我们已经确定了在其设备上安装了 iOS 14.2 的用户的音频问题。与 iPad 相比，这在 iPhone 上更为明显。使用 14.2 版本的 iPhone 用户会在通话开始时听到静电，使音频很难听懂。这将在很短的时间后自行清除，呼叫将正常进行。
如果您当前使用的是 iOS 14.2，请尽快更新到2020 年 12 月 17 日发布的 iOS 14.3 。此版本修复了 14.2 版本引入的音频问题。
如何在 iPhone 或 iPad 上查看 iOS 版本：
- 转到您的设备“设置”
- 向下滚动到“常规”
- 选择“关于”并在“软件版本”旁边查看当前版本，您将在其中看到当前 iOS 版本
如有更多问题，请联系videocallsupport@healthdirect.org.au或拨打我们的帮助热线 1800 580 771。