Healthdirect Australia Help Center

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    Neu in dieser Version

    Aktualisiert am 21. September 2022

    Neu in dieser Version

    Veröffentlicht in diesem Jahr im Jahr 2022

    Dieses Jahr wurden neue Funktionen veröffentlicht

    September
    • Verbesserungen für iPad-Benutzer für SIP
    • Verbesserungen der Berichts-API
    • Verbesserungen der Toastbenachrichtigungen für Benutzer von Gruppenanrufen
    • Verbesserte Kameraumschaltung auf Geräten
    • Verbesserte Erkennung von Browserversionen für gelbe Banner-Benachrichtigungen usw
    • Verbesserungen bei der Optimierung von SIP-Anrufen
    • Verbesserte Sichtbarkeit des Anrufbildschirms, wenn ein mobiler Benutzer durch einen Anruf unterbrochen wird
    • Korrigierte Raumkalender-Einladungen, um sicherzustellen, dass alle Benutzer BCC werden, wenn mehrere Einladungen gesendet werden
    • Verbesserungen der Toastbenachrichtigung für Gruppenanrufe

    		 Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe .
    August
    • SMS/E-Mail-Einladungen wurden aktualisiert, um die Nachricht beim erfolgreichen Senden der Einladung automatisch zu löschen
    • Aktualisierte Berichte, um die vollständigen Details zur Weiterleitung von Anrufen aufzunehmen
    • Vorbereitungsarbeit für Gruppenanrufe
    • Aktualisiertes "gelbes Banner", um bestimmte Arten von Geräten, Browsern, Betriebssystemen usw. anvisieren zu können
    • Problem behoben, bei dem bei SSO-Anmeldungen zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wurde
    • Erste Version der Gruppenruffunktion hinzugefügt
    • Neue Kliniken sind jetzt standardmäßig rund um die Uhr geöffnet
    • SSO-Konfiguration zur Unterstützung der Okta-Konfiguration
    • Eingeführte Download-Aufforderung für freigegebene Ressourcen vor dem Beenden des Anrufs
    • SIP-Wähltastenfunktion hinzugefügt
    • Fehler in der Einstellungsschublade auf Android-Geräten behoben, wenn eine App verwendet wird
    		Lesen Sie mehr über Berichte .

    Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe .
    Juli
    • Verbesserte Rollen und Berechtigungen, um die Auswahl der Datenerfassung einzuschließen
    • Verbesserte Funktion für ausstehende Einladungen
    • Konfiguration für die Anzeige der Nachricht „Klinik geschlossen“ hinzugefügt
    • Problem mit der Anzeige der richtigen Option für Fotos bei der Eingabe von Raumrufen behoben
    • SIP-Verbesserungen für eine bessere Interoperabilität mit iOS
    Juni
    • Zwei-Wege-Messaging zwischen Patienten und Kliniken während der Wartezeit
    • Berichterstatterrollen für Organisations- und Plattformebenen hinzugefügt
    • Subdomain-Spalte zum Klinikbericht hinzugefügt
    • Weitere SIP-Verbesserungen
    • Verbessertes Anruf-Overlay für kleinere Bildschirmgrößen

    		 Lesen Sie mehr über Berichte .
    Kann
    • Neue Schaltfläche zum Ausblenden/Anzeigen der rechten Spalte für das Wartebereich-Dashboard hinzugefügt
    • Problem behoben, bei dem Benutzern in der Warteschleife „Telefonanruf“ statt „Videoanruf“ angezeigt wurde
    • Zugänglichkeit zum App Marketplace powered by Coviu hinzugefügt
    • Warntöne für Benutzer eingeführt, die den Anrufbildschirm betreten und verlassen
    • iOS-Problem behoben, bei dem Benutzer beim Speichern von Anmerkungen oder beim Stummschalten ihres Anrufs möglicherweise getrennt wurden

    		 Lesen Sie mehr über den App-Marktplatz
    April
    • Neue Wartebereichsfilter (einschließlich Dauer) zum Dashboard hinzugefügt
    • Funktion „Meeting-Favoriten“ hinzugefügt
    • Aktualisierter PDF-Editor, um das Speichern aller kommentierten Seiten zu ermöglichen
    • Minimierte/maximierte/reduzierte Optionen für Ihre Selbstansicht zur Anrufschnittstelle für Konfigurationen auf Klinik- und Organisationsebene hinzugefügt.
    • Wieder eingeführte Fähigkeit, die Eigenansicht der Kamera mit neuem Styling zu verbergen
    • Mobile Benutzer können nun „Kamera auswählen“ aus der Einstellungsleiste auswählen, anstatt nur zu wechseln
    • Devolved Local Recording (DLR)-Verbesserung mit Firefox-Browser für gespeicherte Aufzeichnungen
    • Die Reset-Taste für die Farben der Anrufschnittstelle wurde korrigiert
    • Die Statusspalte des Wartebereichs in Klinikberichten wurde behoben, die manchmal nicht korrekt angezeigt wurden

