Kada korisnici Video poziva pokreću a test pre poziva , sistem pokreće kratku seriju testova kako bi proverio da li je vaš uređaj u stanju da obavi uspešne video konsultacije. Molimo pogledajte dolje za informacije i savjete ako ste upozoreni na bilo kakve probleme sa stabilnošću interneta ili propusnošću.
Video poziv će raditi na ADSL, kablovskom, optičkom vlaknu i 3G, 4G i 5G konekcijama, a za nesmetan rad potrebna mu je minimalna brzina širokopojasnog prenosa od 350Kbps za otpremanje i preuzimanje. Potrebna vam je internetska veza koja dovoljno brzo šalje i prima podatke, tako da kašnjenje ne bi trebalo biti preveliko. Pokušajte pogledati online video, na primjer na YouTube-u. Ako radi, trebali biste biti u mogućnosti uputiti video poziv.
Dobra je ideja pokrenuti test brzine kako biste provjerili brzinu interneta. Kliknite na dugme GO da testirate brzinu otpremanja i preuzimanja.
Primjer rezultata testa brzine sa dovoljnom propusnošću za video pozivNačini za poboljšanje kvaliteta interneta
- Bežična kućna ili kancelarijska mreža: pokušajte da se približite, ili barem u vidnom polju, WiFi baznoj stanici. Udaljenost od wifi rutera i svih zidova između vas i rutera može smanjiti vašu brzinu interneta.
- Mobilna internet konekcija: Pokušajte se preseliti u područje sa boljim prijemom, možete provjeriti koliko traka imate na svom uređaju.
- Ako vaša internetska veza ima ograničenu brzinu, uvjerite se da niko drugi na vašoj lokaciji ne koristi istu internet vezu u trenutku kada upućujete video poziv. Obično strimovanje video zapisa ili preuzimanje velikih datoteka mogu značajno smanjiti vašu internet propusnost ako obavljate više zadataka. Ako je moguće, zatvorite sve druge aplikacije koje rade u pozadini na vašem računaru ili uređaju.
- Uvjerite se da nemate više od jedne aktivne veze s internetom u isto vrijeme (na primjer, žična i bežična veza rade u isto vrijeme). Morat ćete otvoriti mrežne postavke računara ili uređaja da biste ovo provjerili.
- Ako nemate neograničene podatke sa svojim internet planom, uvjerite se da niste iskoristili sve svoje raspodjele podataka za mjesec. Internet provajderi često smanjuju brzinu vaše usluge nakon što premašite ograničenje podataka.
- Kada prvi put uključite računar nakon što ga neko vrijeme niste koristili, on može automatski preuzeti ažuriranja, slično s ažuriranjima za Android i iOS uređaje. Ovo će smanjiti dostupnu propusnost. Ili pričekajte da se ažuriranja završe ili odgodite preuzimanja dok ne obavite video poziv.