Healthdirect Australia Help Center

    Support Home Ho bisogno di aiuto Novità in questa versione

    Novità in questa versione

    Aggiornato il 21 settembre 2022

    Novità in questa versione

    Rilasciato quest'anno nel 2022

    Nuove funzionalità rilasciate quest'anno

    settembre
    • Miglioramenti per gli utenti iPad per SIP
    • Miglioramenti dell'API di reporting
    • Miglioramenti delle notifiche di brindisi per gli utenti di chiamate di gruppo
    • Accensione della fotocamera migliorata sui dispositivi
    • Rilevamento migliorato delle versioni del browser per le notifiche di banner gialli, ecc
    • Miglioramenti all'ottimizzazione delle chiamate SIP
    • Visibilità dello schermo di chiamata migliorata quando un utente mobile viene interrotto da una telefonata
    • Risolto il problema con gli inviti del calendario della sala per garantire che tutti gli utenti siano in BCC quando vengono inviati più inviti
    • Miglioramenti alla notifica del brindisi per le chiamate di gruppo

    		 Ulteriori informazioni sulle chiamate di gruppo .
    agosto
    • Inviti sms/e-mail aggiornati per cancellare automaticamente il messaggio in caso di invio dell'invito riuscito
    • Rapporti aggiornati per includere tutti i dettagli sul trasferimento delle chiamate
    • Lavoro di preparazione alla chiamata di gruppo
    • Aggiornato il "banner giallo" per poter scegliere come target tipi specifici di dispositivi, browser, sistemi operativi, ecc
    • Risolto il problema con gli accessi SSO che facevano distinzione tra maiuscole e minuscole
    • Aggiunta la prima versione della funzionalità di chiamata di gruppo
    • Le nuove cliniche sono ora aperte 24 ore per impostazione predefinita
    • Configurazione SSO per supportare la configurazione di Okta
    • Introdotta la richiesta di download per le risorse condivise prima di terminare la chiamata
    • Funzionalità tastiera SIP aggiunta
    • Risolto bug del cassetto delle impostazioni sui dispositivi Android quando un'app è in uso
    		Ulteriori informazioni sui rapporti .

    Ulteriori informazioni sulle chiamate di gruppo .
    Luglio
    • Ruoli e autorizzazioni migliorati per includere la selezione della raccolta dati
    • Migliorata la funzione degli inviti in attesa
    • Aggiunta la configurazione per la visualizzazione del messaggio di chiusura della clinica
    • Risolto il problema con la visualizzazione dell'opzione corretta per le foto all'ingresso della chiamata in camera
    • Miglioramenti SIP per una migliore interoperabilità con iOS
    Giugno
    • Messaggistica bidirezionale tra pazienti e cliniche durante il tempo di attesa
    • Aggiunti ruoli reporter per i livelli Organizzazione e Piattaforma
    • Aggiunta la colonna del sottodominio al rapporto sulle cliniche
    • Ulteriori miglioramenti SIP
    • Overlay di chiamata migliorato per dimensioni dello schermo più piccole

    		 Ulteriori informazioni sui rapporti .
    Maggio
    • Aggiunto nuovo pulsante Nascondi/Mostra nella colonna sul lato destro per la dashboard dell'area di attesa
    • Risolto il problema per cui gli utenti in attesa venivano visualizzati "telefonata" invece di "videochiamata"
    • Aggiunta l'accessibilità all'App Marketplace di Coviu
    • Introdotti suoni di avviso per gli utenti che entrano ed escono dalla schermata della chiamata
    • Risolto il problema di iOS per cui gli utenti potevano essere disconnessi durante il salvataggio delle annotazioni o la disattivazione dell'audio della chiamata