    		 Lesen Sie mehr über Devolved Local Recording
    Marsch
    • Mehr Arbeitsspeicher und Größe für Berichtsthreads
    • Automatisierte Benachrichtigungen wurden korrigiert, um Benutzer in der Warteschleife erfolgreich zu erreichen
    • Manuelle Benachrichtigungen werden jetzt erfolgreich an Benutzer im Anrufbildschirm gesendet
    • Automatisierte Nachrichten für die Warteschleifenkonfiguration aus dem Wartebereich hinzugefügt
    • Machen Sie das Nachnamenfeld zum Pflichtfeld
    • Neue Benutzer geben jetzt beim Erstellen des Kontos den Vor- und Nachnamen ein
    • Fehler behoben, bei dem Benutzer, die sich in der Warteschleife befanden, nicht korrekt weitergeleitet wurden
    • Benutzerräume werden nicht mehr in Kliniken ohne Benutzerräume angezeigt
    • Patientenname muss beim Senden der Benachrichtigung sichtbar sein
    • Der Patientenname muss im Teilnehmermodus korrekt angezeigt werden, wenn versucht wird, die Verbindung zu trennen
    • Verbesserte Ränder für das Dashboard-Layout
    • SIP-Verbesserungen, um bessere URI-Anrufe zu ermöglichen
    • Neue kleine Videovorschau der Selbstansicht eingeführt
    • Aktualisierte Tools-Schaltfläche zu Apps und Tools mit neuem Design und neuen Symbolen
    • Fehler beim Klicken auf den Link zum Besprechungsraum behoben, der die Seite nicht richtig anzeigte
    • Visuelle Anzeige des aktiven Sprechers mit hervorgehobenem Rand im Anrufbildschirm hinzugefügt
    • Neues Anrufbildschirmdesign eingeführt
    		 Lesen Sie mehr über Alle benachrichtigen
    Februar
    • Erweiterte und aktualisierte Berichtsfunktionen für Berichte, die länger als 2 Monate sind und per E-Mail gesendet werden
    • Berichtsverlaufsfunktion eingeführt
    • Das Benachrichtigungs-Modal wurde aktualisiert, um ein neues „Chat-Ansicht“-Design zu haben und den Benachrichtigungsverlauf einzuschließen
    • Neue Funktion „Alle benachrichtigen“ für Anrufer im Wartebereich eingeführt
    		 Lesen Sie mehr über Alle benachrichtigen
    Januar
    • Verbessertes SSO-Backend-Debugging
    • Die Position des lokalen Video-Feeds wurde aktualisiert, um sicherzustellen, dass der Gast so nah wie möglich am oberen Rand des Bildschirms ist
    • Problem mit der Bildschirmfreigabe auf iOS-Geräten behoben
    • Verbessertes Menü auf der linken Seite innerhalb des Dashboards und der Seiten „Meine Kliniken/Meine Organisationen“.
    • Die maximale Verstärkung des iOS-Lautstärkereglers wurde standardmäßig auf 800 % erhöht
    • Möglichkeit hinzugefügt, Anrufer aus einer Wartebereichsberatung heraus in die Warteschleife zu stellen
    • Konfigurieren Sie automatisierte Nachrichten für Anrufer mit Wartestatus
    • Verbesserungen der SSO-Protokolle
    		 Lesen Sie mehr über die Bildschirmfreigabe
    Löschen

