Wat is Healthdirect-videogesprek?

Wat is videogesprek?

Video Call is een beveiligde videoconferentieservice die speciaal is ontwikkeld voor gezondheidsconsultaties. Onze reeks diensten, hulpmiddelen en bronnen maakt het voor clinici gemakkelijk om te zeggen: "Ja, u kunt uw consult via video bijwonen." Het is volledig toegankelijk via internet en kan overal worden gebruikt, op alledaagse apparaten met een goede internetverbinding en er zijn geen software- of applicatiedownloads nodig. De Video Call-service wordt geleverd door Healthdirect Australia met de steun van de Commonwealth en de gezondheidsafdelingen van de staat. Aangezien Video Call door de overheid wordt gefinancierd, is het gratis te gebruiken voor in aanmerking komende gezondheidsdiensten en hun personeel.

Video-oproep is gebruiksvriendelijk en consumenten kunnen vanuit huis, op het werk of waar dan ook contact opnemen met hun zorgverlener, met behulp van alledaagse apparaten: een smartphone, tablet, laptop of desktopcomputer.

healthdirect Video Call is een compleet telehealth-ecosysteem dat de 3 onderling verbonden lagen (technologie, administratiebeheer en kennisbibliotheek van het resourcecentrum) naadloos met elkaar verbindt.

Video Call hanteert een top-downbenadering die wordt aangedreven door gezondheidsvereisten en klinische workflows, waardoor video een natuurlijk toegangskanaal wordt voor serviceproviders in plaats van een technologische push van zakelijke videoconferentiesoftware naar de gezondheidszorg. Onze service is flexibel en schaalbaar en ons ervaren ondersteunend personeel kan helpen bij het opzetten van voorkeursworkflows, zodat uw online klinieken naadloos samengaan met uw fysieke klinieken.

Hoe werkt een videogesprek?

Video-oproep biedt een consistent toegangspunt voor alle patiënten, waar ze een online wachtruimte betreden voor hun afspraak. Dit toegangspunt kan een knop op de website van de gezondheidsdienst zijn of de link naar de wachtruimte van de kliniek kan snel en gemakkelijk naar patiënten worden ge-sms't of gemaild,

Patiënten wonen afspraken bij via de online kliniek van hun gezondheidsdienst en wachten in hun eigen beveiligde videokamer in de wachtruimte van de kliniek. In tegenstelling tot traditionele videoconferenties is er geen account, speciale software of inbelgegevens nodig, waardoor er minder behoefte is aan extra middelen of systemen om videoconsulting te ondersteunen.

Artsen bereiden zich voor om op de normale manier met hun patiënten om te gaan en voegen zich bij patiënten via de online wachtruimte van de kliniek in plaats van via de fysieke.

Medewerkers beheren hun klinieken zoals gewoonlijk. Videoafspraken worden afgehandeld via bestaande processen en systemen en worden uitgevoerd zoals elk ander overleg. Kliniekpersoneel wordt op de hoogte gebracht wanneer een patiënt in de online wachtruimte arriveert en ze kunnen zelfs patiënten online doorverbinden naar andere gespecialiseerde klinieken.

Gezondheidsdiensten hebben toegang tot alle ondersteuning, advies en middelen die ze nodig hebben om te helpen bij het opzetten, adopteren en gebruiken van videogesprekken.