    		 Ulteriori informazioni sull'App Marketplace
    aprile
    • Aggiunti nuovi filtri per le aree di attesa (inclusa la durata) alla dashboard
    • Aggiunta la funzione Preferiti della riunione
    • Editor PDF aggiornato per consentire il salvataggio di tutte le pagine annotate
    • Aggiunte opzioni Ridotto/Massimizzato/Compriso per la tua visualizzazione personale all'interfaccia di chiamata per le configurazioni sia a livello di clinica che di organizzazione.
    • Capacità reintrodotta di nascondere la vista personale della telecamera con un nuovo stile
    • Gli utenti mobili ora possono "Selezionare fotocamera" dal riquadro delle impostazioni invece di cambiare
    • Miglioramento della registrazione locale devoluta (DLR) con il browser Firefox per le registrazioni salvate
    • Risolto il problema con il pulsante di ripristino per i colori dell'interfaccia di chiamata
    • Risolto il problema con la colonna dello stato dell'area di attesa sui rapporti della clinica che a volte non veniva riportata correttamente

    		 Ulteriori informazioni sulla registrazione locale devoluta
    Marzo
    • Memoria e dimensioni aumentate per i thread di segnalazione
    • Risolto il problema con le notifiche automatiche per arrivare correttamente agli utenti in attesa
    • Notifiche manuali ora inviate correttamente agli utenti nella schermata della chiamata
    • Aggiunti messaggi automatici per la configurazione in attesa dall'area di attesa
    • Rendi obbligatorio il campo del cognome
    • I nuovi utenti ora immettono nome e cognome durante la creazione dell'account
    • Risolto bug per cui gli utenti in attesa non venivano trasferiti correttamente
    • Le stanze degli utenti non vengono più visualizzate nelle cliniche senza stanze degli utenti
    • Il nome del paziente deve essere visibile durante l'invio della notifica
    • Il nome del paziente deve essere visualizzato correttamente nel modale dei partecipanti quando si tenta di disconnettersi
    • Margini migliorati per il layout del dashboard
    • Miglioramenti SIP per consentire una migliore chiamata URI
    • Introdotta nuova piccola anteprima video della visualizzazione personale
    • Pulsante Strumenti aggiornato per essere App e Strumenti con un nuovo design e icone
    • Risolto bug quando si faceva clic sul collegamento alla sala riunioni che non visualizzava correttamente la pagina
    • Aggiunto indicatore visivo dell'oratore attivo con bordo evidenziato all'interno della schermata di chiamata
    • Introdotto il nuovo design dello schermo di chiamata
    		 Leggi di più su Notifica a tutti
    febbraio
    • Funzionalità di reporting aumentate e aggiornate per i rapporti di durata superiore a 2 mesi inviati tramite e-mail
    • Introdotta la funzionalità di cronologia dei rapporti
    • Aggiornato la modalità di notifica per avere un nuovo stile di "vista chat" e includere la cronologia delle notifiche
    • Introdotta la nuova funzione "Notifica a tutti" per i chiamanti nell'area di attesa
    		 Leggi di più su Notifica a tutti
    Gennaio
    • Debug del back-end SSO migliorato
    • Posizione del feed video locale aggiornata per garantire che l'ospite sia il più vicino possibile alla parte superiore dello schermo
    • Risolto il problema con la condivisione dello schermo sui dispositivi iOS
    • Menu sul lato sinistro migliorato dalla dashboard e dalle pagine Le mie cliniche/Le mie organizzazioni
    • Aumento del guadagno massimo del dispositivo di scorrimento del volume iOS all'800% per impostazione predefinita
    • Aggiunta la possibilità di mettere il chiamante "In attesa" dall'interno di una consultazione nell'area di attesa
    • Configura i messaggi automatici per i chiamanti con stato In attesa
    • Miglioramenti ai registri SSO
    		 Ulteriori informazioni sulla condivisione dello schermo
    Elimina

