Під час консультації з декількома учасниками ви можете тимчасово поставити одного або кількох учасників у розмову на утримання. Наприклад, ви можете розмовляти з двома іншими учасниками та хотіли б поговорити з одним із них приватно. Ви можете поставити учасника виклику на утримання, і навіть якщо він все ще бере участь у тому самому відеовиклику, він не зможе бачити чи чути інших учасників, доки ви не приймете їх назад до виклику. За бажанням ви можете зробити це кілька разів під час розмови.
Зауважте: ця функція виклику на утриманні не показує учасників як утримуваних у зоні очікування, але показує їх у диспетчері викликів як утримувані під час вашого поточного дзвінка. Якщо ви бажаєте перевести учасників на утримання в зоні очікування, де їхній статус відображатиметься як «Утримано», просто натисніть червону кнопку завершення розмови під час розмови лише з одним іншим учасником і виберіть «Залишити виклик».
Щоб скористатися функцією утримання в диспетчері викликів поточного виклику, до якого ви приєдналися в зоні очікування та додали інших учасників:
| Приєднайтеся до дзвінка з пацієнтом/клієнтом, а потім додайте додаткових учасників до дзвінка за потреби. |  |
| На екрані дзвінків відкрийте диспетчер дзвінків за допомогою піктограми в правому нижньому куті екрана дзвінків. |
 
|
| Усі учасники розмови мають кнопки « Утримувати » та « Відключити ». Щоб поставити учасника на утримання під час розмови, натисніть кнопку «Утримувати». |
.png) |
| Учасник тимчасово утримується під час виклику, щоб ви могли конфіденційно поговорити з іншим учасником/ами. Вони залишаються доступними під час виклику, але не бачать і не чують жодного учасника. Під час утримання виклику вони бачать екран очікування, як показано праворуч. |  |
| З’явиться екран підтвердження. Клацніть « Підтвердити утримання» , щоб перевести учасника виклику в режим утримання. |  |
| Ви побачите учасника, який перебуває на утриманні, відокремленого від інших поточних учасників виклику. У їхньому вікні буде кнопка «Прийняти» та «Заборонити». Прийняти знову прийме їх до виклику, щоб вони могли бачити та чути інших учасників. Відмовити від’єднає їх від виклику, але вони матимуть посилання на екрані, щоб знову приєднатися до виклику, якщо потрібно. Якщо ви почуєте сповіщення з нагадуванням про те, що хтось перебуває на утриманні, ви можете натиснути Зайнятий? Вимкніть звук цього абонента, доки не будете готові вимкнути звук нагадування. |
.png) |