Kami telah mengenal pasti isu audio untuk pengguna yang telah memasang iOS 14.2 pada peranti mereka. Ini lebih ketara pada iPhone berbanding iPad. Pengguna iPhone dengan versi 14.2 akan mendengar statik pada permulaan panggilan, menjadikan audio sangat sukar untuk difahami. Ini akan mengosongkan dirinya selepas tempoh masa yang singkat dan panggilan akan diteruskan seperti biasa.
Jika anda sedang menggunakan iOS 14.2, sila kemas kini secepat mungkin kepada iOS 14.3 yang dikeluarkan pada 17/12/2020 . Keluaran ini telah membetulkan isu audio yang diperkenalkan dengan versi 14.2.
Cara menyemak versi iOS pada iPhone atau iPad anda:
- Pergi ke ' Tetapan ' peranti anda
- Tatal ke bawah ke ' Umum'
- Pilih ' Perihal' dan lihat di sebelah ' Versi Perisian' untuk versi semasa anda di mana anda akan melihat versi iOS semasa dipaparkan
Sila hubungi videocallsupport@healthdirect.org.au untuk pertanyaan lanjut atau hubungi talian bantuan kami di 1800 580 771.