    Rilasciato nel 2021

    Nuove funzionalità rilasciate quest'anno

    Dicembre
    • Test di registrazione locale devoluto
    • Dispositivo di scorrimento del volume nelle impostazioni di chiamata per dispositivi iOS per aumentare il volume dell'altoparlante oltre il 100%
    • Aggiorna i colori e le dimensioni della penna di annotazione
      Aggiornato il cassetto delle chiamate per rimuovere il vecchio "menu" dalla schermata di chiamata della sala riunioni
    • Backend di reporting migliorato
    • È stato risolto un problema che consentiva ai fornitori di servizi di partecipare a più chiamate
    • Le icone di notifica ora vengono aggiornate in tempo reale per tutti gli utenti nel dashboard della clinica
    • Miglioramenti SIP all'esperienza dell'area di attesa
    		 Ulteriori informazioni sui rapporti .
    novembre
    • Il rapporto del fornitore di servizi ora include l'attività della sala riunioni
    • Aumento delle prestazioni per le query di reporting
    • Ulteriori miglioramenti alla capacità di chiamata SIP
    • Funzionalità Aggiungi alla chiamata da diverse cliniche ora disponibili per gli amministratori della piattaforma e dell'organizzazione.
    • Aggiunta della funzione per poter mostrare la posizione nella coda dei chiamanti
    • Layout griglia creato per una migliore esperienza utente con le chiamate di gruppo
    • Nome modificato dei componenti aggiuntivi per le app
    • Aggiunta modale di conferma della disconnessione a Call Manager
    • Pagina di configurazione Reporting clinica ora visibile per gli amministratori dell'organizzazione e della clinica
    • Aggiunto avviso di sicurezza durante la condivisione di un file utilizzando lo strumento di trasferimento file
    		 Ulteriori informazioni sui rapporti .
    ottobre
    • Ulteriore capacità SIP aggiunta all'area di attesa, per il test.
    • Aggiungi alla clinica da altre aree di attesa abilitate
    • Migliorata la qualità della voce nel gateway di chiamata vocale
    • Pagina status.vcc.healthdirect.org.au aggiornata per includere gli orari AEST
    • Funzionalità SIP aggiunta all'area di attesa per il test
    • Rilevamento della versione del browser iOS migliorato
    • Aggiunto pulsante di invito nella parte superiore della dashboard dell'area di attesa
    • Miglioramenti SSO per consentire maggiori opzioni di configurazione

    		 Ulteriori informazioni sull'utilizzo di SIP con la videochiamata
    settembre
    • Informazioni sulla stanza migliorate nei rapporti
    • Aggiornata la visualizzazione della pagina delle informazioni importanti per allinearla al resto del flusso di lavoro migliorato del percorso dell'utente
    • Aggiunta la funzionalità di segnalazione dei tag della clinica
    • Introdotto il nuovo look del cruscotto dell'area di attesa
    • Migliorata la compatibilità per i numeri di telefono all'ingresso del paziente
    • Risolto il problema con il testo sovrapposto nella dashboard dell'area di attesa
    • Percorso utente paziente completato con il nuovo "continua" ad accettare le politiche elencate.
    • Risolto il problema con gli avvisi desktop non impostati correttamente
    • Corretta la visualizzazione della griglia per la visualizzazione corretta
    • Email aggiornate ricevute per l'organizzazione con SSO disabilitato
    • Risolto il problema con la possibilità di inviare più inviti SMS dalla modalità di invito

