Healthdirect Australia Help Center

    พื้นที่รอคลินิกในฟังก์ชั่นพักสาย

    พักผู้เข้าร่วมชั่วคราวในระหว่างการโทร

    เมื่ออยู่ในการปรึกษาหารือกับผู้เข้าร่วมหลายคน คุณสามารถระงับผู้เข้าร่วมได้ตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไปในสายชั่วคราว ตัวอย่างเช่น คุณอาจอยู่ในสายกับผู้เข้าร่วมอีกสองคนและต้องการพูดคุยกับหนึ่งในนั้นเป็นการส่วนตัว คุณสามารถพักผู้เข้าร่วมในการโทร และแม้ว่าพวกเขาจะยังเป็นส่วนหนึ่งของแฮงเอาท์วิดีโอเดียวกัน พวกเขาจะไม่สามารถมองเห็นหรือได้ยินผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จนกว่าคุณจะตอบรับกลับเข้าสู่การโทร คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายครั้งระหว่างการโทร หากต้องการ

    โปรดทราบ: ฟังก์ชันการพักสายนี้ไม่ได้แสดงว่าผู้เข้าร่วมถูกพักสายในพื้นที่รอ แต่จะแสดงภายในตัวจัดการการโทรของคุณเป็นการพักสายภายในการโทรปัจจุบันของคุณ หากคุณต้องการพักผู้เข้าร่วมในพื้นที่รอซึ่งสถานะของพวกเขาจะแสดงเป็นพักสาย คุณเพียงแค่กดปุ่มวางสายสีแดงเมื่ออยู่ในสายกับผู้เข้าร่วมคนอื่นเพียงคนเดียว แล้วเลือก ออกจากการโทร

    ในการใช้ฟังก์ชันพักสายภายใน Call Manager ของการโทรปัจจุบันที่คุณเข้าร่วมในพื้นที่รอและเพิ่มผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ไปที่:

    เข้าร่วมการโทร กับผู้ป่วย/ลูกค้า จากนั้นเพิ่มผู้เข้าร่วมในการโทรตามที่ต้องการ
    ในหน้าจอการโทร ให้เปิด ตัวจัดการการโทร โดยใช้ไอคอนที่ด้านล่างขวาของหน้าจอการโทร
    ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทรจะมีทั้งปุ่ม พัก สายและ ยกเลิก การเชื่อมต่อ

    หากต้องการพักผู้เข้าร่วมในการโทร ให้คลิกปุ่มพักสาย
    ผู้เข้าร่วมจะถูกพักสายชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ได้อย่างเป็นความลับ พวกเขายังคงใช้งานได้ในการโทรแต่ไม่สามารถมองเห็นหรือได้ยินผู้เข้าร่วมใดๆ พวกเขาเห็นหน้าจอรอขณะพักสายตามที่แสดงไว้ทางด้านขวา
    หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก ยืนยัน การพักสายเพื่อให้ผู้เข้าร่วมพักสายในการโทร
    คุณจะเห็นผู้เข้าร่วมที่ถูกพักสายแยกจากผู้เข้าร่วมปัจจุบันคนอื่นๆ ในการโทร พวกเขาจะมีปุ่มยอมรับและปฏิเสธในหน้าต่างของพวกเขา ยอมรับ จะรับพวกเขากลับเข้าสู่การโทรเพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นและได้ยินผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ปฏิเสธจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากการโทร แต่จะมีลิงก์แสดงในหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการโทรอีกครั้ง หากจำเป็น
    หากคุณได้ยินการแจ้งเตือนที่เตือนว่ามีคนพักสาย คุณสามารถคลิก Busy? ปิดเสียงผู้โทรนี้จนกว่าคุณจะพร้อม ปิดเสียงเตือน

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content