等候区是患者或客户等待他们的健康专家加入他们进行视频咨询的地方。每个病人或客户都有自己的私人空间——他们看不到候诊区还有谁。
会议室是卫生专业人员和/或管理员可以会面和互动的虚拟房间。
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实体 |
等候区 |
会议室 |
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| 定义 | 患者等待与其健康专家开始咨询的私人虚拟空间。 |
卫生专业人员用来会面或互动的虚拟视频室。 |
| 结构 | 每个诊所都有一个等候区。 | 每个诊所可以有多个会议室。 |
| 这个怎么运作 | 当患者进入等候区时，会自动为该患者创建一个虚拟空间，然后在会诊完成后消失。 多位患者可以同时进入同一个等候区，但由于为每位患者创建了一个安全且私密的空间，因此无法看到彼此。 |
会议室是静态的（随时可用），需要先创建后才能使用。 请注意，已获得会议室链接的人员可以在另一个会议正在进行时进入会议室。 |
| 谁使用它 | 患者由他们的服务提供者通过等候区仪表板加入。 | 卫生服务人员 不得允许患者进入会议室 |
| 权限 | 患者无需帐户或登录详细信息即可进入等候区。 |
卫生人员需要是诊所的团队成员（并且有自己的视频通话登录）才能使用会议室，或者可以向其他人发送会议室的访客链接 |
| 使用权 | 患者通过健康服务网站上的按钮或网络链接 (URL) 进入诊所提供的等候区 | 卫生人员需要登录才能使用诊所会议室。 |
| 参加人数 | 最多 6 个 取决于带宽和连接性 |
最多 6 个 取决于带宽和连接性 |
| 使用示例 | 一名患者在等候区等待与他们的健康专家进行咨询。 |
卫生人员使用会议室与多学科团队进行病例会议。 |
注意：用户室是一个私人的永久视频室，可由一名卫生专业人员使用。用户房间由管理员创建，仅限该用户房间所属的卫生专业人员使用。我们不建议使用用户房间来咨询患者，因为这些房间没有候诊区可用的附加功能。