Apa itu Panggilan Video Healthdirect?

Apa itu Panggilan Video?

Panggilan Video adalah layanan konferensi video aman yang dibuat khusus untuk konsultasi kesehatan. Rangkaian layanan, alat, dan sumber daya kami memudahkan dokter untuk mengatakan, "Ya, Anda dapat menghadiri konsultasi Anda melalui video." Diakses sepenuhnya melalui web, tersedia untuk digunakan di mana saja, pada perangkat sehari-hari dengan koneksi internet yang baik dan tidak perlu mengunduh perangkat lunak atau aplikasi. Layanan Panggilan Video diselenggarakan oleh Healthdirect Australia melalui dukungan dari Departemen Kesehatan Persemakmuran dan negara bagian. Karena Video Call didanai oleh pemerintah, panggilan ini dapat digunakan secara gratis untuk layanan kesehatan yang memenuhi syarat dan staf mereka.

Video Call mudah digunakan dan konsumen dapat terhubung dengan profesional perawatan kesehatan mereka dari rumah, kantor, atau di mana pun yang paling nyaman, menggunakan perangkat sehari-hari – smartphone, tablet, laptop, atau komputer desktop.

Healthdirect Video Call adalah ekosistem telehealth lengkap yang menyatukan 3 lapisan yang saling berhubungan (teknologi, manajemen administrasi, dan perpustakaan pusat sumber daya) bersama-sama dengan mulus.

Panggilan Video mengambil pendekatan top-down yang didorong oleh persyaratan kesehatan dan alur kerja klinis, menjadikan video sebagai saluran akses alami untuk penyedia layanan daripada dorongan teknologi perangkat lunak konferensi video bisnis ke dalam kesehatan. Layanan kami fleksibel dan terukur dan staf pendukung kami yang berpengalaman dapat membantu menyiapkan alur kerja pilihan sehingga klinik online Anda berjalan mulus di samping klinik fisik Anda.

Bagaimana cara kerja Panggilan Video?

Panggilan Video menyediakan titik masuk yang konsisten untuk semua pasien, di mana mereka memasuki ruang tunggu online untuk janji temu mereka. Titik masuk ini dapat berupa tombol di situs web layanan kesehatan atau tautan ruang tunggu klinik dapat dikirim melalui SMS atau email kepada pasien dengan cepat dan mudah,

Pasien menghadiri janji temu melalui klinik online layanan kesehatan mereka dan menunggu di ruang video mereka sendiri yang aman di ruang tunggu klinik. Tidak seperti konferensi video tradisional tanpa akun, perangkat lunak khusus atau detail panggilan masuk diperlukan, yang mengurangi kebutuhan akan sumber daya atau sistem tambahan untuk mendukung konsultasi video.

Dokter bersiap untuk berinteraksi dengan pasien mereka seperti biasa, dan bergabung dengan pasien melalui ruang tunggu online klinik alih-alih ruang tunggu fisik.

Staf mengelola klinik mereka seperti biasa. Janji temu video ditangani melalui proses dan sistem yang ada dan dijalankan seperti konsultasi lainnya. Staf klinik akan diberitahu ketika pasien tiba di ruang tunggu online dan mereka bahkan dapat memindahkan pasien ke klinik spesialis lain secara online.

Layanan Kesehatan memiliki akses ke semua dukungan, saran, dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk membantu pengaturan, adopsi, dan penggunaan Panggilan Video.