Gunakan perisian latihan biasa anda untuk menempah janji temu – Panggilan Video healthdirect tidak mempunyai sistem tempahan janji temu tetapi boleh disepadukan dengan perisian latihan anda .
Pesakit boleh memulakan Panggilan Video melalui sama ada:
- Pautan klinik anda – pautan yang sama digunakan untuk semua pesakit yang melawat amalan anda untuk Panggilan Video (ia boleh didapati di sebelah kanan ruang menunggu Panggilan Video anda di bawah ' Kongsi pautan ke Ruang Menunggu anda ')
- Butang diletakkan pada tapak web latihan anda (lihat cara meletakkan butang pada tapak web anda ).
Pesakit tidak memerlukan sebarang perisian khas, kata laluan atau pautan individu untuk mengakses Panggilan Video.
E-mel atau hantarkan SMS pengesahan janji temu kepada pesakit anda dengan sama ada pautan web atau butang tapak web GP anda. Sila lihat cara menghantar E-mel atau SMS kepada pesakit anda daripada perkhidmatan kami.
Maklumat untuk pesakit anda
Kami mempunyai beberapa panduan ringkas yang boleh anda e-mel, atau mencetak dan mel, kepada pesakit anda sebelum mereka mula-mula menggunakan Panggilan Video healthdirect termasuk:
- risalah dua halaman yang boleh disesuaikan yang anda boleh tambahkan pautan klinik anda dan kod QR sebelum memuat turun
- panduan cara memulakan panggilan video (968kb) .
Tonton video pendek kami yang menunjukkan perjalanan pesakit dengan Panggilan Video healthdirect.
Penyelesaian masalah
Jika terdapat kesukaran semasa Panggilan Video, panduan penyelesaian masalah kami akan menjawab kebanyakan kebimbangan anda. Jika panduan penyelesaian masalah tidak membantu anda, terdapat bentuk sokongan lain .
Pusat Sumber Panggilan Video yang sedang anda gunakan termasuk banyak arahan langkah demi langkah, video dan muat turun. Sila semak imbas sumber ini atau gunakan fungsi carian untuk mencari perkara yang anda cari.