Використовуйте своє звичайне програмне забезпечення для практики, щоб записатися на прийом – Healthdirect Video Call не має системи запису на прийом, але може інтегруватися з вашим програмним забезпеченням для практики .
Пацієнти можуть почати відеодзвінок за допомогою:
- Посилання на вашу клініку – те саме посилання використовується для всіх пацієнтів, які відвідують вашу клініку для відеодзвінка (його можна знайти праворуч у зоні очікування відеодзвінка в розділі « Поділитися посиланням на вашу зону очікування »)
- Кнопка, розміщена на веб-сайті вашої практики (дивіться, як розмістити кнопку на веб-сайті ).
Пацієнтам не потрібне спеціальне програмне забезпечення, паролі чи окремі посилання для доступу до Video Call.
Надішліть пацієнту підтвердження запису електронною поштою чи текстовим повідомленням, використовуючи веб-посилання або кнопку на веб-сайті лікаря загальної практики. Будь ласка, подивіться, як надіслати електронний лист або SMS своїм пацієнтам із нашого сервісу.
Інформація для ваших пацієнтів
У нас є кілька коротких посібників, які ви можете електронною поштою або роздрукувати та надіслати своїм пацієнтам перед тим, як вони вперше скористаються відеодзвінком Healthdirect, зокрема:
- налаштовуваний двосторінковий флаєр , до якого ви можете додати посилання на свою клініку та QR-код перед завантаженням
- як почати відеодзвінок (968kb) посібник.
Перегляньте наше коротке відео , яке показує шлях пацієнта за допомогою Healthdirect Video Call.
Вирішення проблем
Якщо під час відеодзвінка виникають труднощі, наш посібник із усунення несправностей відповість на більшість ваших проблем. Якщо посібник з усунення несправностей не допоміг, є інші форми підтримки .
Центр ресурсів для відеодзвінків, який ви зараз використовуєте, містить багато покрокових інструкцій, відео та завантажень. Не соромтеся переглядати ці ресурси або використовувати функцію пошуку, щоб знайти те, що ви шукаєте.