|
Videokonzultacije postaju sve raširenije u sektoru mentalnog zdravlja jer kliničari i pacijenti shvaćaju da prednosti korištenja tehnologije daleko nadilaze uštedu vremena na putovanju. Healthdirect video poziv prevladati s mnoge logističke poteškoće konzultacija licem u lice :
|
 |
Studija slučaja: headspace
Osnovano 2006. godine, prostor za glavu pruža usluge rane intervencije za mentalno zdravlje za osobe od 12 do 25 godina. Healthdirect Video poziv dio je svakodnevne prakse u headspaceu, povezivanje ing mladi ljudi s problemima mentalnog zdravlja odgovarajuće stručnjake za mentalno zdravlje.
Psihijatar za headspace, dr. Dave Cutts , cijeni jednostavnost i lakoću korištenja Healthdirect Video Calla .
“Moj prvi dojam o healthdirect video pozivu bio je da radi jako dobro. Sjećam se da sam bio impresioniran kvalitetom veze i pouzdanošću , ” kaže dr. Cutts.
“ Tehnologija bi trebala biti nevidljiva za osobu na udaljenom kraju, primarno bi se trebala odnositi na olakšavanje interakcije i povezivanja s pacijentom . Healthdirect Video Call je platforma koju koristim iz preferencija u svojoj privatnoj praksi, zajedno s poslom koji obavljam za headspace,” dodaje .
Video savjetovanje prevladava logističke poteškoće
headspace je počeo koristiti Healthdirect Video Call za pružanje individualnih konzultacija s pacijentom/kliničarom tamo gdje je udaljenost bila prepreka skrbi.
Deb Hopwood, nacionalna voditeljica telezdravstva za headspace, objašnjava. “ Videokonzultacije mladima koji žive u ruralnoj i udaljenoj Australiji omogućuju pristup psihijatru .”
Dr Cutts dijeli vlastita iskustva. „Na razini pacijenata videosavjetovanje ima hrpu prednosti. Mogu vidjeti ljude u udaljenim i ruralnim područjima koji bi se morali voziti dugim putem da bi posjetili psihijatra, au nekim slučajevima to mi omogućuje da vidim ljude malo ranije. Povremeno snimam čak i na mjestima gdje je nešto poput poplave, a tamo fizički ne bih mogao doći.
“ Neki su ljudi jednostavno previše zabrinuti da izađu iz svojih kuća, ali će napraviti videokonzultacije . Mladima je tehnologija ugodna i čini se da je manje izazivaju sukobe nego konzultacije licem u lice . Biti na udaljenosti pruža vam osjećaj zaštićenosti. Pretpostavljam da postoji niz razloga zašto bi ljudi prisustvovali videokonzultacijama umjesto konzultacijama licem u lice , ” dodaje dr. Cutts .
Healthdirect Video Call bio je neprocjenjiv tijekom pandemije C OVID -19, omogućujući konzultacije s pacijentima unatoč stalnim promjenama ograničenja putovanja i osiguravajući da osobe s respiratornim simptomima i dalje mogu prisustvovati.
"Ponekad kažem svojim pacijentima, 'ne brinite, oboje možemo kašljati koliko god želimo jer nismo jedno drugom u prostoru ' " , kaže on .
Tehnologija videosavjetovanja donosi učinkovitost za niz vrsta termina , kao što je uključivanje drugih zdravstvenih radnika u multidisciplinarne preglede slučajeva i obavljanje kratkih prijava s pacijentima koji su u opasnosti ili trebaju dodatnu podršku . Dr. Cutts također smatra Healthdirect Video Call izuzetno korisnim za tjedne kliničke sastanke s kolegama koji se nalaze u drugim dijelovima zemlje.
“ Dijelimo zaslone kako bismo mogli vidjeti elektroničku medicinsku dokumentaciju dok razgovaramo o slučaju”, objašnjava.
Povjerljive sesije opuštaju pacijente
Održavanje privatnosti i povjerljivosti od najveće je važnosti za konzultacije o mentalnom zdravlju. The privatnost i sigurnost Healthdirect video poziva a način na koji je platforma dizajnirana da ne ostavlja digitalni trag vrlo je važan za uvjeravanje pacijenata s mentalnim zdravljem da se mogu slobodno izražavati tijekom konzultacija .
Dr Cutts započinje svaku video konzultaciju osiguravajući da je pacijentu ugodno i informirano.
“Počinjem s kratkim opisom o tome tko sam i gdje sam. Javim im da su mi vrata zatvorena, sam sam, sesija se ne snima i uvjeravam ih u povjerljivost platforma ”, kaže dr. Cutts.
Postavljanje video savjetovanja
Kada je pravilno postavljen, Healthdirect Video Call radi besprijekorno , omogućujući nesmetano savjetovanje . Ovo je ključno kada se tretiraju osjetljiva pitanja mentalnog zdravlja.
headspace zahtjevi koje pacijenti rade a test prije poziva prije njihovog videokonzultacije , kako bi bili sigurni da imaju prave alate na svom uređaju (preglednik, internetska veza, mikrofon i kamera) i da sve radi.
"Neki ljudi to rade, neki ne", kaže Deb . “Oni koji rade kako se traži su u redu. Idealno je da mlada osoba ima neprekidne konzultacije kako bi se postigao najbolji mogući ishod.”
“Ljudi previše razmišljaju o videokonzultacijama, ali one nisu teške. To su samo temeljne kliničke vještine u drugom okruženju , ” dodaje dr . Cutts .
Više informacija
Pregledajte ostatak Resursni centar za informacije s uputama o healthdirect video pozivu.
Kraljevsko australsko i novozelandsko koledž za psihijatriju također ima mnogo vrijednih izvora telezdravstva .