    Veröffentlicht im Jahr 2021

    Dieses Jahr wurden neue Funktionen veröffentlicht

    Dezember
    • Dezentralisiertes lokales Aufzeichnungstesten
    • Lautstärkeregler in den Anrufeinstellungen für iOS-Geräte, um die Lautsprecherlautstärke auf über 100 % zu erhöhen
    • Aktualisieren Sie die Farben und Größen der Anmerkungsstifte
      Die Anrufleiste wurde aktualisiert, um das alte „Menü“ aus dem Anrufbildschirm des Besprechungsraums zu entfernen
    • Verbessertes Reporting-Backend
    • Es wurde ein Problem behoben, das es Dienstanbietern ermöglichte, mehreren Anrufen beizutreten
    • Benachrichtigungssymbole werden jetzt live für alle Benutzer im Klinik-Dashboard aktualisiert
    • SIP-Verbesserungen im Wartebereich
    		 Lesen Sie mehr über Berichte .
    November
    • Der Dienstanbieterbericht enthält jetzt die Besprechungsraumaktivität
    • Performance-Steigerung für Reporting-Abfragen
    • Weitere Verbesserungen der SIP-Anruffunktion
    • Die Funktion „Zum Anruf hinzufügen“ aus verschiedenen Kliniken ist jetzt für Plattform- und Organisationsadministratoren verfügbar.
    • Hinzufügen einer Funktion, um die Position in der Warteschlange von Anrufern anzuzeigen
    • Grid-Layout für eine bessere Benutzererfahrung bei Gruppenanrufen erstellt
    • Name von Add-ons in Apps geändert
    • Modal zur Bestätigung der Trennung zum Call Manager hinzugefügt
    • Die Konfigurationsseite für Klinikberichte ist jetzt für Organisations- und Klinikadministratoren sichtbar
    • Sicherheitswarnung hinzugefügt, wenn eine Datei mit dem Dateiübertragungstool geteilt wird
    		 Lesen Sie mehr über Berichte .
    Oktober
    • Weitere SIP-Fähigkeit zum Testen im Wartebereich hinzugefügt.
    • Aus anderen Wartebereichen zur Klinik hinzufügen aktiviert
    • Verbesserte Sprachqualität im Voice-Callout-Gateway
    • Seite status.vcc.healthdirect.org.au aktualisiert, um AEST-Stunden aufzunehmen
    • SIP-Fähigkeit zum Testen im Wartebereich hinzugefügt
    • Die Erkennung der iOS-Browserversion wurde verbessert
    • Einladen-Schaltfläche oben im Wartebereich-Dashboard hinzugefügt
    • SSO-Verbesserungen, um größere Konfigurationsoptionen zu ermöglichen

    		 Lesen Sie mehr über die Verwendung von SIP mit Videoanrufen
    September
    • Verbesserte Rauminformationen in Berichten
    • Die Seitenansicht „Wichtige Informationen“ wurde aktualisiert, um sie an den Rest des verbesserten User Journey-Workflows anzupassen
    • Berichtsfunktion für Klinik-Tagging hinzugefügt
    • Einführung eines neuen Look-Wartebereich-Dashboards
    • Verbesserte Kompatibilität für Telefonnummern bei der Patienteneingabe
    • Überlappender Text im Wartebereich-Dashboard behoben
    • Abgeschlossene Patienten-Benutzerreise mit neuem „Fortfahren“, um aufgelistete Richtlinien zu akzeptieren.
    • Behobenes Problem mit Desktop-Warnungen, die nicht richtig eingestellt wurden
    • Die Rasteransicht wurde korrigiert, um korrekt angezeigt zu werden
    • Aktualisierte E-Mails für Organisationen mit deaktiviertem SSO erhalten
    • Die Möglichkeit, mehrere SMS-Einladungen aus dem Einladungsmodus zu senden, wurde behoben

    		 Lesen Sie mehr über das Wartebereich-Dashboard im neuen Look
    August
    • Verbesserte Barrierefreiheitsanzeige der Benutzerreise des Patienten
    • Verbesserung des Pre-Call-Tests, damit Benutzer mit hoher Latenz die Netzwerkverbindungstests bestehen können
    • Weitere SSO-Verbesserungen für Login-Prozesse
    • Modal zur Bestätigung des Anrufendes hinzugefügt, um Anrufe vom Wartebereich-Dashboard trennen zu können
    • Berichtskarten werden jetzt einzeln geladen, um die Leistung für Berichte auf Plattformebene zu verbessern
    • Verbesserte Benutzeroberfläche für die Berichterstellung für Datumsauswahl und Berichtskarten
    • Besprechungsraum-/Benutzerraumbericht zur Berichterstellung auf Klinikebene hinzugefügt
    • Die Patientenreise wurde aktualisiert, um ein neues Animations-GIF zuzulassen
    • Neues Modal hinzugefügt, um den Fortschritt des Herunterladens von Berichten anzuzeigen
    		 Lesen Sie mehr über das Wartebereich-Dashboard
    Juli
    • Der Precall-Test wurde aktualisiert, um die Ressourcencenter-Links bei Fehlern korrekt anzuzeigen
    • Das Werkzeug „Kamera anfordern“ schaltet den Kamera-Feed nicht mehr um
    • Patienteneingabefluss aktualisierte Designs von Schaltflächen
    • Aktualisiertes SSO-Verhalten für Domains, die SSO vorübergehend ausgeschaltet haben
    • Fix eingeführt, um Benutzer daran zu hindern, ihre E-Mail-Adresse in eine ungültige E-Mail-Adresse zu ändern
    • Aktualisierter Wortlaut des Konsultationsberichts in „Wartebereichskonsultationen“
    • Neues Bestätigungsmodal für die Teilnahme an einem Anruf hinzugefügt (konfigurierbar durch Klinik)
    • Einführung eines benutzerfreundlicheren Precall-Testerlebnisses für Benutzer.
    • Besprechungsraumdaten im Bericht auf Organisationsebene enthalten
    • Aktualisierte Klinik-Tagging-Konfiguration zur Anzeige in der Klinikeinstellung
    • Verbesserung beim Umschalten des Kamerastreams auf dem iPad
    • Korrektur zur korrekten Erkennung der Microsoft Edge-Version im Precall-Test
    • Der Precall-Test wurde aktualisiert, um die Ressourcencenter-Links bei Fehlern korrekt anzuzeigen
    • Zusätzliches Konfigurationsfeld für SSO hinzugefügt