    		 Scopri di più sul nuovo look della dashboard dell'area di attesa
    agosto
    • Visualizzazione dell'accessibilità migliorata del percorso dell'utente del paziente
    • Miglioramento del test pre-chiamata per consentire agli utenti con latenza elevata di superare i test di connettività di rete
    • Ulteriori miglioramenti SSO per i processi di accesso
    • Aggiunta la modalità di conferma di fine chiamata per poter disconnettere le chiamate dalla dashboard dell'area di attesa
    • Le schede dei rapporti ora vengono caricate singolarmente per migliorare le prestazioni dei rapporti a livello di piattaforma
    • Interfaccia utente di reporting migliorata per la selezione della data e le schede di reporting
    • Aggiunto rapporto sala riunioni/stanza utente al rapporto a livello di clinica
    • Aggiornato il percorso del paziente per includere la nuova gif di animazione Consenti
    • Aggiunta una nuova modalità per visualizzare l'avanzamento del download del rapporto
    		 Maggiori informazioni sulla dashboard dell'area di attesa
    Luglio
    • Test prechiamata aggiornato per mostrare correttamente i collegamenti del centro risorse in caso di errori
    • Lo strumento Richiedi fotocamera non capovolge più il feed della fotocamera
    • Flusso di ingresso del paziente design aggiornato dei pulsanti
    • Comportamento SSO aggiornato per i domini che hanno disattivato temporaneamente l'SSO
    • Introdotta correzione per impedire agli utenti di modificare il proprio indirizzo e-mail in un'e-mail non valida
    • Aggiornata la formulazione del rapporto sulle consultazioni in "Consultazioni nell'area di attesa"
    • Aggiunta nuova modalità di conferma per partecipare a una chiamata (configurabile per clinica)
    • Introdotta un'esperienza di test prechiamata più intuitiva per gli utenti.
    • Dati della sala riunioni inclusi nel rapporto a livello di organizzazione
    • Configurazione dei tag clinica aggiornata da visualizzare nelle impostazioni della clinica
    • Miglioramento del cambio di flusso della fotocamera su iPad
    • Correzione per rilevare correttamente la versione di Microsoft Edge nel test di prechiamata
    • Test prechiamata aggiornato per mostrare correttamente i collegamenti del centro risorse in caso di errori
    • Aggiunto campo di configurazione aggiuntivo per SSO

    		 Ulteriori informazioni sui rapporti .
    Giugno
    • Creato un nuovo rapporto per acquisire l'attività della stanza degli utenti e della sala riunioni.
    • Aggiunto supporto per Microsoft Edge su dispositivi Android
    • Condivisione dello schermo abilitata per Safari su dispositivi macOS per Microsoft Edge e Firefox
    • Logo Microsoft Edge aggiornato nella pagina di immissione delle chiamate
    • Opzioni predefinite modificate per disabilitare le sale utente quando si aggiunge un nuovo utente a una clinica
    		 Ulteriori informazioni sui browser Web compatibili .
    Ulteriori informazioni sui rapporti .
    Maggio
    • Aggiunto supporto per browser Web aggiuntivi su dispositivi iOS 14.3+
    • Rimossa l'opzione Disabilita aggiornamenti in tempo reale dalla pagina delle mie cliniche per garantire che tutti vedano gli aggiornamenti in tempo reale
    • Migliorata la negoziazione del flusso di condivisione dello schermo per garantire che gli utenti non ricevano più il messaggio "nessuno stream è disponibile".
    • Dimensione del carattere aumentata a 16px su tutta la piattaforma per una migliore accessibilità
    		 Ulteriori informazioni sui browser Web compatibili
    aprile
    • Aggiunta funzionalità per abilitare rapidamente un microfono o una fotocamera su un dispositivo mobile quando viene interrotto da una telefonata
    • L'elenco delle cliniche sul dashboard dell'area di attesa è ora visualizzato in ordine alfabetico
    Marzo
    • Risolto il problema con il menu a discesa che non si chiudeva in alcune situazioni
    • Aggiornata la scheda di segnalazione degli utenti per essere più opportunamente denominata "Riepilogo fornitori di servizi" e dicitura aggiornata all'interno della segnalazione
    • Risolto il problema con il prefisso mobile 0429 per l'invio di inviti tramite sms
    • Condivisione dello schermo abilitata per Safari su dispositivi macOS (su Chrome)
    • Aggiunta funzionalità per abilitare rapidamente un microfono o una fotocamera su un dispositivo mobile quando viene interrotto da una telefonata
    • Risolto il problema con la transcodifica dei file video per la riproduzione
    		 Ulteriori informazioni sull'esecuzione dei report dell'organizzazione .
    Ulteriori informazioni sugli strumenti per le videochiamate , inclusa la condivisione dello schermo.
    febbraio
    • Aggiunta la possibilità di inviare via e-mail i rapporti che sono più brevi di un periodo di 2 mesi
    • Aggiunto suggerimento per la modifica della password per garantire che la complessità della password di 13 caratteri sia stata soddisfatta
    • Aggiunto suggerimento di aiuto popup per i nuovi chiamanti in una sala riunioni
    • Aggiorna la pagina delle mie cliniche per garantire tempi di aggiornamento migliori e accuratezza delle informazioni
    		 Ulteriori informazioni sull'esecuzione dei report dell'organizzazione .
    Leggi di più sulle Sale Riunioni .
    Leggi di più su Le mie cliniche .
    Gennaio
    • Ezispeak on demand interpreti Componente aggiuntivo disponibile per il test
    • Modifica del comportamento quando si trasferiscono nuovamente gli utenti nella "sala d'attesa" quando utilizzano le sale riunioni (in modo che siano in attesa dell'accesso alla sala riunioni).

