Healthdirect Australia Help Center

    Görüntülü Görüşme yapmak için gerekenler

    Bu sayfa kimler içindir - tüm Görüntülü Görüşme kullanıcıları


    Görüntülü Arama yapmak için aşağıdaki ekipmana ve kuruluma ihtiyacınız olacak.

    Desteklenen web tarayıcıları

    Görüntülü Görüşme için tarayıcı gereksinimleri

    Lütfen dikkat: iOS 14.3+ sürümüne sahip iOS cihazlarda, Apple Safari tarayıcısına ek olarak şu tarayıcılar kullanılabilir: Google Chrome, Microsoft Edge ve Mozilla Firefox.

    Bilgisayar kullanıcıları şunları gerektirir:

    • Bir web kamerası - yerleşik veya bir USB bağlantı noktası kullanılarak takılı
    • Mikrofon - genellikle çoğu dizüstü bilgisayarda ve harici web kamerasında yerleşiktir
    • Hoparlörler ve kulaklıklar - hoparlörler genellikle çoğu dizüstü bilgisayarda yerleşiktir, ancak harici web kameralarında olması gerekmez
    • ( Önerilir ancak gerekli değildir ) Hizmet sağlayıcılar, varsa ikinci bir monitör kullanmak isteyebilirler - böylece bir monitörde video konsültasyonunu ve diğerinde hasta bilgilerini görüntüleyebilirler.

    Lütfen dikkat: Akıllı telefonlar ve tabletlerde dahili mikrofon ve kamera bulunur.

    Herkes ihtiyaç duyar:

    • İnternete güvenilir bir bağlantı - çevrimiçi bir video izleyebiliyorsanız, görüntülü arama yapabilirsiniz. Bir yönlendirici (örneğin kablosuz ağınız) aracılığıyla bağlanmanın yanı sıra 4G ve 5G ağlarını da (örneğin akıllı telefon veya tabletinizde) kullanabilirsiniz.
    • Görüşme sırasında rahatsız edilmeyeceğiniz özel, iyi aydınlatılmış bir alan
    • İnternet bağlantısı - video akışı başına minimum 350 Kbps bant genişliğine ihtiyacınız vardır. Yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olmak için speedtest.net'i kullanın


    Görüntülü Arama için yeterli bant genişliğine sahip bir hız testi örneği

    Donanım Gereksinimleri

    Görüntülü Aramayı kullanmak için cihaz ve işletim sistemleri ile ek ekipman ve veri kullanımı için minimum gereksinimler vardır.

    Aşağıdakiler için Görüntülü Görüşme minimum donanım gereksinimleri hakkında destek bölümümüzde daha fazla bilgi edinin:

    Not, Xiaomi Redmi Note 3 ve Oppo A73, Android/Chrome'dan iOS/Safari'ye görüntülü aramaları desteklemez

    Ön arama testi

    Ekipmanınızın kurulduğundan ve doğru çalıştığından emin olmak için birarama öncesi testi yapın.

    Bu test, ağ bağlantınızı ve cihaz kurulumunuzu kontrol edecektir. Herhangi bir sorun varsa, ilgili bölümlerde sorun gidermeniz istenecektir.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content