    		 Lesen Sie mehr über Berichte .
    Juni
    • Neuen Bericht erstellt, um Benutzerraum- und Besprechungsraumaktivitäten zu erfassen.
    • Unterstützung für Microsoft Edge auf Android-Geräten hinzugefügt
    • Aktivierte Bildschirmfreigabe für Safari auf macOS-Geräten für Microsoft Edge und Firefox
    • Aktualisiertes Microsoft Edge-Logo auf der Anrufeingabeseite
    • Geänderte Standardoptionen, um Benutzerräume zu deaktivieren, wenn ein neuer Benutzer zu einer Klinik hinzugefügt wird
    		 Lesen Sie mehr über kompatible Webbrowser .
    Lesen Sie mehr über Berichte .
    Kann
    • Unterstützung für zusätzliche Webbrowser auf iOS 14.3+ Geräten hinzugefügt
    • Die Option zum Deaktivieren von Live-Updates wurde von der Seite „Meine Kliniken“ entfernt, um sicherzustellen, dass alle Live-Updates sehen
    • Verbesserte Aushandlung von Streams zur Bildschirmfreigabe, um sicherzustellen, dass Benutzer nicht mehr die Meldung „Kein Stream verfügbar“ erhalten
    • Die Schriftgröße wurde auf der gesamten Plattform auf 16 Pixel erhöht, um die Zugänglichkeit zu verbessern
    		 Lesen Sie mehr über kompatible Webbrowser
    April
    • Funktion hinzugefügt, um schnell ein Mikrofon oder eine Kamera auf einem Mobilgerät zu aktivieren, wenn sie durch einen Telefonanruf unterbrochen wird
    • Die Klinikliste im Wartebereich-Dashboard wird jetzt in alphabetischer Reihenfolge angezeigt
    Marsch
    • Problem behoben, bei dem das Dropdown-Menü in einigen Situationen nicht geschlossen werden konnte
    • Aktualisierte Berichtskarte für Benutzer, die besser als „Zusammenfassung der Dienstanbieter“ bezeichnet wird, und aktualisierter Wortlaut im Bericht
    • Problem behoben, bei dem SMS-Einladungen mit 0429-Mobilfunkpräfix gesendet werden konnten
    • Aktivierte Bildschirmfreigabe für Safari auf macOS-Geräten (zu Chrome)
    • Funktion hinzugefügt, um schnell ein Mikrofon oder eine Kamera auf einem Mobilgerät zu aktivieren, wenn sie durch einen Telefonanruf unterbrochen wird
    • Die Transcodierung von Videodateien für die Wiedergabe wurde korrigiert
    		 Lesen Sie mehr über das Ausführen von Organisationsberichten .
    Lesen Sie mehr über Videoanruf-Tools , einschließlich Bildschirm teilen.
    Februar
    • Möglichkeit hinzugefügt, Berichte per E-Mail zu versenden, die kürzer als 2 Monate sind
    • Hilfetipp zum Ändern des Passworts hinzugefügt, um sicherzustellen, dass die Komplexität des Passworts mit 13 Zeichen eingehalten wird
    • Popup-Hilfetipp für neue Anrufer in einem Besprechungsraum hinzugefügt
    • Aktualisieren Sie die Seite meiner Kliniken, um bessere Aktualisierungszeiten und Genauigkeit der Informationen zu gewährleisten
    		 Lesen Sie mehr über das Ausführen von Organisationsberichten .
    Lesen Sie mehr über Besprechungsräume .
    Lesen Sie mehr über Meine Kliniken .
    Januar
    • Ezispeak On-Demand-Interpreter-Add-on zum Testen verfügbar
    • Änderung des Verhaltens beim Zurückverlegen von Benutzern in den "Warteraum" bei der Verwendung von Besprechungsräumen (so dass sie auf den Zugang zurück in den Besprechungsraum warten).