    		 Ulteriori informazioni sulla connessione con un interprete Ezispeak .
    Leggi di più sulle Sale Riunioni .


    Rilasciato nel 2020

    Nuove funzionalità rilasciate nel corso dell'anno 2020

    Dicembre
    • Banner giallo di notifica di problemi tecnici migliorato
    • Aggiunta la possibilità di essere in grado di eseguire rapporti per un periodo superiore a 2 mesi
    		 Ulteriori informazioni sulle notifiche di problemi tecnici
    Ulteriori informazioni sull'esecuzione dei report dell'organizzazione
    novembre
    • Aggiunta la possibilità di impostare strumenti e componenti aggiuntivi per visualizzare solo la modalità per i pazienti
    • I chiamanti che accedono senza completare i dettagli ora vengono visualizzati come "Utente anonimo"
    • Aggiunta la visualizzazione degli utenti in attesa nelle sale riunioni
    • SSO Disponibile per il test su UAT
    • Aggiunta la videochiamata tramite la pagina Satellite al Centro risorse
    • Aggiunte lingue aggiuntive per l'opuscolo informativo per il paziente
    • Aggiunta la pagina da fare e da non fare al centro risorse
    		 Maggiori informazioni su Accesso singolo su .
    Maggiori informazioni su Videochiamata via satellite

    Maggiori informazioni sui volantini informativi per i pazienti .
    Leggi di più sulle cose da fare e da non fare
    ottobre
    • Conformità HIPAA raggiunta
    • Modifica dell'interfaccia utente per la pagina di accesso in preparazione per l'accesso singolo
    • Aggiunto controllo per garantire che un dominio univoco della clinica non possa essere creato se esiste come shorturl.
    • Risolto il problema con i collegamenti di reimpostazione password/invito e-mail per essere indirizzati correttamente a vcc.healthdirect.org .au
    • Condivisione dell'audio tramite condivisione dello schermo
    • Aggiunta la possibilità di impostare il comportamento predefinito per scattare una foto come ospite quando si entra in una sala riunioni.
    		 Ulteriori informazioni sulla conformità HIPAA .

    Maggiori informazioni su Accesso singolo su .

    Ulteriori informazioni sulla condivisione dell'audio tramite la condivisione dello schermo .

    Ulteriori informazioni sulle opzioni foto per partecipare a una chiamata.
    settembre
    • Condivisione dell'URL dell'area di attesa tramite SMS ed e-mail
    • Corretti i collegamenti URL brevi che andavano a vcc2 per andare correttamente su videocall.direct
    • Il microfono va al microfono predefinito in Chrome, Edge e Safari solo durante una videochiamata.
    • La pagina delle mie cliniche non si aggiorna correttamente con una grande quantità di cliniche
    • Mostra un messaggio di avviso agli utenti iOS per non allontanarsi dallo schermo quando si trovano nella coda dell'area di attesa
    • Blocca/sblocca la funzionalità della sessione di videochiamata
    • Componente aggiuntivo per la condivisione di Youtube
    • Introdotto il controllo di sicurezza per i dispositivi che sono stati disconnessi dal server per più di 2 minuti per non riprendere automaticamente le chiamate.
    • Aggiunta pagina su come aggiungere sottotitoli in tempo reale al Centro risorse
    • Aggiunta pagina sull'utilizzo di uno sfondo virtuale al centro risorse
    		 Ulteriori informazioni sulla condivisione dell'URL di un'area di attesa .

