请使用以下安全网络浏览器的最新版本来使用视频通话。这些浏览器可以定期更新，以确保它们的安全并以最佳方式运行：
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Windows、MacOS、 安卓、 iOS 14.3+ |
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macOS、iOS 请注意： MacOS在视频通话中使用 Chrome 浏览器进行了优化。 |
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Windows、MacOS、安卓、iOS 14.3+ |
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Windows、MacOS、安卓、iOS14.3+ |
视频通话始终建议使用上面显示的最新版本的受支持浏览器，以获得最佳视频通话体验。
请注意：对于使用三星互联网浏览器的用户，您可能无法成功完成视频通话。虽然三星互联网是基于 Chromium 引擎构建的，但此浏览器的定期更新较少，这可能会在尝试连接时导致问题。如果您尝试使用三星互联网浏览器，请确保它已更新到最新版本。如果这仍然无法正常运行，请在您的三星设备上使用 Google Chrome 或 Microsoft Edge。
请注意：如果您想在 iOS 设备上使用 Apple Safari 以外的浏览器，您必须使用 iOS14.3+，如上表所示。该软件的早期版本仅适用于 Safari 浏览器。
我如何知道我是否拥有最新的浏览器版本？
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检查您使用的浏览器版本： https://www.whatismybrowser.com 该网站显示您当前使用的网络浏览器的名称和版本，如右侧示例所示。 |
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清除浏览器的缓存文件
当您访问网站时，您的浏览器会存储文件以供以后参考。这些文件存储在“缓存”中。例如，您的浏览器可能会保存您看过的图像，这样您就不必在每次重新访问该站点时都下载它们。此缓存可为您节省时间和数据。但是，缓存文件可能会阻止您在网站上看到更新的图像和可点击按钮，这可能会导致混淆。清除缓存就意味着清空它，所以下次显示网页时，会加载最新版本并再次下载参考文件。如果您遇到问题，您可以通过按 Shift-Refresh、Shift-F5（在 PC 上）或 Ctrl-Shift-R 来清除特定站点的缓存文件。只需单击刷新按钮不会清除缓存。您应该定期清除缓存，以确保在浏览网站时获得最佳体验。