Healthdirect Australia Help Center

    Çağrı sırasında Çağrı Yöneticisini kullanma

    Çağrı Yöneticisini kullanarak gerçekleştirebileceğiniz çeşitli işlevleri öğrenin

    Görüntülü Arama sırasında, arama ekranınızın sağ üst köşesindeki Arama Yöneticisine erişebileceksiniz. Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi çeşitli işlevleri gerçekleştirmek için bunu kullanabilirsiniz:

    Lütfen unutmayın : Yalnızca Görüntülü Arama hesabı sahipleri (sağlık hizmeti sağlayıcıları) çağrı ekranlarında Çağrı Yöneticisi seçeneğine sahip olacak, klinik bağlantısını kullanarak gelen hastalar ve diğer katılımcılar bu işleve erişemeyecek.

    Çağrı Yöneticisinde çağrı süresini, bekleyen veya bekleyen katılımcıları, çağrıdaki mevcut katılımcıları göreceksiniz ve Çağrı Eylemleri altında Katılımcıyı Davet Et ve Çağrıyı Aktar seçeneklerini göreceksiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın:

    Çağrı süresi
    Mevcut aramanın süresini gösterir
    Bekleme veya Beklemede
    Çağrının içinden geçici olarak beklettiğiniz katılımcıları gösterir. Daha fazlasını buradan okuyun.
    Mevcut Katılımcılar
    Aramadaki tüm katılımcıları listeler ve iki seçeneği vardır:
    • Beklemede - arayanı aramanın içinden geçici olarak beklemeye alır. Daha fazlasını buradan okuyun.
    • Bağlantıyı kes - bu, seçtiğiniz katılımcının aramasını sonlandıracak ve aramadaki diğer kişiler için arama devam edecektir.
    Çağrı işlemleri
    • Katılımcı davet et - bir katılımcıyı doğrudan geçerli aramanıza davet edin. Daha fazlasını buradan okuyun.
    • Çağrıyı Aktar - gerekirse tüm katılımcılarla birlikte tüm çağrıyı başka bir bekleme alanına aktarın. Daha fazlasını buradan okuyun.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content