    Ulteriori informazioni sulla funzionalità Blocca/Sblocca .

    Ulteriori informazioni sul componente aggiuntivo video di Youtube .

    Ulteriori informazioni sui sottotitoli in tempo reale.

    Maggiori informazioni su Sfondi virtuali .
    agosto
    • L'elaborazione della notifica SMS ora convalida un numero di cellulare, il che significa che se è stato inserito un numero di cifre errato, verrà segnalato all'utente di correggere per continuare
    • Miglioramenti ai rapporti: i rapporti sulle consultazioni ora rifletteranno accuratamente la durata delle chiamate. I riepiloghi (le schede) all'interno dei rapporti ora rifletteranno accuratamente l'attività di chiamata per l'intervallo di date selezionato.
    • La pagina di accesso è stata aggiornata con un link "Hai bisogno di un account?" che si collegherà a una directory di contatti di telemedicina presso ciascun servizio sanitario. ' Hai bisogno di aiuto? ' si collegherà a una pagina con suggerimenti su come accedere
    • Aggiunta pagina sui flussi di lavoro dell'interprete al Centro risorse
    		 Visualizza la pagina Hai bisogno di un account per vedere le modifiche o la pagina Hai bisogno di aiuto per vedere gli aggiornamenti del centro risorse.

    Ulteriori informazioni sui flussi di lavoro dell'interprete .
    Luglio
    • Numero di persone in una sala riunioni. Ora puoi vedere se una sala riunioni nella tua clinica è attualmente occupata e quante persone ci sono nella stanza. Il numero viene visualizzato accanto al nome della sala riunioni nel pulsante Invio. Questo ti permette di sapere se c'è già una riunione in corso - se non c'è nessuno nella stanza il numero apparirà come 0.
    • Playlist musicale aggiornata e non si collega alla pagina del fornitore di musica
    • Ottimizzazione delle videochiamate per dispositivi con CPU a bassa potenza sui browser Google Chrome e Microsoft Edge Chromium
    • Aggiunta la possibilità di ritardare le notifiche dell'area di attesa e-mail
    • Risolto il problema con l'invito di un utente a più cliniche prima che l'account fosse creato comportamenti
    • Aggiunti volantini per pazienti e medici su come ottimizzare per le videochiamate
    • Aggiunto documento di pianificazione per l'implementazione della Video Call

    Leggi di più sui nostri volantini per pazienti e medici
    Giugno
    • È stata introdotta una nuova opzione avanzata per attivare o disattivare la soppressione del rumore in Impostazioni dispositivo.
    • Accedere al foglio informativo del paziente in altre lingue (grazie ai servizi di interpretariato All Graduates)
    • Aggiunta una pagina al centro risorse per la creazione di URL brevi
    • Nuovo video che mostra l'esperienza del paziente durante la videochiamata
    • Creazione di una pagina per la risoluzione dei problemi di larghezza di banda ridotta per il Centro risorse
    • Aggiornata la pagina di supporto e consigli nel Centro risorse
    • Aggiunta pagina sul salvataggio delle password nel browser
    		 Maggiori informazioni sulla soppressione del rumore .

    Ulteriori informazioni sugli URL brevi .

    Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di larghezza di banda ridotta.

    Ulteriori informazioni sui contatti di supporto .

    Ulteriori informazioni sul salvataggio delle password
    Maggio
    • Disponibilità di refertazione a livello clinico
    • Scorciatoia per l'interruttore della fotocamera se il fornitore di servizi ha più di una fotocamera disponibile da utilizzare
    • I dati sulla larghezza di banda sono stati restituiti ai rapporti a livello di organizzazione
    • I pulsanti di aggiornamento e riaggancio non vengono visualizzati su alcuni dispositivi iPhone (ad esempio iPhone 6s). I pulsanti di aggiornamento e riaggancio sono ora visibili
    • Risoluzione dei problemi con i test di pre-chiamata su alcuni dispositivi iOS (es. iPad Pro) relativi al rilevamento di microfono e fotocamera
    • Miglioramento della connessione Audio e video su dispositivi iOS
    • Notifica per impedire agli utenti di provare ad aprire più di una scheda per la stessa sessione di videochiamata
    • I partecipanti alla sala riunioni possono ora essere trasferiti ad altre sale riunioni.
    • Aggiunta guida introduttiva e webinar al centro risorse.

