指示您组织的 IT 部门将视频通话电子邮件地址、网络服务器“列入白名单”并检查网络设置
将电子邮件地址列入白名单
确保您的 IT 部门已将来自 Healthdirect Australia 的电子邮件地址列入白名单(允许通过防火墙),因为电子邮件将发送给所有用户以成功更改其密码。
- *.healthdirect.org.au 和
- *.vcc.healthdirect.org.au
电子邮件来源示例:
- donotreply@vcc.healthdirect.org.au
- videocallsupport@healthdirect.org.au
- videocall@healthdirect.org.au
将 Web 服务器列入白名单
确保 Healthdirect Australia 的网络服务器已被列入白名单:
- *vcc.healthdirect.org.au 和
- *vcct.healthdirect.org.au 网络服务器
允许在健康服务网络中进行视频通话的网络设置
请与您的 IT 部门核实网络规则(如果您是医院或大型卫生组织)的维护如下:
- 协议:UDP
- 目的港:开放3478
- 允许 STUN/TURN 服务器 URL:vcct.healthdirect.org.au