    		 Lesen Sie mehr über die Verbindung mit einem Ezispeak-Dolmetscher .
    Lesen Sie mehr über Besprechungsräume .


    Veröffentlicht im Jahr 2020

    Neue Funktionen, die im Laufe des Jahres 2020 veröffentlicht wurden

    Dezember
    • Verbessertes gelbes Banner zur Benachrichtigung bei technischen Problemen
    • Möglichkeit hinzugefügt, Berichte über einen Zeitraum von mehr als 2 Monaten auszuführen
    		 Lesen Sie mehr über Benachrichtigungen zu technischen Problemen
    Lesen Sie mehr über das Ausführen von Organisationsberichten
    November
    • Möglichkeit hinzugefügt, Tools und Add-Ons so einzustellen, dass sie nur den Modus für Patienten anzeigen
    • Anrufer, die ohne Angabe von Details eintreten, werden jetzt als "Anonymer Benutzer" angezeigt.
    • Anzeige von wartenden Benutzern in Besprechungsräumen hinzugefügt
    • SSO Zum Testen auf UAT verfügbar
    • Videoanruf über Satellitenseite zum Ressourcenzentrum hinzugefügt
    • Zusätzliche Sprachen für die Packungsbeilage hinzugefügt
    • Do's and Don'ts-Seite zum Ressourcenzentrum hinzugefügt
    		 Lesen Sie mehr über Single Sign-On .
    Lesen Sie mehr über Videoanruf über Satellit

    Lesen Sie mehr über Patienteninformationsbroschüren .
    Lesen Sie mehr über die Gebote und Verbote
    Oktober
    • Erreichte HIPAA-Konformität
    • UI-Änderung für die Anmeldeseite in Vorbereitung auf Single Sign On
    • Überprüfung hinzugefügt, um sicherzustellen, dass eine klinikspezifische Domain nicht erstellt werden kann, wenn sie als Shorturl existiert.
    • E-Mail-Einladungs-/Passwort-Zurücksetzungs-Links wurden korrigiert, um korrekt an vcc.healthdirect.org .au geleitet zu werden
    • Teilen von Audio per Bildschirmfreigabe
    • Möglichkeit hinzugefügt, das Standardverhalten für das Aufnehmen eines Fotos als Gast beim Betreten eines Besprechungsraums festzulegen.
    		 Lesen Sie mehr über die HIPAA-Compliance .

    Lesen Sie mehr über Single Sign-On .

    Lesen Sie mehr über das Teilen von Audio per Bildschirmfreigabe .

    Lesen Sie mehr über die Fotooptionen für die Teilnahme an einem Anruf.
    September
    • Teilen der URL des Wartebereichs per SMS und E-Mail
    • Kurze URL-Links, die zu vcc2 gehen, wurden korrigiert, um korrekt zu videocall.direct zu gehen
    • Das Mikrofon wird während eines Videoanrufs nur zu Ihrem Standardmikrofon in Chrome, Edge und Safari geleitet.
    • Meine Klinikseite wird bei einer großen Anzahl von Kliniken nicht richtig aktualisiert
    • Zeigen Sie iOS-Benutzern eine Warnmeldung, damit sie nicht vom Bildschirm wegnavigiert werden, wenn sie sich in der Warteschlange im Wartebereich befinden
    • Funktion für Videoanrufsitzungen sperren/entsperren
    • YouTube-Freigabe-Add-On
    • Sicherheitsüberprüfung für Geräte eingeführt, die länger als 2 Minuten vom Server getrennt waren, um nicht automatisch wieder an Anrufen teilzunehmen.
    • Seite zum Hinzufügen von Live-Untertiteln zum Ressourcenzentrum hinzugefügt
    • Seite zur Verwendung eines virtuellen Hintergrunds zum Ressourcenzentrum hinzugefügt
    		 Lesen Sie mehr über das Teilen einer Wartebereichs-URL .

    Lesen Sie mehr über die Funktion zum Sperren/Entsperren .

    Erfahren Sie mehr über das YouTube-Video-Add-on .

