Healthdirect Australia Help Center

    Wat heb ik nodig om een videogesprek te voeren?

    Deze pagina is bedoeld voor alle gebruikers van Video Call, inclusief clinici en patiënten

    Om een videogesprek te voeren hebben u en uw patiënten geen speciale apparatuur of softwaredownloads nodig. U hebt alleen de volgende apparatuur en opstelling nodig.

    Ondersteunde webbrowsers

    Browservereisten voor videogesprek

    Let op: Op iOS-apparaten met versie iOS 14.3+ kunnen naast de Apple Safari-browser de volgende browsers worden gebruikt: Google Chrome, Microsoft Edge en Mozilla Firefox.

    Een smartphone of tablet gebruiken

    Smartphones en tablets hebben ingebouwde microfoons en camera's, dus je hebt alleen een wifi- of 4/5G-internetverbinding nodig om deel te nemen aan een videogesprek.

    Een computer gebruiken

    Als u een desktop- of laptopcomputer gebruikt, heeft u het volgende nodig:

    • Een webcamera - ingebouwd of aangesloten via een USB-poort
    • Een microfoon - meestal ingebouwd in de meeste laptops en externe webcams
    • Luidsprekers en headsets - luidsprekers zijn meestal ingebouwd in de meeste laptops, of u kunt USB-luidsprekers gebruiken. Hoofdtelefoons/headsets zijn goed voor de privacy van de patiënt als u zich in een gedeelde ruimte bevindt.
    • Een betrouwbare verbinding met internet - als u online een video kunt bekijken, kunt u een videogesprek voeren.

    Pre-call-test

    U kunt eenpre-call-test uitvoeren om te controleren of uw apparatuur is ingesteld en correct werkt. Deze test controleert uw netwerkverbinding, camera en microfoon en biedt links naar Help-artikelen om u te laten weten hoe u eventuele problemen kunt oplossen.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content