他们显示为当前通话中的保持。如果您希望在等待区域中将参与者置于其状态将显示为保留的状态,您只需在与其他参与者通话时按下红色挂断按钮,然后选择离开通话。

    要在您加入等候区并将其他参与者添加到的当前呼叫的呼叫管理器中使用保持功能:

    加入与患者/客户的通话,然后根据需要将其他参与者添加到通话中。
    在通话屏幕中,使用通话屏幕右下角的图标打开通话管理器
    通话中的所有参与者都有一个保持断开按钮。

    要在您的通话中将参与者置于保留状态,请单击“保留”按钮。
    参与者在通话中被暂时搁置,因此您可以与其他参与者秘密交谈。他们在通话中仍然可用,但看不到或听到任何参与者。如右图所示,他们在通话中处于保持状态时会看到等待屏幕。
    将出现一个确认屏幕。单击“确认保留”以将参与者置于通话中的保留状态。
    您将看到保留的参与者与呼叫中的其他当前参与者分开。他们的窗口中将有一个接受和拒绝按钮。接受将接受他们重新加入通话,以便他们可以看到和听到其他参与者。拒绝将断开他们与通话的连接,但如果需要,他们的屏幕上会显示一个链接以重新加入通话。
    如果您听到提醒您有人处于等待状态的警报,您可以单击忙?将此呼叫者静音,直到您准备好将提醒声音静音。

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content