    		 Maggiori informazioni sulla segnalazione .

    Maggiori informazioni sui webinar
    aprile
    • Spostata la piattaforma di videochiamata su istanze separate e gestite.
    • Microsoft Edge Chromium è elencato come browser supportato nei risultati del test pre-chiamata.
    • I dispositivi iOS possono completare con successo il test di connessione quando si tenta di accedere a una chiamata in un'area di attesa con le impostazioni permissive attivate.
    • Gli utenti amministratori potranno ora passare a un nuovo fuso orario predefinito a livello di organizzazione, nel menu Configurazione organizzazione. Questa impostazione predefinita sarà adottata da tutte le nuove cliniche create nell'ambito di tale organizzazione.

    Nota: questo vale solo per le nuove cliniche create. Le cliniche esistenti manterranno le impostazioni a livello di clinica.


    		 Ulteriori informazioni sull'utilizzo della videochiamata su Microsoft Edge .

    Maggiori informazioni su come impostare il fuso orario a livello di organizzazione qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
    Marzo
    • Le nuove cliniche create sono ora disponibili nell'elenco dei trasferimenti
    • Aggiorna il messaggio visualizzato su vcc.healthdirect.org .au
    • Aggiungi un meccanismo di notifica di interruzione per chiamata, team, piattaforma, area di attesa e accesso. Questo serve per la notifica di problemi in corso mentre la piattaforma è disponibile
    • Risolto il problema con il trasferimento dell'area di attesa dalla dashboard
    • Aggiungi il rilevamento del supporto per il nuovo browser Microsoft Edge
    		 Ulteriori informazioni sulle notifiche di interruzione .

    Ulteriori informazioni su Microsoft Edge
    febbraio
    • Vista di sé in attesa
    • Nuovo pulsante Aggiorna parametri per i rapporti
    • Informazioni sui partecipanti iPad visualizzate in modo accurato
    • Correggi la configurazione della prechiamata negli URL relativi alla piattaforma
    • Risolto il problema con l'aggiornamento lento del dashboard della clinica per un numero maggiore di cliniche
    • Aggiorna l'interfaccia dei rapporti per aggiungere un pulsante quando si modificano i parametri dei rapporti per applicare ed eseguire nuovamente i rapporti
    • Impedisci ai dispositivi mobili di dormire in una stanza vuota fornendo un elemento video (o audio disattivato) che viene riprodotto nella schermata di attesa
    		 Leggi di più sui parametri di aggiornamento per i rapporti qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
    Gennaio
    • Nel gennaio 2020, Microsoft ha rilasciato il suo nuovo browser Web Edge, Microsoft Edge versione 79 , basato sul progetto open source Chromium. Questo nuovo browser è ora disponibile per il download e supporta la videochiamata healthdirect. Microsoft lancerà il browser Edge aggiornato nelle prossime settimane.
    • Controllare il sottodominio della clinica quando si crea una nuova clinica e segnalare gli errori in modo appropriato
    • Introdotta la possibilità di rimuovere il collegamento al modulo del sondaggio post chiamata
    • Estendi il tempo di conteggio delle scadenze sulle notifiche
    • Abilita il pulsante Annulla per lavorare sulla pagina Informazioni importanti
    • Aggiungi la colonna dello stato dell'area di attesa e il totale dell'area di attesa abilitata al rapporto Area di attesa
    • Mostra correttamente lo stato delle tracce audio/video dei partecipanti nel modale dei partecipanti
    		Leggi di più sul nuovo browser Microsoft Edge qui:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


    settembre 2019 - dicembre 2019

    Nuove funzionalità rilasciate nell'anno 2019 dopo il passaggio alla nuova piattaforma.