    Lesen Sie mehr über Live-Untertitelung .

    Lesen Sie mehr über virtuelle Hintergründe .
    August
    • Die Verarbeitung von SMS-Benachrichtigungen validiert jetzt eine Mobiltelefonnummer. Wenn also eine falsche Anzahl von Ziffern eingegeben wird, wird der Benutzer darauf hingewiesen, dass er korrigieren muss, um fortzufahren
    • Berichtsverbesserungen: Beratungsberichte geben jetzt die Gesprächsdauer genau wieder. Zusammenfassungen (die Karten) in Berichten geben jetzt die Anrufaktivität für den ausgewählten Datumsbereich genau wieder.
    • Die Anmeldeseite wurde mit einem Link „Benötigen Sie ein Konto?“ aktualisiert. die mit einem Verzeichnis von Telemedizinkontakten bei jedem Gesundheitsdienst verknüpft wird. ' Brauchen Sie Hilfe? “ verlinkt auf eine Seite mit Tipps zur Anmeldung
    • Seite zu Dolmetscher-Workflows zum Ressourcenzentrum hinzugefügt
    		 Rufen Sie die Seite Benötigen Sie ein Konto auf, um die Änderungen anzuzeigen, oder die Seite Benötigen Sie Hilfe , um die Aktualisierungen des Ressourcenzentrums anzuzeigen.

    Lesen Sie mehr über Interpreter-Workflows .
    Juli
    • Anzahl der Personen in einem Besprechungsraum. Sie können nun sehen, ob ein Besprechungsraum in Ihrer Klinik aktuell belegt ist und wie viele Personen sich im Raum aufhalten. Die Nummer wird neben dem Namen des Besprechungsraums auf der Eingabetaste angezeigt. So können Sie feststellen, ob bereits ein Meeting im Gange ist – wenn niemand im Raum ist, wird die Nummer als 0 angezeigt.
    • Die Musik-Playlist wurde aktualisiert und verlinkt nicht auf die Seite des Musikanbieters
    • Videoanrufoptimierung für CPU-Geräte mit geringer Leistung in den Browsern Google Chrome und Microsoft Edge Chromium
    • Möglichkeit hinzugefügt, E-Mail-Wartebereichsbenachrichtigungen zu verzögern
    • Das Einladen eines Benutzers zu mehreren Kliniken, bevor ein Konto erstellt wurde, wurde behoben
    • Broschüren für Patienten und Ärzte zur Optimierung für Videoanrufe hinzugefügt
    • Planungsdokument für die Implementierung von Videoanrufen hinzugefügt

    Lesen Sie mehr über unsere Patienten- und Klinikbroschüren
    Juni
    • Unter Geräteeinstellungen wurde eine neue erweiterte Option zum Umschalten der Rauschunterdrückung eingeführt.
    • Greifen Sie auf die Packungsbeilage für Patienten in anderen Sprachen zu (mit Dank an die Dolmetscherdienste von All Graduates)
    • Dem Ressourcenzentrum wurde eine Seite zum Erstellen von Kurz-URLs hinzugefügt
    • Neues Video, das die Patientenerfahrung beim Einstieg in den Videoanruf zeigt
    • Seite zur Fehlerbehebung bei geringer Bandbreite für das Ressourcenzentrum erstellt
    • Die Support- und Ratgeberseite im Ressourcenzentrum wurde aktualisiert
    • Seite zum Speichern von Passwörtern im Browser hinzugefügt
    		 Lesen Sie mehr über Rauschunterdrückung .

    Lesen Sie mehr über Kurz-URLs .

    Lesen Sie mehr über die Fehlerbehebung bei niedriger Bandbreite .

    Lesen Sie mehr über Support-Kontakte .

    Lesen Sie mehr über das Speichern von Passwörtern
    Kann
    • Verfügbarkeit der Berichterstattung auf Klinikebene
    • Verknüpfung zum Kamerawechsel, wenn der Dienstanbieter mehr als eine Kamera zur Verfügung hat
    • Bandbreitendaten werden an Berichte auf Organisationsebene zurückgegeben
    • Auf einigen iPhone-Geräten (z. B. iPhone 6s) werden die Schaltflächen „Aktualisieren“ und „Auflegen“ nicht angezeigt. Die Schaltflächen „Aktualisieren“ und „Auflegen“ sind jetzt sichtbar
    • Behebung von Problemen mit Precall-Tests auf einigen iOS-Geräten (z. B. iPad Pro) im Zusammenhang mit der Erkennung von Mikrofon und Kamera
    • Verbesserung der Audio- und Videoverbindung auf iOS-Geräten
    • Benachrichtigung, um zu verhindern, dass Benutzer versuchen, mehr als eine Registerkarte für dieselbe Videoanrufsitzung zu öffnen
    • Besprechungsraumteilnehmer können jetzt in andere Besprechungsräume übertragen werden.
    • Startleitfaden und Webinare zum Ressourcenzentrum hinzugefügt.

