Healthdirect Australia Help Center

    Integrirajte video poziv u tijek rada vaše klinike

    Integrirajte se sa softverom za praksu/kliniku i sustavima rezervacija

    Healthdirect Video Call sigurna je i zaštićena platforma za video savjetovanje prikladna za zdravstvene konzultacije i ne pohranjuje podatke o pacijentima. Naša usluga ne zahtijeva funkciju rezerviranja, ali postoje jednostavni načini za integraciju sastanaka za videopozive u vaš dnevni tijek rada. Važno je uključiti poveznicu na svoju kliniku u sve informacije o terminima za pacijente i podsjetnike kako bi vaši pacijenti mogli jednostavno kliknuti vezu koju ste dali i ući u čekaonicu vaše klinike.

    Kopirajte svoju kliničku vezu u Practice/Clinic Admin Software (PAS)

    Softverski sustavi za administraciju ordinacije i klinike omogućuju vam postavljanje predložaka za rezerviranje termina i podsjetnike koje možete slati putem e-pošte ili SMS-a. Kada izradite svoje predloške, možete uključiti jedan za pacijente koji će biti prisutni putem video poziva. U ovaj predložak biste uključili poveznicu na svoju kliniku i sve informacije kao što je kada kliknuti na poveznicu da biste stigli u čekaonicu (predlažemo 10 minuta prije termina kako bi pacijenti imali dovoljno vremena da unesu svoje podatke i pričekaju dolazak kliničara).

    Da biste kopirali vezu svoje klinike i dodali je u predložak u softveru za administraciju ordinacije/klinike, pogledajte primjer u nastavku:

    Kopirajte vezu svoje klinike tako što ćete se prijaviti na nadzornu ploču svoje klinike i pod postavkama klinike potražiti " Podijelite vezu na svoju čekaonicu ". Kliknite " Kopiraj vezu " da biste dobili vezu svoje klinike za svoj predložak.
    Ovdje je primjer stranice s SMS predloškom softvera za praktičnu administraciju za zakazivanje sastanaka. Poveznicu klinike za pacijente možete zalijepiti u tekst ovog predloška. Zatim to možete spremiti kao predložak za video telezdravlje.

    Korištenje usluga online rezervacija zdravstvenih usluga

    Također možete imati račun s uslugom za rezervaciju kao što je HealthEngine ili MyHealth1st i možete dodati vezu klinike na svoj račun kako bi pacijenti koji rezerviraju putem ovih sustava imali lak pristup vašoj kliničkoj čekaonici video poziva. Kliknite na donje primjere za korake postavljanja:

    Primjer HealthEngine

    Kako konfigurirati svoj HealthEngine i Healthdirect račune za video pozive

    1. Prijavite se na svoj HealthEngine račun.


    Prijavite se u kliniku za video pozive Healthdirect


    Kopirajte svoju vezu na čekaonicu za Healthdirect video poziv:
    U postavkama klinike idite na "Podijelite vezu do svoje čekaonice".
    Pritisnite 'Kopiraj poveznicu' da biste dobili poveznicu svoje klinike.
    Sada zalijepite vezu klinike u svoj HealthEngine račun:
    Idite na odjeljak za postavljanje telezdravlja u Administratoru ordinacije.


    Odaberite opciju Coviu Video i zalijepite vezu svoje klinike u tekstni okvir.


    Spremite promjene.


    Kada vaš pacijent/klijent izvrši rezervaciju, termin za telezdravstvo prikazat će poziv za telezdravstvo (ovisno o mogućnostima u sustavu administracije ordinacije), a poveznica na kliniku za zdravstveni direktni video poziv bit će prikazana u vašem sustavu administracije ordinacije - spremna za korištenje u vrijeme imenovanja.

    MyHealth1st primjer

    Kako konfigurirati svoj MyHealth1st i Healthdirect račune za video pozive

    1. Prijavite se na svoj račun MyHealth1st.
    Prijavite se u kliniku za video pozive Healthdirect
    Kopirajte svoju vezu na čekaonicu za Healthdirect video poziv:
    U postavkama klinike idite na "Podijelite vezu do svoje čekaonice".
    Pritisnite 'Kopiraj poveznicu' da biste dobili poveznicu svoje klinike.
    Na vašem MyHealth1st računu:

    Idite na stranicu administratora prakse. Kliknite gumb "Postavke" na navigacijskoj traci. Ovo će vas odvesti na stranicu s postavkama vježbe.
    (Alternativno možete kliknuti na gumb "Akcija" i odabrati "Uredi" s padajućeg izbornika za navigaciju do stranice postavki).


    Zalijepite link svoje klinike:

    Na lijevoj strani stranice kliknite Telehealth imenovanja. U ovom odjeljku, u odjeljku pojedinosti o telezdravstvu kojim upravlja ordinacija, možete zalijepiti vezu svoje klinike s bilo kojom drugom željenom informacijom.

    Primjer klinike do oblaka

    Kako konfigurirati svoju kliniku za Cloud i svoje Healthdirect račune za video pozive

    Prijavite se na svoj račun Clinic to Cloud
    Prijavite se u kliniku za video pozive Healthdirect

    Kliknite na izbornik postavki i odaberite 'Definirajte svoj C2C'


    Odaberite Vrste termina i kreirajte Telehealth termin.


    Odaberite kategoriju planera i dodajte novu kategoriju planera za Telehealth termine, zatim povežite novostvorene vrste termina.
    Ažurirajte raspored liječnika svakog relevantnog pružatelja usluga kako biste dodijelili ispravne vremenske intervale namijenjene pružanju telezdravstvene usluge.
    Sada možete postaviti podsjetnike za termine i uključiti vezu svoje klinike za pacijente. To možete učiniti na jedan od dva načina:
    Automatski podsjetnici putem SMS-a/e-pošte: ove obavijesti putem SMS-a/e-pošte (s vezom na čekaonicu klinike) mogu se poslati pacijentu prije njegova termina. Dodajte vezu kopiranjem i lijepljenjem s nadzorne ploče svoje klinike.

    Naučite kako izraditi ove podsjetnike putem SMS-a/e-pošte specifične za svaku vrstu termina za svakog pružatelja usluga  ovdje .
    Dobrodošli u našu praksu Poruka:
    Kada pozivate pacijente da se prijave na svoj Portal za pacijente, prilagodite poruku Dobrodošli u našu ordinaciju tako da uključuje vezu klinike.

    Saznajte kako ažurirati poruku dobrodošlice u našu praksu  ovdje .

    Slanje e-pošte ili SMS informacija o terminima i podsjetnika s platforme video poziva

    Da biste saznali kako pacijentima poslati informacije o terminima putem e-pošte ili SMS-a izravno s platforme Video Call, pogledajte ovu stranicu . To uključuje veze na predloške koje možete zalijepiti u skočni okvir za slanje e-pošte ili SMS-a prije slanja pacijentu.

    Kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o opcijama tijeka rada

    Healthdirect Video Call tim može raditi s vama na postavljanju radnih procesa za video telezdravstvene rezervacije termina i podsjetnike u vašoj službi. Kontaktirajte nas ako želite bilo kakvu pomoć ili želite razgovarati o opcijama.



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content