    Il dashboard dell'area di attesa include un'"icona di aggiornamento rotante" prima che i chiamanti appaiano sul dashboard dell'area di attesa Leggi di più sull'icona di rotazione dell'aggiornamento qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

    Informazioni sul dispositivo e sulla larghezza di banda per tutti i partecipanti a una videochiamata, visibili nella dashboard dell'area di attesa     		Maggiori informazioni sulle informazioni sul dispositivo e sulla larghezza di banda qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
    Configurazione della qualità della chiamata: configura la videochiamata per controllare automaticamente la connettività dei chiamanti quando entrano nella tua clinica e applicare una qualità video preimpostata in caso di problemi con i dispositivi o la larghezza di banda che influiscono sulle chiamate nella tua clinica. Maggiori informazioni sulla configurazione della qualità della chiamata qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
    Trasferimento chiamate: da un'area di attesa a un'altra area di attesa senza partecipare alla chiamata (trasferimento a freddo). Maggiori informazioni sul trasferimento qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/transfering-a-call
    Avvisi e-mail e desktop: puoi ricevere avvisi sul desktop e via e-mail (oltre agli avvisi SMS) quando i chiamanti sono in attesa nell'area di attesa della tua clinica. Maggiori informazioni sugli avvisi per le aree di attesa qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
    Strumenti: oltre alla condivisione dello schermo, hai una gamma di strumenti che puoi utilizzare in una videochiamata con il tuo paziente. Maggiori informazioni su come utilizzare gli strumenti in una videochiamata qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
    Condivisione schermo : non è più necessario installare un'estensione per la condivisione dello schermo, è supportata in modo nativo in Google Chrome.

    Assicurati di avere l'ultima versione di Google Chrome.

    Controlla quale versione del browser stai utilizzando qui: https://www.whatismybrowser.com
    Firefox: puoi utilizzare la videochiamata su Mozilla Firefox, versione 68+ per Windows e Android. Controlla quale versione del browser stai utilizzando qui: https://www.whatismybrowser.com
    Orari dell'area d'attesa: ora puoi impostare gli orari dell'area d'attesa per includere le pause che la tua clinica potrebbe avere in uno o più giorni particolari. Maggiori informazioni su come impostare gli orari dell'area di attesa qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Personalizzazione dell'interfaccia di chiamata: personalizza l'interfaccia di chiamata per la tua organizzazione e clinica. Maggiori informazioni sulla personalizzazione dell'interfaccia di chiamata qui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
    Schermi di orientamento per la nuova piattaforma di videochiamata. Al primo accesso alla tua clinica apparirà una schermata di orientamento che ti guiderà attraverso le nozioni di base per vedere il tuo paziente. Vedrai questa schermata solo una volta.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
    Indicatori visivi della larghezza di banda: gli indicatori del semaforo durante una chiamata mostrano la velocità di connessione della chiamata. Leggi di più su questa funzione qui:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

    Parametri configurabili per i campi di immissione del paziente     		Configura le informazioni di cui hai bisogno o che richiedi ai tuoi pazienti nella loro schermata di immissione prima dell'inizio della chiamata.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Scorciatoia per cambiare telecamera: usa ALT-N per cambiare telecamera all'interno di una chiamata.
    Maggiori informazioni sulle impostazioni della fotocamera qui:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Controllo chiamate: disattiva l'altoparlante dell'altro partecipante durante una chiamata. Maggiori informazioni sui controlli delle chiamate qui:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Opzioni della lingua della finestra di chiamata durante una videochiamata. Maggiori informazioni sulle opzioni della lingua qui:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Abilita/disabilita le notifiche desktop nella pagina Le mie cliniche. Abilita le notifiche desktop per tutte le tue cliniche con un clic. Leggi di più sull'abilitazione delle notifiche desktop per tutte le tue cliniche qui:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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