Healthdirect Australia Help Center

    Wachtmuziek en audio-aankondigingen configureren

    Welke platformrol heb ik nodig - Org Admin, Team Admin

    U kunt het wachtende muziekgenre voor uw kliniek configureren en audio-aankondigingen toevoegen voor uw wachtende bellers. Muziek in de wachtruimte wordt afgespeeld voor, na en tussen geconfigureerde audio-aankondigingen.

    Configureer de wachtmuziek voor uw kliniek

    Klik op de pagina van de wachtruimte van uw kliniek op Configureren en klik vervolgens op Wachtmuziek.
    Selecteer in het vervolgkeuzemenu onder Standaard wachtmuziekafspeellijst de gewenste genre voor uw wachtende patiënten om naar te luisteren terwijl ze wachten tot hun consultatie begint.


    Audio-aankondigingen configureren

    Klik op de pagina van de wachtruimte van uw kliniek op Configureren en klik vervolgens op Wachtmuziek.
    Onder Audio-aankondigingen kunt u indien nodig op Aankondiging toevoegen klikken. Navigeer naar uw mp3-audiobestand en klik op Openen om het te uploaden.

    Let op: u moet deze aankondiging opnemen voordat u deze toevoegt
    Als u op uw aankondiging klikt, worden configuratie-opties geopend. U kunt desgewenst het bestand wijzigen, de aankondiging een titel geven en de vertragingstijd in seconden instellen. Zodra de beller wacht op de vertragingstijd, wordt de aankondiging afgespeeld en wordt de muziek gepauzeerd totdat de aankondiging wordt afgespeeld.

    Vergeet niet op Opslaan te klikken wanneer u wijzigingen aanbrengt.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content