Upotrijebite svoj uobičajeni softver za vježbanje za rezerviranje termina – Healthdirect Video Call nema sustav za rezerviranje termina, ali se može integrirati s vašim softverom za vježbanje .
Pacijenti mogu započeti videopoziv putem:
- Poveznica na vašu kliniku – ista se poveznica koristi za sve pacijente koji posjećuju vašu ordinaciju za videopoziv (može se pronaći na desnoj strani vašeg područja čekanja za videopozive pod ' Podijelite poveznicu na svoje područje čekanja ')
- Gumb postavljen na web mjesto vaše prakse (pogledajte kako postaviti gumb na web mjesto ).
Pacijenti ne trebaju nikakav poseban softver, lozinke ili pojedinačne poveznice za pristup video pozivu.
Pošaljite e-poštom ili SMS-om potvrdu o terminu svom pacijentu s web vezom ili gumbom na web stranici vašeg liječnika opće prakse. Pogledajte kako poslati e-mail ili SMS svojim pacijentima iz naše službe.
Informacije za vaše pacijente
Imamo nekoliko kratkih vodiča koje možete e-poštom ili ispisati i poslati svojim pacijentima prije nego što prvi put koriste Healthdirect Video Call, uključujući:
- prilagodljiv letak od dvije stranice na koji prije preuzimanja možete dodati svoju poveznicu na kliniku i QR kod
- kako započeti video poziv (968kb) vodič.
Pogledajte naš kratki video koji prikazuje putovanje pacijenta uz Healthdirect Video Call.
Rješavanje problema
Ako dođe do poteškoća tijekom video poziva, naš vodič za rješavanje problema odgovorit će na većinu vaših nedoumica. Ako vam vodič za rješavanje problema ne pomogne, postoje drugi oblici podrške .
Centar resursa za videopozive koji trenutno koristite uključuje mnoge upute korak po korak, videozapise i preuzimanja. Slobodno pregledavajte ove resurse ili koristite funkciju pretraživanja kako biste pronašli ono što tražite.