Use o software de sua prática habitual para marcar uma consulta - a videochamada healthdirect não possui um sistema de agendamento de consultas, mas pode ser integrada ao software da sua clínica .
Os pacientes podem iniciar uma chamada de vídeo por meio de:
- Link da sua clínica – o mesmo link é usado para todos os pacientes que visitam sua clínica para uma videochamada (ele pode ser encontrado no lado direito da sua área de espera da videochamada em ' Compartilhar o link para sua área de espera ')
- Um botão colocado em seu site de prática (veja como colocar um botão em seu site ).
Os pacientes não precisam de nenhum software especial, senhas ou links individuais para acessar a Videochamada.
Envie um e-mail ou mensagem de texto com uma confirmação de consulta para o seu paciente com o link da web ou um botão no site do seu GP. Veja como enviar um e-mail ou SMS para seus pacientes do nosso serviço.
Informações para seus pacientes
Temos alguns guias rápidos que você pode enviar por e-mail ou imprimir e enviar para seus pacientes antes que eles usem a videochamada healthdirect pela primeira vez, incluindo:
- um folheto personalizável de duas páginas ao qual você pode adicionar o link da sua clínica e o código QR antes de fazer o download
- como iniciar uma videochamada (968kb) guia.
Veja nosso pequeno vídeo mostrando a jornada do paciente com a videochamada healthdirect.
Solução de problemas
Se houver dificuldades durante uma videochamada, nosso guia de solução de problemas responderá à maioria das suas preocupações. Se o guia de solução de problemas não ajudar você, existem outras formas de suporte .
A Central de recursos de chamada de vídeo que você está usando atualmente inclui muitas instruções passo a passo, vídeos e downloads. Sinta-se à vontade para navegar por esses recursos ou usar a função de pesquisa para encontrar o que está procurando.