    		 Lesen Sie mehr über die Berichterstattung .

    Lesen Sie mehr über Webinare
    April
    • Die Videoanrufplattform wurde in ihre eigenen separaten und verwalteten Instanzen verschoben.
    • Microsoft Edge Chromium wird in den Pre-Call-Testergebnissen als unterstützter Browser aufgeführt.
    • iOS-Geräte können den Verbindungstest erfolgreich abschließen, wenn sie versuchen, einen Anruf in einem Wartebereich mit aktivierten Permissive-Einstellungen einzugeben.
    • Admin-Benutzer können nun auf Organisationsebene im Menü „Organisation konfigurieren“ zu einer neuen Standardzeitzone wechseln. Diese Standardeinstellung wird von allen neuen Kliniken übernommen, die unter dieser Organisation erstellt werden.

    Hinweis: Dies gilt nur für neu erstellte Kliniken. Bestehende Kliniken behalten ihre Einstellungen auf Klinikebene bei.


    		 Lesen Sie mehr über die Verwendung von Videoanrufen auf Microsoft Edge .

    Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie die Zeitzone auf Organisationsebene einstellen: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
    Marsch
    • Neu angelegte Kliniken stehen nun in der Transferliste zur Verfügung
    • Aktualisieren Sie die auf vcc.healthdirect.org .au angezeigte Nachricht
    • Fügen Sie einen Ausfallbenachrichtigungsmechanismus für Anruf, Team, Plattform, Wartebereich und Anmeldung hinzu. Dies dient der Benachrichtigung über laufende Probleme, solange die Plattform verfügbar ist
    • Übertragung des Wartebereichs vom Dashboard behoben
    • Erkennung der Unterstützung für den neuen Microsoft Edge-Browser hinzugefügt
    		 Lesen Sie mehr über Ausfallbenachrichtigungen .

    Lesen Sie mehr über Microsoft Edge
    Februar
    • Selbstansicht in Warteschleife
    • Neue Schaltfläche „Parameter aktualisieren“ für Berichte
    • iPAD-Teilnehmerinformationen werden genau angezeigt
    • Korrigieren Sie die Precall-Konfiguration unter plattformrelativen URLs
    • Die langsame Aktualisierung des Klinik-Dashboards für eine größere Anzahl von Kliniken wurde behoben
    • Berichterstellungsschnittstelle aktualisieren, um beim Ändern von Berichtsparametern eine Schaltfläche zum Anwenden und erneuten Ausführen der Berichte hinzuzufügen
    • Verhindern Sie, dass mobile Geräte schlafen, während sie sich in einem leeren Raum befinden, indem Sie ein Bullaugen-Videoelement (oder stummgeschaltetes Audio) bereitstellen, das auf dem Wartebildschirm abgespielt wird
    		 Lesen Sie hier mehr über die Aktualisierungsparameter für Berichte: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
    Januar
    • Im Januar 2020 veröffentlichte Microsoft seinen neuen Edge-Webbrowser, Microsoft Edge Version 79 , basierend auf dem Open-Source-Projekt Chromium. Dieser neue Browser steht jetzt zum Download bereit und unterstützt healthdirect Video Call. Microsoft wird in den kommenden Wochen den aktualisierten Edge-Browser herausbringen.
    • Überprüfen Sie die Unterdomäne der Klinik, wenn Sie eine neue Klinik erstellen, und melden Sie Fehler entsprechend
    • Es wurde die Möglichkeit eingeführt, den Link zum Umfrageformular nach dem Anruf zu entfernen
    • Verlängern Sie die Ablaufzählzeit für Benachrichtigungen
    • Aktivieren Sie die Schaltfläche „Abbrechen“, um auf der Seite „Wichtige Informationen“ zu arbeiten
    • Hinzufügen der Wartebereichsstatusspalte und des aktivierten Wartebereichs insgesamt zum Wartebereichsbericht
    • Zeigen Sie den Status der Audio-/Videospuren der Teilnehmer im Modal der Teilnehmer korrekt an
    		Lesen Sie hier mehr über den neuen Microsoft Edge-Browser:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


    September 2019 - Dezember 2019

    Neue Funktionen, die im Jahr 2019 nach dem Übergang auf die neue Plattform veröffentlicht wurden.

