Healthdirect Australia Help Center

    Zahtevi za web pretraživač

    Uvjerite se da koristite podržani preglednik kako biste dobili najbolje iskustvo

    Za korištenje Video poziva koristite najnoviju verziju sljedećih sigurnih web pretraživača. Redovna ažuriranja su dostupna za ove preglednike što ih čini sigurnima i optimalnim radom:

    • google chrome

    Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+

    • Apple Safari

    MacOS, iOS

    Napomena: MacOS je optimizovan pomoću Chrome pretraživača u Video pozivu.

    • Mozilla Firefox
    Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+
    • Microsoft Edge
    Windows, MacOS, Android, iOS14.3+

    Video poziv uvijek preporučuje korištenje najnovije verzije podržanih pretraživača prikazanih iznad za optimalno iskustvo video poziva.

    Imajte na umu: Za one koji koriste Samsung Internet Browser, možda nećete moći uspješno završiti video poziv. Iako je Samsung internet izgrađen na Chromium motoru, ima manje redovnih ažuriranja ovog pretraživača što može dovesti do problema pri pokušaju povezivanja. Ako pokušavate da koristite svoj Samsung Internet pretraživač, proverite da li je ažuriran na najnoviju moguću verziju. Ako ovo i dalje ne radi ispravno, koristite Google Chrome ili Microsoft Edge na svom Samsung uređaju.

    Napomena: Ako želite da koristite pretraživač koji nije Apple Safari na iOS uređaju, morate biti na iOS 14.3+ kao što je prikazano u gornjoj tabeli. Ranije verzije ovog softvera će raditi samo sa Safari pretraživačem.

    Kako da znam da li imam najnoviju verziju pretraživača?

    Provjerite koju verziju pretraživača koristite:

    https://www.whatismybrowser.com

    Ova web stranica prikazuje naziv i verziju web pretraživača koji trenutno koristite, kao što je prikazano u primjeru s desne strane.

    Brisanje keširanih datoteka vašeg pretraživača

    Kada posjećujete web stranice, vaš pretraživač pohranjuje datoteke za kasnije korištenje. Ove datoteke se pohranjuju u 'cache'. Na primjer, vaš pretraživač može sačuvati slike koje ste vidjeli tako da ih ne morate preuzimati svaki put kada ponovo posjetite stranicu. Ova keš memorija vam štedi vrijeme i podatke. Keširane datoteke, međutim, mogu spriječiti da vidite ažurirane slike i dugmad na koja se može kliknuti na web stranici i to može uzrokovati zabunu. Brisanje keša samo znači njegovo pražnjenje, tako da sljedeći put kada prikažete web stranicu, najnovija verzija će se učitati i referentne datoteke ponovo preuzeti. Ako imate problema, možete izbrisati keš datoteke za određenu lokaciju pritiskom na Shift-Osvježi, Shift-F5 (na PC-u) ili Ctrl-Shift-R. Jednostavnim klikom na dugme Osvježi neće se obrisati keš memorija. Trebali biste redovno brisati keš memoriju samo kako biste osigurali najbolje iskustvo prilikom pregledavanja web stranica.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content