    Das Dashboard des Wartebereichs enthält ein sich drehendes Symbol zum Aktualisieren, bevor Anrufer auf dem Dashboard des Wartebereichs angezeigt werden Lesen Sie hier mehr über das sich drehende Aktualisierungssymbol: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

    Geräte- und Bandbreiteninformationen für alle Teilnehmer eines Videoanrufs, sichtbar auf dem Wartebereich-Dashboard     		Lesen Sie hier mehr über Geräte- und Bandbreiteninformationen: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
    Konfiguration der Anrufqualität: Konfigurieren Sie den Videoanruf so, dass die Konnektivität der Anrufer automatisch überprüft wird, wenn sie Ihre Klinik betreten, und wenden Sie eine Voreinstellung für die Videoqualität an, wenn Sie Probleme mit Geräten oder der Bandbreite haben, die sich auf die Anrufe in Ihrer Klinik auswirken. Lesen Sie hier mehr über die Konfiguration der Anrufqualität: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
    Anrufe weiterleiten: von einem Wartebereich zu einem anderen Wartebereich, ohne am Anruf teilzunehmen (kalte Weiterleitung). Lesen Sie hier mehr über die Übertragung: https://help.vcc.healthdirect.org.au / transfering-a-call
    E-Mail- und Desktop-Benachrichtigungen: Sie können Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop und per E-Mail (zusätzlich zu SMS-Benachrichtigungen) erhalten, wenn Anrufer im Wartebereich Ihrer Klinik warten. Lesen Sie hier mehr über Wartebereichswarnungen: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
    Tools: Neben der Bildschirmfreigabe stehen Ihnen eine Reihe von Tools zur Verfügung, die Sie in einem Videoanruf mit Ihrem Patienten verwenden können. Lesen Sie hier mehr über die Verwendung von Tools in einem Videoanruf: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
    Bildschirmfreigabe : Sie müssen keine Bildschirmfreigabe-Erweiterung mehr installieren, sie wird nativ in Google Chrome unterstützt.

    Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Google Chrome verwenden.

    Überprüfen Sie hier, welche Browserversion Sie verwenden: https://www.whatismybrowser.com
    Firefox: Sie können Video Call auf Mozilla Firefox, Version 68+ für Windows und Android verwenden. Überprüfen Sie hier, welche Browserversion Sie verwenden: https://www.whatismybrowser.com
    Wartebereichszeiten: Sie können jetzt Ihre Wartebereichszeiten so einstellen, dass sie Pausen beinhalten, die Ihre Klinik an bestimmten Tagen haben kann. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie die Öffnungszeiten des Wartebereichs festlegen: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Anpassung der Anrufschnittstelle: Passen Sie die Anrufschnittstelle an Ihre Organisation und Klinik an. Lesen Sie hier mehr über das Anpassen Ihrer Anrufschnittstelle: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
    Orientierungsbildschirme für die neue Videoanrufplattform. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Ihrer Klinik anmelden, wird ein Orientierungsbildschirm angezeigt, der Sie durch die Grundlagen der Behandlung Ihres Patienten führt. Sie sehen diesen Bildschirm nur einmal.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
    Visuelle Bandbreitenanzeigen: Ampelanzeigen während eines Anrufs zeigen Verbindungsgeschwindigkeiten an. Lesen Sie hier mehr über diese Funktion:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

    Konfigurierbare Parameter für Patienteneingabefelder     		Konfigurieren Sie vor Beginn des Anrufs in der Eingabemaske, welche Informationen Sie benötigen oder von Ihren Patienten anfordern.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Kurzbefehl zum Wechseln der Kamera: Verwenden Sie ALT-N, um die Kamera innerhalb eines Anrufs zu wechseln.
    Lesen Sie hier mehr über Kameraeinstellungen:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Anrufsteuerung – Lautsprecher des anderen Teilnehmers während eines Anrufs stumm schalten. Lesen Sie hier mehr über Anrufsteuerungen:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Sprachoptionen für Anruffenster während eines Videoanrufs. Lesen Sie hier mehr über Sprachoptionen:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Aktivieren/deaktivieren Sie Desktop-Benachrichtigungen auf der Seite „Meine Kliniken“. Aktiviert Desktop-Benachrichtigungen für alle Ihre Kliniken mit einem Klick. Lesen Sie hier mehr über die Aktivierung von Desktop-Benachrichtigungen für alle Ihre Kliniken:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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